Як припинити оголошення

Ви можете будь-коли припинити показ на eBay оголошення з фіксованою ціною, але аукціонні оголошення можна достроково припинити лише в деяких ситуаціях.

Щоб достроково припинити оголошення, виконайте такі дії:

У Центрі продавця:
1. Перейдіть на сторінку Manage active listings (Керування активними оголошеннями).
2. Установіть прапорець біля товару (товарів), які більше не потрібно продавати.
3. У розкривному меню виберіть End listing (Припинити оголошення).
На сторінці «Мій eBay»:
1. Перейдіть до пункту Active (Активні) в розділі «Selling» (Продаж).
2. Знайдіть товар і в розкривному меню виберіть End listing (Припинити оголошення).
Або скористайтеся швидким посиланням.

Порада. Якщо ви припустилися помилки в оголошенні, ви можете відредагувати його або змінити ціну товару, не припиняючи повідомлення достроково.

Коли можна припинити оголошення

Дострокове припинення оголошення може відвернути потенційних покупців, тому ми настійно радимо всім нашим продавцям не робити цього. Проте ми розуміємо, що трапляються випадки, коли може знадобитися передчасно припинити публікацію оголошення. Деякі поважні причини для цього:

Товар загублений, зламаний або більше не доступний
Ви зробили помилку, наприклад указали неправильну початкову ціну на аукціоні

Оголошення з фіксованою ціною

Оголошення з фіксованою ціною на eBay як із відкритими пропозиціями, так і без них можна припинити в будь-який час.

Аукціонне оголошення

Чи можна припинити аукціон достроково, залежить від того, чи отримали ви вже будь-які заявки, скільки часу залишилося до кінця аукціону та чи встановили ви резервну ціну.

Залишок часу в оголошенні	Стан оголошення	Чи можна припинити оголошення достроково
12 годин або більше	Заявок немає	Так
	1 або більше заявок, резервну ціну не досягнуто	Так. З вас може бути стягнуто збір за остаточну вартість, розрахований на основі суми найвищої заявки.
	1 або більше заявок, резервну ціну досягнуто або не встановлено	Так, ви можете припинити оголошення, скасувавши всі заявки. З вас може бути стягнуто збір за остаточну вартість, розрахований на основі суми найвищої заявки, або ви можете продати товар тому, хто більше заплатить.
Менше 12 годин	Заявок немає	Так
	1 або більше заявок, резервну ціну не досягнуто	Так. З вас може бути стягнуто збір за остаточну вартість, розрахований на основі суми найвищої заявки.
	1 або більше заявок, резервну ціну досягнуто або не встановлено	Ні, ви можете лише продати товар тому, хто більше заплатить.

Якщо ваше оголошення не відповідає вимогам для дострокового закриття, ви можете зв’язатися з заявниками, щоб пояснити ситуацію та попросити їх відкликати свої заявки. Якщо аукціон завершився, ви можете зв’язатися з переможцем і, якщо він погодиться, скасувати транзакцію.

Аукціонні оголошення з заявками можна припиняти лише поодинці, вибираючи поважну причину.

Передчасне припинення оголошень відвертає заявників, тому eBay може накласти обмеження на ваш обліковий запис, якщо ви робите це регулярно.

Вас також може зацікавити

Як продавцеві скасувати замовлення

У деяких випадках продавцеві може знадобитися скасувати замовлення, наприклад, якщо покупець надіслав запит на скасування або вчасно не оплатив товар. Дізнайтеся, як скасувати замовлення та як це може вплинути на вашу успішність на eBay.

Що робити, якщо покупець не сплатив за товар

Іноді покупці не одразу платять за придбані товари. У такій ситуації ви можете самостійно нагадати їм про необхідність оплати, надіславши рахунок-фактуру, або скасувати замовлення. За допомогою цього посібника ви також можете налаштувати автоматичне скасування неоплачених замовлень.