Диспуты и защита продавца

Вы сделали все верно, а покупатель не получил товар и открыл запрос в Центре разрешения конфликтов? Узнайте, как вести себя в подобной ситуации, как правильно ее урегулировать и как предотвращать открытие диспутов в будущем.

eBay обеспечивает защитой не только покупателей, но и продавцов. Узнайте, в чем она заключается.

У каждого продавца могут найтись определенные покупатели или группы покупателей, взаимодействие с которыми затруднительно или нежелательно. eBay предлагает ряд способов, как настроить, кто из потенциальных клиентов может делать ставки и покупки по вашим объявлениям или связываться с вами.

If a buyer gets in touch to let you know they’ve had a problem, there are best practices to keep in mind while working with them to resolve their issue.