¿Qué son los límites de categoría?
Para ayudar a los compradores a encontrar lo que buscan, eBay organiza los artículos en diferentes categorías. Existen restricciones en el número de artículos que puedes vender en determinadas categorías.
Es importante diferenciar los límites de categoría de los límites de venta.
Límite de venta: es un límite basado en la cuenta que se refiere al número/valor total de artículos anunciados y vendidos por mes.
Los límites de categoría hacen referencia al número de artículos anunciados y vendidos en ciertas categorías (ver la lista a continuación).
¿Cómo funciona el límite de categoría?
Cuando alcances el límite de una categoría, recibirás un mensaje en el que se te indicará que solo podrás anunciar artículos en esa categoría a partir del mes siguiente. Existen restricciones para ciertas categorías, no solo en el número de artículos vendidos, sino también en el número de artículos anunciados.
¿Quiénes están sujetos a los límites de categoría?
eBay podría limitar la cantidad de artículos que puedes vender o anunciar en una categoría determinada si:
- Pasaron menos de 90 días desde tu primera venta exitosa.
- Aún no has vendido suficientes artículos en esa categoría.
- Hace más de un año que no vendes en esa categoría.
- Tienes más de 3 % de casos abiertos de los programas Devolución de tu dinero de eBay y Protección al comprador de PayPal.
Todos los vendedores de eBay deben cumplir con los estándares mínimos de desempeño, independientemente de si tu cuenta es personal o comercial.
¿Qué categorías tienen límites?
Libros
- Libros de texto, educación
Cámaras y fotografía
- Cámaras de video
- Accesorios para cámaras y fotografía
- Cámaras digitales
- Fotografía de película > Cámaras cinematográficas
Celulares y accesorios
- Accesorios para celulares
- Celulares y smartphones
Ropa, zapatos y accesorios
- Accesorios para hombres
- Ropa de hombre
- Calzado para hombre
- Ropa de mujer
- Bolsos y carteras para mujer
- Calzado para mujer
- Accesorios para mujeres
Monedas y billetes
- Lingote
Computadoras y tabletas
- Componentes y piezas de computadora
- Computadoras de escritorio y todo en uno
- Discos duros, medios grabables y de almacenamiento
- Tabletas y lectores de libros electrónicos
- Accesorios para computadoras portátiles y computadoras de escritorio
- Laptops y netbooks
- Monitores, proyectores y accesorios
- Otros componentes de computación y redes
- Impresoras, escáneres y suministros
- Software
Artículos electrónicos
- Dispositivos portátiles de audio y accesorios
- TV, video y artículos electrónicos de audio para el hogar
- Artículos electrónicos para el auto
Tarjetas de regalo y cupones
- Tarjetas de regalo
Belleza y salud
- Fragancias
- Otros productos de salud y belleza
Joyería y relojería
- Compromisos y bodas
- Joyas y moda
- Joyas finas
- Artículos de diseño y reparación de joyas
- Abalorios sueltos
- Joyas de diamantes y diamantes sueltos
- Joyas para hombres
- Relojes
Música
- CD
Instrumentos y equipos musicales
- Teclados electrónicos
- Equipo de audio profesional
- Instrumento de viento-madera
Artículos deportivos
- Artículos deportivos y para correr
Videojuegos y consolas
- Consolas de videojuegos
- Videojuegos
Si ya alcanzaste tu límite de venta mensual en una categoría, no debes anunciar tus artículos en otra categoría, ya que esto infringe nuestra política sobre manipulación de búsquedas y navegación.
Revisa tus artículos cuidadosamente. Si se descubre una infracción a las políticas de eBay, podrían tomarse las siguientes medidas:
- la eliminación del anuncio;
- tus privilegios de compra y venta podrían limitarse;
- tu cuenta podría suspenderse temporalmente.
¿Cómo aumentar tus límites de categoría?
Todos los vendedores pueden ser elegibles para obtener un aumento en el límite de publicación de anuncios en ciertas categorías.
Para aumentar tus límites de categoría, debes:
- confirmar tu información personal (es opcional y puede que no se solicite)
- tener una cuenta de eBay que haya estado activa al menos durante 90 días
- haber tenido ventas exitosas de algunos artículos en esa categoría, respetando la política de venta de eBay
- tener una buena reputación como vendedor, ofrecer un excelente servicio al cliente, cumplir con las expectativas de los compradores y seguir las políticas y normas de ventas de eBay
Si cumples estos requisitos de eBay, los límites de categoría aumentarán automáticamente y no necesitas tomar medidas adicionales.
La autorización para anunciar más artículos en la categoría no implica que el límite de la categoría se elimine de manera automática.