es

Cómo configurar la regla de envío automático de reembolsos

Esta regla te permite hacer un reembolso automático al comprador si solicita una devolución por algún motivo. Puedes elegir los motivos de devolución para los que se aplicará esta regla. eBay te recomienda que configures y apliques esta regla a los artículos de precio relativamente bajo.

  1. En el campo "The total refund is" ("El reembolso total es"), ingresa el costo máximo del artículo (en dólares estadounidenses) que estás dispuesto a reembolsar automáticamente.
  2. En el campo "The return reason is" ("El motivo de la devolución es"), marca las casillas (✔) junto al motivo por el cual deseas aplicar esta regla. Puedes seleccionar uno, varios o todos los motivos. Utiliza los botones "Select all" ("Seleccionar todos"), "Delete all" ("Quitar todos") para marcar o desmarcar todos los motivos de devolución.
  3. Haz clic en el botón "Turn on" ("Activar").

03-r.jpg

La regla está configurada y guardada.

Una vez configurada esta regla, cualquier comprador que quiera devolver un artículo, y que cumpla con los criterios que estableciste, recibirá la aprobación automática para iniciar el proceso de reembolso.