Cuando te registras como vendedor de eBay o actualizas cualquier información relevante de tu cuenta, eBay verifica los detalles de la cuenta para pagos y los datos de la empresa, si corresponde, para confirmar tu identidad.
Si la plataforma de comercio electrónico tiene dificultades para verificar la información, eBay te enviará una notificación a tus mensajes de My eBay (Mi eBay) y pondrá un aviso en tu cuenta de eBay. En estas notificaciones, eBay te indicará qué información adicional debes proporcionar, así como las instrucciones sobre cómo enviarla.
Los vendedores individuales tendrán que proporcionar:
- Nombre y apellidos
- Dirección
- Fecha de nacimiento
- Número de Seguro Social (SSN)
Las empresas registradas (propietario individual/sociedad de responsabilidad limitada unipersonal, sociedad anónima/sociedad de responsabilidad limitada pluripersonal, sociedad colectiva) tendrán que proporcionar:
- Información de identificación individual de los propietarios beneficiarios, gerentes, directores o gestores de cuentas
- Nombre legal de la empresa
- Nombre comercial bajo el que opera la empresa (si corresponde)
- Número de identificación del empleador (EIN)
- Dirección comercial
- Número de teléfono
Selecciona el tipo de empresa que corresponda:
Si vas a vender en eBay como entidad legal, selecciona la primera opción. A continuación, selecciona el tipo de entidad legal.
Agrega la información de tu empresa. Si tu empresa es pública, tendrás que agregar información bursátil (bolsa de valores, país de la bolsa de valores, símbolo bursátil). Tendrás que verificar tu dirección y número de teléfono.
Proporcionar una prueba de identificación
Si el sistema no puede verificar tu identidad con la información anterior, es posible que eBay te solicite que envíes una foto de una identificación válida. eBay te enviará un correo electrónico, además de poner una notificación en tu cuenta, como recordatorio para avisarte sobre la información necesaria, incluidas las instrucciones sobre cómo cargar la imagen.
Como forma válida de identificación, eBay acepta:
- Documento de identidad/pasaporte
Antes de cargar la foto de tu identificación, asegúrate de que se vea con nitidez, ya que es posible que el sistema no pueda verificar tus datos si la imagen está borrosa o si la información está cortada. Tu imagen puede estar en formato JPEG, JPG, PDF o PNG. El tamaño máximo del archivo es de 10 MB.
Para recibir pagos, tendrás que vincular tu cuenta corriente a tu cuenta de eBay. Asegúrate de que los nombres que figuran en ambas cuentas coincidan.
Si tienes una cuenta personal, puede cambiarla a una cuenta comercial desde Account settings (Configuración de la cuenta).
Si vas a crear una cuenta personal
El nombre y los apellidos de la cuenta corriente y de la cuenta de eBay deben coincidir.
Si vas a crear una cuenta comercial
El nombre de la empresa asociado a tu cuenta corriente debe ser el mismo que el nombre de la empresa que utilices para registrarte en eBay.
Por ejemplo, si el nombre de la empresa asociado a tu cuenta corriente es "Joe's Hobby Shop", ese es el nombre que debes utilizar para registrar tu cuenta de empresa en eBay.
También es importante asegurarse de que el tipo de cuenta en eBay coincida con el tipo de cuenta corriente. Por ejemplo, necesitarás una cuenta corriente comercial para poder abrir una cuenta comercial de vendedor en eBay.
Para verificar tu cuenta bancaria, eBay necesitará:
- Nombre de la cuenta corriente
- Banco
- Número de ruta bancaria
- Número de cuenta
- Estado de cuenta bancaria
Asegúrate de que el estado de cuenta bancaria:
- corresponde a la cuenta que vas a registrar
- es de una cuenta que te pertenece y muestra tu nombre y apellidos o el nombre legal de la empresa
- muestra tu dirección y número de cuenta
- tiene menos de tres meses de antigüedad
- contiene el logotipo y el nombre del banco
- incluye transacciones recientes sin importes
- es un estado de cuenta bancaria, no una carta del banco
Debes cargar una imagen a color en formato JPEG, JPG, PDF o PNG. El tamaño máximo del archivo es de 10 MB.
Si tu estado de cuenta bancaria no muestra tu dirección y las transacciones recientes en la misma página porque la información está dividida en varias páginas, puedes combinar las páginas y subirlas como un único documento en formato PDF. En ese caso, es muy importante que los números de página sean claramente visibles.
Vincula tu cuenta bancaria, revisa y confirma la información.
Lista de métodos adicionales para verificar la cuenta bancaria
1. Iniciar sesión en tu banco
Al verificar tu cuenta, si tu banco está disponible en la lista Add a bank account (Agrega una cuenta bancaria), puedes seleccionarlo e iniciar sesión directamente con las credenciales de tu banco. Esta es la forma más rápida de verificar tu cuenta corriente.
2. A través de microdepósitos
Como alternativa, puedes elegir verificar tu cuenta por medio de microdepósitos. Si eliges esta opción, eBay enviará dos microdepósitos (pequeños pagos) a tu cuenta corriente vinculada. Según tu entidad financiera, los microdepósitos pueden tardar unos días en llegar a tu cuenta corriente. Una vez que los recibas en tu cuenta, inicia sesión en My eBay (Mi eBay) o en el Seller Hub (Centro de ventas) y sigue las instrucciones del banner para ingresar y confirmar los importes de los microdepósitos con el fin de verificar tu cuenta.
Una vez completada la verificación, los microdepósitos se retirarán de tu cuenta corriente.
Una vez que eBay verifique tu información, recibirás un correo electrónico para avisarte de que ya está todo listo.
Una vez confirmado el pedido del comprador, eBay iniciará tu pago en un plazo de 2 días hábiles. Los fondos suelen tardar de 1 a 3 días hábiles en reflejarse en tu cuenta corriente.