Для чего и когда использовать Купоны с кодами
Набор инструментов, который eBay предоставляет продавцам для продвижения товаров, дает возможность продумать маркетинговую стратегию и выбрать наиболее подходящий вариант. Купоны с кодами позволяют контролировать расходы и гибко настраивать параметры рекламной кампании. Купоны с кодами можно использовать, если вы хотите:
- предложить скидку конкретным покупателям вместо того, чтобы корректировать цены на товары для всех;
- заранее ограничить бюджет рекламной кампании — как только он будет исчерпан, клиенты перестанут видеть специальное предложение;
- отправить покупателю вместе с заказом флаер с кодом на скидку — чтобы стимулировать следующую покупку.
Рекламной кампанией удобно управлять:
- устанавливайте даты начала и окончания промоакции с купонами;
- определяйте максимальную сумму расходов на продвижение;
- задавайте такие параметры, как минимальный размер заказа или максимальное количество применений купона;
- выбирайте, кому предложить скидки:
- всем покупателям, просматривающим ваше объявление или оформляющим заказ на eBay, — общедоступный купон, public coupon;
- покупателям за пределами eBay через собственные маркетинговые каналы — персональный купон, private coupon.
Метка Постоянный покупатель
Постоянные покупатели представляют особую ценность для продавцов: они приносят больше прибыли благодаря повторным покупкам. Если продавец видит, что пользователь является постоянным клиентом, это помогает принять информированное решение при отправке купонов, вовлечь покупателя во взаимодействие и обеспечить ему отличный сервис. Поэтому при отправке купонов вы видите метку Постоянный покупатель (Repeat buyer) рядом с именем ваших постоянных клиентов.
Метка Постоянный покупатель означает, что этот пользователь сделал более одного заказа за последние два года. Она используется на всех региональных сайтах eBay.
Как работают Купоны с кодами
Код, который вы создадите с помощью нового инструмента, покупатели смогут применить при оформлении заказа. Предложить Купон с кодом можно как на сайте eBay, так и вне его.
На eBay
Показывать в виде баннера:
- в результатах поиска;
- на странице товара (View Item Page);
- при просмотре корзины и оформлении заказа.
Вне eBay
- Распечатать флаер и вложить его в посылку с заказом, чтобы стимулировать следующую покупку.
- Поделиться кодом в социальных сетях.
- Отправить код в сообщении конкретным покупателям или подписчикам.
Как создать специальное предложение
Купоны с кодами доступны подписчикам Магазина eBay (eBay Store) в Центре продавцов (Seller Hub).
1. Откройте вкладку Маркетинг (Marketing) > Промоакции (Promotions). В выпадающем меню под кнопкой Создать промоакцию (Create a promotion) выберите Купоны (Coupon).
2. Задайте код, который хотите использовать, и название рекламной кампании.
3. Выберите тип скидки:
Фиксированная сумма
Пример: YOURBRANDDISCOUNT10
Скидка $10 при покупке свыше $50.
Действует до 31 мая 2022 г. (см. Условия).
Процентная скидка
Пример: Скидка 20%
Мин. покупка — $20. Макс. скидка — $40.
Действует до 31 мая 2022 г. (см. Условия).
Скидка на количество
Пример: Купите один товар и получите второй за полцены
Действует до 31 мая 2022 г. (см. Условия).
4. Задайте остальные параметры — например, минимальный размер заказа или максимальное количество применений купона.
5. Укажите, как вы хотите предлагать купон: на eBay или через собственные маркетинговые каналы.
6. Определите максимальный бюджет рекламной кампании и другие финансовые условия. Купоны eBay бесплатны для продавцов — отдельной платы за применение покупателем купона при оформлении заказа нет.
7. Выберите объявления, которые будут задействованы в промоакции.
8. Добавьте изображение, которое лучше представит ваше специальное предложение покупателям.
9. Установите даты начала и окончания кампании.
СОВЕТ
Если вы предлагаете купон на сайте eBay, условия специального предложения (сумма минимальной покупки, максимальная скидка, срок действия и т. д.) будут автоматически видны в ваших объявлениях и на странице промоакций. Убедитесь, что вы правильно указали все параметры, они отображаются на баннере, а ссылка на полные Условия использования для покупателя работает.