Domande frequenti

Trova le risposte alle tue domande

Informazioni su eBaymag, conti, commissioni

In che modo eBaymag potrà aiutarmi con le vendite?

eBaymag è uno strumento che semplifica la pubblicazione, la gestione sincronizzata e la vendita effettiva su tutti i siti eBay.

Garantisce la possibilità di:

  • Pubblicare le tue inserzioni su 8 siti eBay simultaneamente, consentendoti di vendere in tutto il mondo
  • Usufruire del supporto del Servizio clienti nella tua lingua
  • Caricare gli oggetti in massa
  • Controllare automaticamente il resto degli oggetti
  • Selezionare automaticamente la migliore categoria per un oggetto
  • Adattare automaticamente tutte le inserzioni ai siti eBay locali
  • Utilizzare strumenti aggiuntivi per la promozione delle inserzioni (annunci a pagamento, sottotitoli)

L'uso di eBaymag è compatibile con un'iscrizione a un Negozio eBay?

Sì, è compatibile. E l'uso di eBaymag è gratuito per i venditori iscritti a un Negozio eBay.

Vorrei disattivare eBaymag. Come posso fare?

Per disattivare eBaymag, vai alla scheda Account e clicca su Disattiva account eBaymag. Puoi anche eliminare tutte le inserzioni con una sola operazione. Per farlo, sposta il cursore sull'opzione Elimina tutte le inserzioni da eBay.

Nota: l'eliminazione può richiedere molto tempo, quindi, se cambi idea, non puoi ripristinare subito eBaymag. Dovrai aspettare un po' e registrarti di nuovo a eBaymag.

Le mie vendite tramite eBay possono essere soggette a tassazione?

Approfondisci questo argomento con il tuo consulente fiscale, perché la tassazione dipende da molti fattori.

Ad esempio, in base alla legge russa, la differenza tra il costo di acquisto e il costo di vendita viene tassata in presenza di documenti di supporto e se il possesso della merce non supera i 3 anni. L'aliquota fiscale dipende dallo stato del venditore: i venditori individuali devono pagare un'imposta sul reddito del 13%, gli oneri fiscali delle entità giuridiche o delle imprese individuali possono variare e dipendono dal regime fiscale selezionato.

Posso personalizzare il mio profilo venditore tramite eBaymag?

No, non è possibile. Puoi creare e personalizzare il tuo profilo venditore eBay su ebay.it.

Ti consigliamo di creare un profilo interessante e informativo che promuova la vendita fornendo informazioni sugli articoli e sui servizi offerti. Ti aiuterà ad attrarre gli acquirenti e a sviluppare la tua attività. Per modificare il profilo, vai alla pagina del profilo digitando ebay.it/usr/LOGIN nella barra dell'indirizzo o cliccando sul link di accesso nell'angolo in alto a sinistra del sito eBay principale. Clicca sul pulsante Modifica profilo, quindi carica foto, crea collezioni, iscriviti alle pagine di altri utenti di eBay, alle loro collezioni e temi, scrivi manuali e altro ancora. Quando il profilo è pronto, clicca su Salva modifiche.

Sfrutta al massimo la pagina del tuo profilo. Dedica un po' di tempo a personalizzare il tuo profilo. Potrebbe consentirti di aumentare il numero dei potenziali acquirenti.

Posso inviare un messaggio a un acquirente tramite eBaymag?

No, non è possibile.

Posso aggiungere l'opzione Conferma l'acquisto in eBaymag?

No, non è possibile.

Le mie inserzioni saranno ancora in corso su eBay dopo aver disattivato eBaymag?

Se non vuoi eliminare tutte le inserzioni in una sola volta con la disattivazione di eBaymag, non cliccare su Elimina tutte le inserzioni da eBay. In questo modo, disattiverai soltanto eBaymag e tutte le tue inserzioni rimarranno attive.

Come posso contattare il Servizio clienti?

Per qualsiasi domanda relativa a eBaymag, contattaci. Per farlo, clicca sull'icona Aiuto nell'angolo in basso a destra della pagina eBaymag e fai la tua domanda. Riceverai una risposta al tuo indirizzo email registrato.

Se hai domande sul sito eBay o sul tuo account eBay, contatta il Servizio clienti di eBay, cliccando su Aiuto e contatti nella parte superiore di quasi tutte le pagine eBay.

Cosa sono le tariffe del venditore eBay? Quando devo pagarle?

Ai venditori che mettono in vendita un oggetto su eBay vengono addebitate due tariffe di base.

  1. Tariffe d'inserzione
    Si tratta delle tariffe per la messa in vendita di un oggetto su eBay. Questa categoria comprende:
  • Le tariffe per la pubblicazione di un'inserzione
  • Le tariffe per le opzioni di vendita (ad es. per rimettere in vendita un oggetto automaticamente)

Le tariffe d'inserzione sono addebitate sull'account del venditore quando viene creata l'inserzione. Le tariffe d'inserzione sono calcolate in modo diverso a seconda della categoria dell'oggetto e del formato di vendita scelto.

2. Commissioni sul valore finale

Queste tariffe vengono addebitate quando un acquirente si impegna ad acquistare un oggetto.

Le commissioni sul valore finale dipendono dalla categoria, dal prezzo dell'oggetto e dal sito di pubblicazione. Le tariffe vengono calcolate sull'importo totale della vendita e sono addebitate per oggetto (l'importo totale della vendita comprende il prezzo finale dell'oggetto, le spese di spedizione e altri eventuali importi addebitati all'acquirente).

Al venditore sono addebitate due tariffe eBay di base. Qui puoi vedere come sono calcolate le tariffe di base.

Oltre a queste tariffe, ai venditori eBay possono esserne addebitate altre, ad esempio, le tariffe PayPal e le tariffe per gli strumenti per i venditori. Il calcolatore delle tariffe ti aiuta a ottenere una stima delle tariffe totali per la tua inserzione.

Ricorda, ogni sito eBay locale ha le sue regole sulle tariffe. Ti invitiamo a rispettarle quando pubblichi un'inserzione su un sito eBay locale.

Le tariffe di ogni sito eBay locale saranno incluse nella tua fattura mensile. Per trovare le fatture clicca su Il mio eBay nella parte superiore di quasi tutte le pagine eBay. Quindi clicca sulla scheda Account. Seleziona una fattura dal menu a discesa Fatture e clicca su Vai.

Qui puoi trovare informazioni dettagliate su come pagare le tariffe di vendita.

Qual è la differenza tra un account professionale e un account non professionale?

Durante la registrazione puoi scegliere il tipo di account: professionale o non professionale.

Puoi optare per l'account professionale solo se sei un'entità giuridica in Italia. In caso contrario, devi registrare un account non professionale e poi modificare il tipo di account a professionale nelle impostazioni del tuo account eBay.

Scegli un account professionale se:

  • Metti in vendita oggetti che hai creato o acquistato allo scopo di rivenderli
  • Vendi abitualmente una grande quantità di articoli
  • Vendi articoli in qualità di Assistente alla compravendita

Quando ti registri come utente professionale hai:

  • La possibilità di registrare il nome della tua azienda che sarà mostrato in tutti i documenti e le comunicazioni con gli acquirenti, come le fatture e le email (in questo caso devi inserire il numero di registrazione principale della tua azienda durante la registrazione dell'account professionale)
  • Limiti di vendita incrementati in futuro
  • Diritto a offerte speciali
  • Strumenti di vendita professionali che ti aiuteranno a espandere la tua attività

Come posso registrarmi a eBaymag?

Per registrarti a eBaymag devi avere un account eBay.

Ho già un account eBay

Sulla homepage eBaymag clicca su Accedi tramite eBay. Alla scheda Accedi, inserisci nome utente e password eBay. eBaymag è un'app ufficiale eBay, quindi puoi stare tranquillo: le tue informazioni sono al sicuro.

Non ho un account eBay

Se non hai un account eBay, registrati.

Per farlo, seleziona il tipo di account sulla pagina di registrazione: puoi registrare un account professionale o non professionale.

Puoi selezionare la scheda Account professionale solo se sei un'entità giuridica in Italia. In caso contrario, devi registrare un account non professionale. In seguito, potrai modificare il tipo di account a professionale nelle impostazioni.

Scegli un account professionale se:

  • metti in vendita oggetti che hai creato o acquistato allo scopo di rivenderli
  • vendi abitualmente una grande quantità di oggetti.

Quando ti registri come utente professionale hai:

  • La possibilità di registrare il nome della tua azienda che sarà mostrato in tutti i documenti e le comunicazioni con gli acquirenti, come le fatture e le email (in questo caso devi inserire il numero di registrazione principale della tua azienda durante la registrazione dell'account professionale)
  • Limiti di vendita incrementati in futuro
  • Diritto a offerte speciali
  • Strumenti di vendita professionali che ti aiuteranno a espandere la tua attività

Compila tutti i campi obbligatori e clicca su Registrati.

Ricorda di leggere attentamente i Termini e condizioni di eBaymag. Quando clicchi su Accetto, dichiari di averli accettati.

Nota: inviamo un invito tramite email a tutti i nuovi utenti eBaymag. Quando la ricevi, potrai accedere a eBaymag e scoprire questo strumento. Potrai creare delle inserzioni dopo che avremo verificato il tuo account (potrebbero essere necessari un paio di giorni). Quando il tuo account sarà pronto, ti invieremo una seconda email di conferma.

Ho ricevuto un'email di conferma

Congratulazioni! Iniza a pubblicare le tue inserzione cliccando su Magazzino. Ti auguriamo successo con le tue vendite eBay!

Inserzioni

Quali inserzioni posso creare e pubblicare tramite eBaymag?

eBaymag è uno strumento che semplifica la pubblicazione di inserzioni sui siti eBay locali.

eBaymag consente di pubblicare inserzioni conformi alle leggi in vigore nel paese del sito locale e alle regole di eBay.

Tuttavia, in un determinato paese, le regole di un sito eBay locale (ad esempio, eBay.de, eBay.it ecc.) potrebbero essere leggermente diverse dalle regole del sito globale ebay.com. In tal caso, vengono applicate le regole del sito locale in cui hai pubblicato l'inserzione. Le restrizioni legali sulla vendita di oggetti nei diversi siti locali sono indicate qui.

I requisiti generali delle inserzioni eBaymag sono i seguenti:

  • Formato delle inserzioni Compralo subito (a prezzo fisso) Asta online
  • Prezzo positivo degli oggetti (il prezzo non può essere inferiore a 1 EUR)
  • Quantità positiva di almeno una variante dell'oggetto (non puoi pubblicare un'inserzione con un oggetto esaurito)
  • Spese di spedizione fisse nel paese dell'acquirente

In quali siti eBay posso pubblicare inserzioni tramite eBaymag?

Puoi pubblicare inserzioni tramite eBaymag su uno o più dei seguenti siti:

ebay.com, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es, ebay.com.au, ebay.ca (nelle versioni in lingua inglese e francese).

Nota: eBaymag non pubblica inserzioni su eBay Motori. Dal momento che eBay Motori non dispone di versioni in altre linguei, è possibile pubblicare inserzioni di veicoli solo su eBay Motori. Scopri di più su come vendere su eBay Motori a questa pagina.

Come faccio a creare un'inserzione?

Puoi aggiungere oggetti tramite eBaymag in 3 modi: importare inserzioni da eBay, aggiungere le inserzioni manualmente una per una o in blocco in formato Excel.

Le tue inserzioni vengono importate automaticamente quando accedi per la prima volta. In alternativa, puoi importare le inserzioni manualmente cliccando su Aggiungi un oggetto dalla scheda Oggetti e selezionando Importa da eBay dall'elenco a discesa.

Creare un'inserzione manualmente

Per creare un'inserzione manualmente, compila un modello per l'oggetto e pubblica l'inserzione.

Creare un'inserzione multipla

Puoi aggiungere più oggetti a una tabella in formato Excel.

Per farlo:

  • Scarica il file Template.xlsx da Carica oggetto
  • Inserisci le informazioni sull'oggetto
  • Carica il file e clicca su Carica file

Nota: verranno aggiunti solo i nuovi oggetti. Per quanto riguarda gli oggetti messi in vendita in precedenza, verranno aggiornati il prezzo e la quantità di quelli rimanenti.

Sto cercando di creare un'inserzione, ma non viene pubblicata. Perché?

Se non riesci a mettere in vendita un oggetto controlla che non sia dovuto a uno dei seguenti motivi:

  • Non hai cliccato sul pulsante Vendi
  • Hai raggiunto i limiti dell'account (contatta il Servizio clienti per richiedere limiti di vendita più elevati)
  • Non è stato possibile trovare una categoria adatta al tuo oggetto sul sito locale (in questo caso, prova a sceglierla manualmente)
  • L'opzione di spedizione offerta non è conforme alle regole del sito locale o non è indicato un prezzo fisso (in tal caso, ti consigliamo di selezionare la regola sulla spedizione creata con gli strumenti eBaymag)
  • Non sono disponibili informazioni sufficienti sull'oggetto (compila il modello per l'oggetto)
  • Non è possibile convertire le informazioni aggiunte sull'oggetto in un formato adatto alla pubblicazione sul sito (devi controllare e correggere la descrizione dell'oggetto per pubblicare l'inserzione)
  • Il tuo conto PayPal per l'accredito dei pagamenti non è attivo (iscriviti a PayPal)
  • Il metodo di pagamento delle tariffe eBay tramite PayPal non è corretto (correggi i pagamenti PayPal)

eBaymag pubblica solo le inserzioni adatte al sito locale e conformi a tutte le regole e le restrizioni applicabili.

I suggerimenti popup ti aiuteranno a capire come migliorare la tua inserzione e riuscire a pubblicarla.

Non vedo un'inserzione pubblicata in precedenza. Dove la trovo?

Probabilmente l'hai archiviata.

Per ritrovare le inserzioni archiviate, clicca su Filtro, seleziona Sì, clicca su Archiviate e infine su Applica filtri. Devi specificare il numero di oggetti nell'inserzione e cliccare sul pulsante Ripristina oggetto.

Nel modulo per l'inserzione, vedo soltanto i pulsanti Elimina oggetto e Archivia oggetto. Dove devo cliccare per pubblicare un'inserzione?

Per pubblicare un'inserzione clicca su Vendita sotto una o più icone dei siti locali che hai scelto per la pubblicazione. Quindi sposta il cursore sull'opzione Inserzione a pagamento e clicca su Salva le modifiche.

La pubblicazione sarà gratuita finché non raggiungi i limiti.

Vorrei modificare un'inserzione. Dove posso farlo?

A volte, può essere necessario modificare un'inserzione.

Tutte le inserzioni create manualmente e importate da eBay prima di dicembre 2018, devono essere modificate tramite eBaymag. Tutte le modifiche effettuate mediante l'interfaccia standard di eBay o la Console venditori non saranno salvate.

Inserzioni importate su eBaymag dopo dicembre 2018:

  • L'inserzione originale deve essere modificata tramite l'interfaccia standard di eBay o dalla Console venditori
  • Eventuali inserzioni originali, clonate su altri siti eBay tramite eBaymag (inserzioni trasversali), devono essere modificate tramite eBaymag

Come si compila correttamente un modello per l'oggetto quando si crea un'inserzione manualmente?

Quando crei la tua inserzione, nel modello per l'oggetto compila le seguenti specifiche dell'oggetto:

  • Titolo e sottotitolo
  • Descrizione dell'oggetto
  • Condizioni dell'oggetto
  • Attributi dell'oggetto
  • Varianti dell'oggetto

Titolo e sottotitolo

Nei campi del titolo e del sottotitolo, descrivi il tuo oggetto in modo onesto, chiaro e informativo. Indicane il nome e usa parole chiave descrittive. Inserisci il marchio, l'autore o il creatore dell'oggetto. Cerca di usare parole che aiutino l'acquirente a trovare la tua inserzione tramite l'opzione di ricerca di eBay (ad esempio, usa la parola T-shirt invece di maglietta).

Descrizione dell'oggetto

In questo campo, specifica le informazioni sull'oggetto: dimensioni, forma, colore, data di produzione, paese di fabbricazione, caratteristiche importanti e segni esteriori. Specifica il tipo di spedizione e descrivi l'imballaggio dell'oggetto.

Condizioni dell'oggetto.

Seleziona le condizioni dell'oggetto dall'apposito menu a discesa.

Nel campo per la descrizione delle condizioni, fornisci ulteriori dettagli sulle condizioni dell'oggetto, ad esempio, indicando se ha difetti, parti mancanti, graffi o altri segni di usura. Descrivi eventuali difetti o parti danneggiate dell'oggetto e indica se richiede interventi di assistenza o riparazione per funzionare correttamente.

Attributi dell'oggetto

Nel campo per gli attributi puoi aggiungere le caratteristiche principali di un oggetto che saranno mostrate nella sezione per gli attributi dell'oggetto dell'inserzione. Non devi ripetere parole o usare sinonimi, altrimenti eBaymag cercherà di unirli in un solo attributo.

Per aggiungere altri attributi, scrivili nel campo Attributi e clicca su Aggiungi nuovo.

Varianti dell'oggetto

Aggiungi tutti i dettagli delle varianti dell'oggetto che metti in vendita. Ad esempio, potresti vendere una T-shirt che è disponibile in vari colori e taglie. Devi anche indicare i numeri e i codici dell'oggetto, la quantità e il prezzo, in modo che gli acquirenti possano scegliere la variante che desiderano.

Inoltre, durante la creazione di un'inserzione devi selezionare dagli elenchi a discesa:

  • La lingua dell'inserzione originale
  • Le condizioni dell'oggetto e caricare foto dell'oggetto.

Quando è necessario archiviare le inserzioni? Che differenza c'è tra archiviazione ed eliminazione di un'inserzione?

Archiviazione di un'inserzione

eBaymag ti consente di archiviare un'inserzione. Tuttavia, non la elimini ma la nascondi rimuovendola temporaneamente dall'elenco. In questo modo, nel Magazzino hai solo le inserzioni effettive.

Per archiviare un'inserzione, vai al modello per l'oggetto e clicca su Archivia prodotto.

Per accedere alle inserzioni archiviate:

  • Clicca su Filtro (il pulsante si trova sotto il logo eBay for business nella scheda Magazzino),
  • Quindi seleziona Sì sul lato opposto di Archiviate
  • Poi clicca su Applica filtri.

Ripristino di un'inserzione

Per annullare, spunta l'inserzione e clicca su Ripristina nell'intestazione dell'elenco.

Eliminazione di un'inserzione

Per eliminare, spunta l'inserzione e clicca su Elimina nell'intestazione dell'elenco.

Will my listings remain active on eBay after I turn eBaymag off?

If you don't want to delete all your listings at the same time with turning eBaymag off, just do not move the slider in the Delete all items from eBay option. In this case, you will only turn eBaymag off, all your listings will remain active.

Dopo aver cliccato su Pubblica in eBaymag, quanto tempo passa prima che un'inserzione venga pubblicata sul sito eBay globale o locale?

Creare l'inserzione sul sito può richiedere un po' di tempo. Dalla creazione alla pubblicazione dell'inserzione sul sito eBay globale passano in media fino a 10 minuti e, su un sito locale, fino a 15 minuti.

Se, dopo questo 15 minuti, l'inserzione non è ancora pubblicata, controlla:

- Se hai cliccato sul pulsante Vendi (se non l'hai fatto, cliccaci)

- Se hai raggiunto i limiti di vendita (in tal caso, ti invitiamo a contattare il Servizio clienti per richiedere limiti di vendita più elevati).

Inoltre, è possibile che ciò sia dovuto ai motivi seguenti:

- Non è stato possibile trovare una categoria adatta al tuo oggetto sul sito locale (in questo caso, prova a sceglierla manualmente)

- L'opzione di spedizione offerta non è conforme alle regole del sito locale o non è indicato un prezzo fisso (in tal caso, ti consigliamo di selezionare la regola sulla spedizione creata con gli strumenti eBaymag)

- Non sono disponibili informazioni sufficienti sull'oggetto (compila il modello per l'oggetto)

- Non è possibile convertire le informazioni aggiunte sull'oggetto in un formato adatto alla pubblicazione sul sito (devi controllare e correggere la descrizione dell'oggetto per pubblicare l'inserzione)

- Il tuo conto PayPal per l'accredito dei pagamenti non è attivo (iscriviti a PayPal)

- Il metodo di pagamento delle tariffe eBay tramite PayPal non è corretto (correggi i pagamenti PayPal)

eBaymag pubblica solo le inserzioni che possono pubblicate sul sito locale e che sono conformi a tutte le regole e le restrizioni applicabili.

I suggerimenti popup ti aiuteranno a capire come migliorare la tua inserzione e riuscire a pubblicarla.

L'inserzione che ho pubblicato tramite eBaymag è stata rimossa. Perché?

Un'inserzione pubblicata tramite eBaymag può essere rimossa per vari motivi:

  • Vìola una delle regole di eBay
  • Viola le regole del sito eBay locale dove vorresti pubblicarla
  • Il proprietario dei diritti sull'oggetto (ad esempio, Coach o Louis Vuitton) ha chiesto a eBay di rimuoverla (in base alle regole di eBay, i titolari dei diritti di proprietà intellettuale possono chiedere a eBay di rimuovere determinate inserzioni che offrono oggetti o contengono materiali che vìolano i loro diritti di proprietà intellettuale. Questi diritti possono includere marchi, diritti d'autore e/o altri diritti legali)
  • Un altro venditore è titolare dei diritti di vendita di tale oggetto (ad esempio, il distributore autorizzato)
  • Abbiamo ricevuto un avviso che ci informa che la tua inserzione non è conforme alle regole di eBay

Quando una tua inserzione viene rimossa, ricevi una notifica delle motivazioni tramite email. Inoltre, puoi vedere i motivi della rimozione dell'inserzione sotto forma di notifica nella parte superiore della pagina.

Cosa devo inserire nel campo del sottotitolo? Perché quest'opzione è a pagamento?

L'aggiunta di un sottotitolo all'inserzione può aumentare l'interesse dell'acquirente fornendo più informazioni descrittive su un oggetto.

Puoi aggiungere un sottotitolo nel modulo dell'inserzione. Nota: l'opzione è a pagamento sulla maggior parte dei siti eBay locali.

Includi i seguenti dettagli:

  • Informazioni aggiuntive su ciò che hai messo in vendita (ad esempio, nome del marchio, autore, creatore, accessori e opzioni)
  • Informazioni sulle caratteristiche dell'oggetto che possono essere interessanti per gli acquirenti

Ad esempio:

Titolo: Computer portatile Apple MacBook Air 13

Sottotitolo: processore Intel Core i5, RAM da 4 Gb, disco rigido da 128 GB

Nota:

  • I sottotitoli sono visibili quando gli acquirenti vedono i risultati della ricerca nella vista Elenco (non nella vista Galleria)
  • Il testo del sottotitolo non è reperibile quando gli acquirenti cercano oggetti tramite una ricerca standard per titolo. Tuttavia, il sottotitolo è reperibile se un acquirente include la descrizione in una ricerca avanzata.

Perché non posso creare inserzioni in formato Asta online?

I limiti tecnici di eBaymag non consentono ancora di creare inserzioni in formato Asta online. Presto aggiungeremo la funzione di duplicazione delle inserzioni in formato Asta online.

Articoli, Vendita, Spedizione

Quale prezzo devo impostare per i miei oggetti?

Puoi impostare qualsiasi prezzo di mercato per i tuoi oggetti. Tuttavia, affinché la tua inserzione possa competere con quelle di altri venditori eBay, segui queste regole:

  • Non impostare un prezzo troppo alto. Confronta i prezzi degli stessi oggetti che sono in vendita o sono stati venduti su eBay. In questo modo, puoi analizzare facilmente la situazione del mercato e impostare un prezzo ottimale.
  • Non impostare un prezzo troppo basso. Altrimenti, dovrai compensarlo con spese di spedizione ingiustificatamente elevate.
  • Includi le spese di spedizione nel prezzo dell'oggetto. In questo modo, puoi aggiungere l'opzione di consegna gratuita e aumentare la visibilità della tua inserzione nelle ricerche.

Impostare un prezzo accettabile, mantenere un punteggio del venditore elevato e offrire spese di spedizione contenute aumenta le possibilità di vendita..

Cosa sono i limiti di vendita (limiti per i venditori eBay)?

I limiti di vendita (limiti per i venditori eBay) sono delle restrizioni applicate da eBay per controllare la qualità delle vendite.

eBay prevede 3 tipi di limiti per i venditori:

  1. Limiti sull'account
    Comprendono un limite sugli oggetti venduti, sul volume di vendita complessivo e sulle inserzioni in corso. Quando usi lo strumento eBaymag, puoi utilizzare più account eBay. Puoi verificare i limiti dei tuoi account ne Il mio eBay.
    Se, ad esempio, hai un limite mensile sul numero di inserzioni in corso, questo numero comprende tutte le inserzioni che hai creato manualmente o automaticamente tramite eBaymag. Se hai successo nelle vendite e raggiungi il limite di inserzioni, puoi scriverci e considereremo la possibilità di aumentare tale limite. A quel punto, dovrai ridurre il numero di inserzioni in corso per non superare il limite.
    Tieni presente che, disattivando le inserzioni tramite l'interfaccia eBay o eBaymag, non hai la possibilità di pubblicare inserzioni aggiuntive entro i limiti di vendita, perché tali limiti comprendono il numero di inserzioni pubblicate ogni mese, non quello delle inserzioni in corso sul tuo account.
  2. Limiti sulle categorie
    È il limite al numero di oggetti che è possibile mettere in vendita in un mese solare per alcune categorie.
  3. Limiti sugli oggetti
    Questi limiti proibiscono di mettere in vendita oggetti non conformi ai requisiti eBay di qualità, sicurezza e legalità.
    Per incrementare i limiti un venditore deve:
    1. Avere una cronologia positiva di relazioni acquirente-venditore
    2. Dimostrare di poter soddisfare le richieste dell'acquirente
    3. Rispettare le regole eBay sulla vendita

What is an item showcase? What items should I include in the item showcase?

Item showcase is a list of all the items that are available for sale via eBaymag listings on one or the other regional site. Showcases are created automatically after the listings creating.Therefore, all the items that are available for sale will be included in the item showcase of regional eBay site.

On the Sites tab you can see a list of all your item showcases, as well as active items, prepared for sale items, promoted and recommended for promoting items for each showcase. 
To get to item showcase of regional eBay site, please, click the Sites tab, then select the desired showcase in Site/Language column.

Come creare più inserzioni contemporaneamente in formato .xlsx?

eBaymag offre la possibilità di aggiungere più oggetti a una tabella in formato Excel.

È comodo se hai tanti oggetti da mettere in vendita, perché la creazione manuale delle inserzioni può richiedere molto tempo

Per creare un'inserzione di questo tipo, clicca su Aggiungi un oggetto e poi su Prendi da Excel.

A questo punto:

  • Scarica il file Template.xlsx dalla finestra Carica oggetto
  • Inserisci le informazioni sull'oggetto
  • Carica il file e clicca su Carica file

Nota: verranno aggiunti solo i nuovi oggetti. Per quanto riguarda gli oggetti messi in vendita in precedenza, ne verranno aggiornati il prezzo e la quantità.

Cosa sono le regole sulla spedizione?

Quando si crea un'inserzione, è necessario creare una rispettiva regola sulla spedizione.

Una regola sulla spedizione è un insieme di tariffe per la spedizione di un oggetto o di un gruppo di oggetti. Il profilo di spedizione comprende anche le regole sulla restituzione e altre informazioni.

Per creare la tua regola sulla spedizione, vai sulla scheda Ordini e spedizione, quindi su Regole sulla spedizione e clicca su Crea regola sul lato destro della pagina. A questo punto, compila il modello per la regola sulla spedizione, specificane il nome e seleziona una o più tariffe. Per tua comodità, puoi contrassegnare ogni regola sulla spedizione in colori diversi.

Quando hai compilato tutti i campi e controllato i dati inseriti, clicca su Salva.

Che cos'è la tariffa di spedizione?

La tariffa di spedizione è una parte della regola sulla spedizione.

La tariffa di spedizione descrive le condizioni per la spedizione degli oggetti indicate dal venditore.

Una tariffa di spedizione comprende:

  • I tempi di consegna stimati (in giorni)
  • Le spese di spedizione

È possibile assegnare subito una tariffa a una regola sulla spedizione.

Siti eBay internazionali

Perché sono stati aggiunti alcuni paesi a un elenco di esclusioni relative alla spedizione?

Talvolta, quando si crea un'inserzione, alcuni paesi sono aggiunti a un elenco di esclusioni relative alla spedizione. Ciò accade perché, durante la copia delle inserzioni, eBaymag imposta automaticamente i paesi originariamente destinatari delle spedizioni dei siti eBay locali, come esclusioni relative alla spedizione.

A quali restrizioni legali per la pubblicazione di inserzioni sono soggetti i siti eBay locali?

Le restrizioni legali applicate a ogni sito eBay locale sono disponibili nella sezione Aiuto e contatti del sito eBay locale in questione.

Quali sono i tassi di cambio dei siti eBay locali?

Quando pubblichi un'inserzione tramite eBaymag, i tassi di cambio per i siti locali vengono calcolati da Google Finance. In questo caso, se il tasso di cambio viene modificato, il prezzo viene ricalcolato automaticamente (il prezzo in corsivo non viene ricalcolato).

Puoi anche impostare autonomamente il prezzo degli oggetti nella valuta di un sito locale. Tieni presente che, se impostato manualmente, il prezzo rimarrà fisso e non sarà ricalcolato in base agli aggiornamenti del tasso di cambio.

PayPal

Ho problemi con l'accettazione dei pagamenti PayPal. Che cosa devo fare?

Se hai una domanda su PayPal, contatta la Sezione Aiuto di PayPal.

Cosa differenzia un conto PayPal Personale da un conto Business?

Il conto Business PayPal si differenzia dal conto Personale solo per lo stato professionale del titolare e, di solito, per il grande volume di transazioni. Puoi registrare un conto Business Paypal solo se sei un'entità giuridica o hai registrato un'impresa individuale in Italia.

Il tipo di conto PayPal non incide sull'uso di eBaymag.

Perché devo collegare il mio account eBay al conto PayPal?

PayPal è un modo veloce, facile e sicuro per accettare pagamenti online tramite carta di credito o conto corrente ed è, per questo, il metodo di pagamento preferito dalla maggior parte degli acquirenti e dei venditori eBay. Il collegamento del tuo account eBay al conto PayPal ti consente di:

  • Inviare e ricevere pagamenti online in modo sicuro tramite carta di credito o conto corrente
  • Usare il servizio PayPal per la stampa delle etichette e dei documenti di spedizione eBay
  • Pagare automaticamente le tariffe di vendita eBay dal tuo conto PayPal

Collegare il tuo account eBay al conto PayPal richiede non più di un minuto. Per farlo:

  • Clicca su Il mio eBay nella parte superiore di quasi tutte le pagine eBay
  • Clicca sulla scheda Account
  • Se non hai ancora un conto PayPal, puoi registrarne uno andando sul sito PayPal. Se hai un conto PayPal, collegalo al tuo account eBay cliccando sul pulsante Collega al conto PayPal.

Ti verrà chiesto di accedere a PayPal per completare la procedura.

Per informare i tuoi acquirenti che accetti pagamenti PayPal vai alla scheda Account, seleziona Impostazioni, quindi Pagamento degli acquirenti. Clicca su Modifica e poi seleziona Offri PayPal come metodo di pagamento in tutte le mie inserzioni.