Що ви отримаєте?
Залучення більшої кількості покупців у потрібний час
Збільшення середньої вартості замовлення
Розпродаж запасів
Зменшення вартості доставки шляхом збільшення кількості товарів у кожному замовленні
Типи знижок
За допомогою Диспетчера знижок можна налаштувати 5 типів знижок для покупців:
1. Знижки на розмір замовлення
Знижки залежно від розміру замовлення або суми, витраченої покупцем. Також можна створювати акції, наприклад: купити один товар, а другий отримати безкоштовно.
2. Гуртові ціни
Знижки для клієнтів, які замовляють багато одиниць певного товару.
3. Знижки на доставку
Дешевша або безкоштовна доставка замовлень, які відповідають вашим умовам.
4. Розпродаж
Акційне зниження цін на вибрані товари або категорії.
5. Кодовані купони
Ви маєте нову можливість пропонувати знижки своїм покупцям як на платформі eBay, так і за її межами за допомогою коду купона.
Як працює Диспетчер знижок?
Перейдіть до Диспетчера знижок (Discounts Manager)
Виберіть вкладку «Marketing» (Маркетинг) у Центрі продавця
Виберіть тип акції та товари
Дотримуйтесь підказок у засобі
Запустіть кампанію
Призначте дати та розпочніть кампанію
Щоб на товар можна було отримати знижку, це має бути оголошення з фіксованою ціною та опцією Купити зараз.
Як створювати та редагувати знижки
Щоб створити знижку, виконайте такі дії:
1. У Центрі продавця перейдіть на вкладку Marketing (Маркетинг).
2. У меню ліворуч виберіть пункт Discounts (Знижки).
3. У розкривному меню кнопки Create a promotion (Створити акцію) виберіть один із п'яти пунктів. За замовчуванням акція матиме унікальне ім'я, але ви завжди можете змінити його, щоб швидше знаходити серед інших.
4. Установіть основні умови акції залежно від її типу. Наприклад, знижки або безкоштовна доставка на вибрані товари.
5. Виберіть товари для цієї акції:
- Натисніть Select items (Вибрати товари), якщо хочете додати товари вручну – до 500 облікових номерів або ідентифікаторів.
- Виберіть опцію Create rules (Створити правила), якщо хочете, щоб в акції брали участь товари, що відповідають певним критеріям: категорії eBay або магазина продавця, фільтр за ціною, станом, брендом тощо. Водночас ви матимете можливість установлювати винятки для товарів.
6. Перевірте, чи вся інформація правильна, і установіть дати початку та завершення акції.
7. Завершіть налаштування, натиснувши кнопку Launch (Запустити) або Save for later (Зберегти на потім).
Effective discounts guide
| Category | Best discount types | Weaker offers | Compelling offers | Helpful conversion hints |
|---|---|---|---|---|
| Electronics |
|
|
|
|
| Fashion, Home & Garden, and Sporting Goods |
|
|
|
|
| Collectibles & Art |
|
|
|
|
| Parts & Accessories |
|
|
|
|
Панель знижок
Усі акції, як активні, так і збережені для подальшого редагування, відображаються на вкладці Discounts (Знижки).
У розкривному меню Action (Дія) можна застосувати до активної акції такі дії: Pause, (Призупинити), Copy (Копіювати) або Edit (Редагувати), а також Resume (Призупинити), Delete (Видалити) або Edit (Редагувати) для призупиненої акції та Delete (Видалити) для завершеної акції.
Як тільки ви призупините активну акцію, знижка перестане бути видимою клієнтам і більше не буде застосовуватися до товарів у кошику. Ви можете відновити акцію в будь-який момент, вибравши Resume (Відновити) в розкривному меню Action (Дія).
На вкладці Discounts (Знижки) також надаються дані продажів:
- Базовий продаж – продаж товарів, які не належать до жодних активних акцій.
- Продаж зі знижками – продаж товарів, що беруть участь у розпродажах, акціях та інших спеціальних пропозиціях.
Нарешті, ви можете завантажити звіти щоб проаналізувати результати ваших акцій і з'ясувати, що слід скоригувати, щоб забезпечити найбільший вплив майбутніх акцій.
Запитання та відповіді
Скільки товарів я можу запропонувати в кампаніях розпродажу?
У межах кампанії розпродажу ви можете виставити до 10 000 товарів. Для інших знижок, створених за правилами, кількість товарів не обмежена.
Якщо я створю розпродаж за допомогою Диспетчера знижок, коли до моїх товарів застосовуватимуться знижки?
На відміну від знижок за розміром замовлення, де знижка не застосовується до моменту оформлення замовлення, коли ви зменшуєте ціну на товар, ціна товару на eBay відображає знижку, і покупець бачить її в оголошенні. Коли розпродаж закінчиться, eBay поверне ціни на ваші товари до початкових значень, що може забрати кілька годин.
Де покупці можуть побачити мої оголошення зі знижкою?
Покупці побачать особливу закреслену ціну в таких місцях:
- На сторінці товару (плюс безкоштовна доставка, якщо пропонується)
- У перехресних акціях унизу сторінки перегляду товару
- У вікнах акцій у магазинах eBay
- У результатах пошуку
- У результатах пошуку в конкретному магазині
- У товарах, за якими спостерігає покупець (якщо товар надійшов у продаж після того, як його додали до списку спостереження покупця)
- У сповіщеннях про швидке закінчення товарів, за якими спостерігає покупець
Ціна продажу буде відображатися як ціна Купити зараз (в тому числі в основних результатах пошуку eBay).
Які оголошення може бути включено в пропозицію?
Мінімальні вимоги для долучення до спеціальної пропозиції:
- Одним із пропонованих способів оплати товарів має бути PayPal.
- Товари повинні мати опцію «Купити зараз».
Аукціонні оголошення не підтримуються. Підтримується тип «Найкраща пропозиція» з компонентом «Купити зараз», але знижки будуть застосовуватися лише в тому випадку, якщо покупку здійснено через «Купити зараз». Після того, як покупець зробить «заявку на найкращу пропозицію» й цю заявку буде прийнято, товар більше не може бути включено в пропозиції зі знижкою на замовлення.
- Коли ви вводите або вибираєте облікові номери для пропозицій на основі облікових номерів товари/оголошення з кількома варіантами (колір, розмір, стиль тощо) мають містити ідентифікатор батьківського облікового номера. Ідентифікатори дочірніх варіантів не потрібно додавати, вони витягатимуться автоматично на основі батьківського ідентифікатора. Якщо в пропозицію включено лише дочірній ідентифікатор, цей товар ігнорується.
У якому порядку буде відображено товари моєї пропозиції на сторінках товарів?
Щоб підвищити релевантність перехресно проданих товарів, які відображаються на сторінці товару, засіб знижок eBay за особливим алгоритмом, який враховує ціну товару, ціну доставки та продану кількість визначає порядок, в якому відображаються ваші налаштовані товари. Якщо ваші товари нові та не мають історії продажів на eBay, засіб знижок для визначення позиції відображення використовуватиме порядок, у якому ви вказали облікові номери.
Чи можна якось налаштувати пропозицію, щоб асортимент відображався в бажаному порядку?
Наразі немає можливості змінити порядок. Порядок визначається на основі продажів, а не показів, тому найбільш успішні товари отримують кращі позиції відображення.
- Великі набори асортименту: якщо пропозиція поширюється на весь магазин або охоплює кілька категорій, Диспетчер знижок витягає інші товари в пропозиції для тієї самої категорії, а потім відображає товар залежно від популярності (показів / продажів).
- Малі набори асортименту: якщо кількість придатних товарів менша за 500, Диспетчер знижок отримує всі придатні товари та показує їх залежно від популярності (продажів / показів).
Скільки облікових номерів можна вказати в пропозиції? Чи зміниться цей ліміт?
Ви можете включити до кожної пропозиції замовлення до 500 облікових номерів. Коригування цього обмеження поки не передбачається.
У мене понад 500 облікових номерів, до яких я хочу застосувати знижку. Як це можна зробити?
Якщо у вас понад 500 облікових номерів для знижки, радимо вибирати товари за категорією магазину. Ви також можете створити другу категорію магазину для товарів, які буде виставлено на продаж зі знижкою. Якщо ви не можете створити нові категорії магазину, вам потрібно буде розділити товари за різними знижками на розмір замовлення.
Як розподіляються знижки?
Загальну знижку з вашої спеціальної пропозиції буде застосовано до проміжної суми замовлення покупця. Потім знижка на замовлення розподіляється між усіма товарами (основними та супутніми), застосовними до пропозиції, на основі зваженої вартості. Це стандартний у галузі метод, покликаний захистити продавців від отримання покупцями товару з великою знижкою після повернення дорожчого товару. Щоб покупці не отримували знижку, повертаючи частину замовлення, ви можете заборонити часткове повернення у вашій політиці повернення товарів.
Чи можна запланувати пропозицію заздалегідь?
Так, Диспетчер знижок дозволяє налаштувати активацію пропозиції на майбутню дату/час та вказати дату/час, коли пропозиція має автоматично деактивуватися. Коли пропозиція активна, ви також можете відредагувати її, призупинити або завершити раніше вказаної дати завершення.
Чи можна запланувати затримання пропозиції або повторну активацію її?
Засіб eBay для створення та керування знижками наразі не підтримує можливість запланувати затримання або повторну активацію пропозицій в конкретний час. Коли ви вирішите призупинити або відновити пропозицію, це відбудеться впродовж 15 хвилин.
Як виключити певні облікові номери зі знижки?
Ви можете виключити зі знижки до 100 облікових номерів, указавши їх окремо або за правилом виключення на основі категорії eBay або магазина продавця. Це можна зробити під час створення пропозиції: виберіть «Create exclusion rule» (Створити правило виключення), коли добираєте товари для пропозиції.
Чи була ця інформація корисною?