Что получаете вы?
Привлекайте больше покупателей в нужное время
Увеличьте среднюю сумму заказа
Распродавайте товарные запасы
Сократите расходы на доставку, увеличив количество товаров в одном заказе
Виды скидок
Менеджер скидок позволяет настроить 5 видов скидок для покупателей:
1. Скидки в связи с размером заказа
Скидки, которые зависят от размера заказа или суммы, потраченной покупателем. Также можно создавать промо-акции, например: купите один товар и получите второй бесплатно.
2. Оптовая цена
Скидки для клиентов, которые заказывают несколько единиц одного и того же товара.
3. Скидки на доставку
Более дешевая или бесплатная доставка для заказов, соответствующих заданным вами условиям.
4. Распродажа
Снижение цен на выбранные товары или категории в рамках промо-акции.
5. Купоны с кодами
Новая возможность предлагать скидки покупателям как на платформе eBay, так и за ее пределами с помощью купона с кодом.
Как работает Менеджер скидок?
Перейдите в Менеджер скидок
выбрав вкладку Маркетинг в Центре продавцов
Выберите тип промо-акции и товары
Следуйте подсказкам в инструменте
Запустите кампанию
Укажите даты и запустите кампанию
Чтобы товар соответствовал условиям получения скидки, должен быть выбран формат объявления с фиксированной ценой и параметром Купить сейчас.
Как создавать и редактировать скидки
Чтобы создать скидку:
1. В Центре продавцов перейдите на вкладку Маркетинг .
2. В меню слева выберите вариант Скидки.
3. В раскрывающемся меню под кнопкой Создать скидку выберите один из пяти вариантов. По умолчанию промо-акция будет иметь уникальное название, но вы всегда можете изменить его, чтобы быстрее найти среди других промо-акций.
4. Задайте основные условия промо-акции в зависимости от ее типа. Например, скидки или бесплатная доставка на отдельные товары.
5. Выберите товары для этой промо-акции:
- Нажмите Выбрать товары, если хотите добавить товары вручную — до 500 номеров артикула или номеров товаров.
- Выберите опцию Создать правила, если хотите, чтобы в промо-акции участвовали товары, соответствующие заданным критериям: категория eBay или категория магазина продавца, фильтрация по цене, состоянию, бренду и т.д. В то же время у вас будет возможность установить исключения для товаров.
6. Проверьте правильность всей информации, выберите даты начала и окончания промо-акции.
7. Завершите настройку, нажав Запустить или Сохранить на будущее.
Effective discounts guide
| Category | Best discount types | Weaker offers | Compelling offers | Helpful conversion hints |
|---|---|---|---|---|
| Electronics |
|
|
|
|
| Fashion, Home & Garden, and Sporting Goods |
|
|
|
|
| Collectibles & Art |
|
|
|
|
| Parts & Accessories |
|
|
|
|
Панель скидок
Все промо-акции — как активные, так и сохраненные для дальнейшего редактирования — отображаются во вкладке Скидки.
В раскрывающемся меню Действие можно Приостановить, Скопировать или Редактировать активную промо-акцию, а также Возобновить, Удалить или Редактировать приостановленную промо-акцию или Удалить завершенную промо-акцию.
Как только вы приостановите активную промо-акцию, покупатели больше не будут видеть скидку и она больше не будет применяться к товарам в корзине. Возобновить действие промо-акции можно в любое время, выбрав команду Возобновить в раскрывающемся меню Действие.
Во вкладке Скидки также представлены данные о продажах:
- Базовые продажи — продажи товаров, не включенных ни в одну из активных промо-акций.
- Продажи со скидками — продажи товаров, участвующих в распродажах, промо-акциях и других специальных предложениях.
Наконец, вы можете загрузить отчёты, чтобы проанализировать результаты проведённых промо-акций. Так вы сможете определить, какие параметры требуют корректировки для достижения максимальной эффективности в будущих промо-акциях.
Вопросы и ответы
Сколько товаров я могу предлагать в моих кампаниях по распродаже?
В кампаниях по распродаже товаров можно разместить до 10 000 товаров. Для других скидок, созданных с помощью правил, количество товаров не ограничено.
Если я создам распродажу в Менеджере скидок, в какое время будет действовать скидка на мои товары?
В отличие от скидок на размер заказа, где скидка не применяется до оформления покупки, при выставлении скидки на товар цена товара на eBay будет отражать скидку, и покупатель увидит ее в объявлении о товаре. По окончании распродажи eBay повысит цены на ваши товары до предраспродажных цен, что может занять несколько часов.
Где покупатели могут увидеть мои объявления со скидкой?
Покупатели увидят специальное отображение перечеркнутой цены в следующих местах:
- Страница товара (плюс бесплатная доставка, если она предлагается)
- Перекрестные промо-акции в нижней части страницы просмотра товара
- Промо-ячейки магазинов eBay
- Результаты поиска
- Результаты поиска в магазине (это поиск в определенном магазине)
- Отслеживаемые мной товары (если товар поступил в распродажу после того, как был добавлен в список отслеживания покупателем)
- Сообщение электронной почты с темой Объявление о товаре, который я отслеживаю, скоро завершается
Цена со скидкой будет отображаться в формате цены Купить сейчас (в том числе в основных результатах поиска eBay).
Какие объявления можно включить в предложение?
Минимальные требования к товарам, которые можно включить в специальное предложение, выглядят следующим образом:
- Для товаров должен быть выбран PayPal в качестве одного из действительных способов оплаты.
- Для товаров должен быть выбран формат объявления Купить сейчас.
Формат аукциона не поддерживается. Тип предложения Лучшая цена при формате объявления Купить сейчас поддерживается, но скидки будут действовать только в том случае, если покупка будет совершена с помощью функции Купить сейчас. После того, как покупатель сделает предложение Лучшей цены и эта ставка будет принята, товар больше не будет соответствовать условиям для предложений со скидкой при размещении заказа.
- При вводе или выборе номеров артикула (SKU) для предложений на основе номеров артикула, товары/объявления с несколькими вариантами товара (цвет, размер, стиль и т. д.) должны содержать номер родительского артикула, чтобы их можно было включить в предложение. Номера артикула дочерних вариантов товара добавлять не требуется. Номера будут автоматически извлечены из системы на основании номера родительского артикула. Если в предложение будет включен только номер дочернего артикула, такой товар будет проигнорирован.
В каком порядке товары, включенные в мое предложение, будут отображаться на страницах товаров?
Чтобы повысить релевантность перекрестно продаваемых товаров, отображаемых на странице товара, инструмент скидок eBay применяет алгоритм, основанный на цене товара, цене доставки и количестве проданных товаров, чтобы определить порядок отображения настроенных товаров. Если ваши товары новые и у них нет истории продаж на eBay, для определения позиции отображения инструмент скидок будет использовать порядок, в котором вы указали номера артикула.
Можно ли настроить наступление события таким образом, чтобы товарный запас отображался в предпочитаемом мной порядке?
В настоящее время изменить этот порядок невозможно. Порядок определяется на основе соотношения объема продаж к числу показов объявления, поэтому объявления с лучшими показателями занимают первые позиции.
- Большие объемы товарных запасов: если предложение распространяется на весь магазин или относится к нескольким категориям, Менеджер скидок извлекает другие товары из предложения для той же категории, а затем отображает товар на основе популярности (показы/продажи).
- Малые объемы товарных запасов: если количество соответствующих условиям товаров меньше 500, Менеджер скидок собирает все соответствующие условиям товары и отображает их на основе популярности (продажи/показы).
Каково ограничение по числу номеров артикула (SKU), которые можно указать в предложении? Изменится ли это ограничение?
Для каждого предложения при размещении заказа можно указать до 500 номеров артикула. В будущем пока не планируется пересмотр этого ограничения.
У меня более 500 номеров артикула (SKU), на которые необходимо предоставить скидку. Как это можно сделать?
Если у вас более 500 номеров артикула для скидки, рекомендуется выбирать товары по категории магазина. Вы также можете создать вторую категорию магазина для товаров, на которые будет распространяться скидка. Если вы не можете создать новые категории магазина, вам будет необходимо разделить товары по различным группам для предоставления скидок в зависимости от размера заказа.
Как распределяются скидки?
Общая скидка в рамках вашего специального предложения будет применена к промежуточной итоговой сумме заказа покупателя. Затем скидка на заказ детализируется по всем товарам (основным и связанным), на которые распространяется предложение, на основании принципа взвешенной стоимости. Это отраслевой стандарт, призванный защитить продавцов от ситуации, когда покупатель получает товар с неоправданно большой скидкой при возврате более дорогого товара. Чтобы не позволить покупателям получать скидку при частичном возврате товаров из заказа, когда они уже не удовлетворяют условиям ранее предоставленной скидки, вы можете изменить условия возврата и не разрешать частичный возврат товаров.
Могу ли я запланировать свое предложение заранее?
Да, Менеджер скидок позволяет настроить начало действия предложений в конкретные дату и время в будущем, а также указать дату/время, когда предложение должно автоматически закончить свое действие. После публикации предложения его можно изменить, приостановить или завершить его действие до назначенной даты окончания.
Могу ли я запланировать приостановку действия моего предложения или его возобновление?
Средство eBay для создания скидок и управления ими в настоящее время не поддерживает возможность планирования предложений, действие которых будет приостановлено или возобновлено в конкретное время. Если вы решите приостановить или возобновить действие какого-либo предложения, ваша команда возымеет эффект в течение 15 минут.
Как исключить номера артикула (SKU) из скидки?
Вы можете исключить до 100 номеров артикула из скидки, воспользовавшись правилом исключения eBay для отдельных товаров или выбрав категорию магазина продавца. Это можно сделать при создании предложения: выберите вариант Создать правило исключения при выборе товаров для предложения.
Помогла ли вам эта информация?