Các chủ đề trong bài viết
Kiểm tra xem mặt hàng của bạn có bị cấm hoặc thuộc loại nguy hiểm không
Chọn loại hình vận chuyển phù hợp
Đưa ra nhiều lựa chọn vận chuyển cho người mua
Giúp người mua tiết kiệm chi phí vận chuyển
Giữ đúng cam kết giao hàng và tránh chậm trễ
Giao hàng quốc tế một cách dễ dàng
Đóng gói hàng hóa an toàn khi vận chuyển
Lựa chọn bao bì giúp quảng bá thương hiệu của bạn
Tải lên thông tin theo dõi đơn hàng
Kiểm tra xem mặt hàng của bạn có bị cấm hoặc nguy hiểm không
Điều quan trọng là phải kiểm tra trước những gì bạn định bán, đặc biệt khi giao dịch quốc tế. Hãy tìm hiểu thêm về các mặt hàng bị cấm và hạn chế trên eBay, vì chúng có thể khác nhau ở từng trang eBay. Bạn cũng cần đảm bảo rằng việc bán sản phẩm của mình tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương.
Nếu bạn chưa sẵn sàng giao hàng đến một số quốc gia hoặc khu vực nào đó, bạn có thể loại trừ những địa điểm giao hàng này khỏi danh sách đang hoạt động của bạn hoặc chỉ áp dụng cho một số sản phẩm cụ thể. Cách này giúp bạn tránh phải hủy đơn hàng đã được đặt, không làm người mua thất vọng và không ảnh hưởng đến hiệu suất bán hàng.
Ngoài ra, hãy tìm hiểu trước về cách lắp ráp, đóng gói và dán nhãn các vật liệu nguy hiểm (ngay cả khi được phép bán và vận chuyển). Ví dụ: hầu hết các thiết bị có thể sạc lại, từ điện thoại di động đến thiết bị điện, đều chứa pin lithium và có thể yêu cầu bạn khai báo rằng gói hàng có chứa vật liệu nguy hiểm khi vận chuyển. Một số mặt hàng thường bị bỏ sót nhưng vẫn cần đóng gói đặc biệt gồm: nước hoa, sơn móng tay, keo xịt tóc, chất tẩy rửa, phụ kiện súng, dao, kiếm, bật lửa, phụ kiện ô tô, cũng như cây cảnh hoặc hạt giống.
Tóm tắt
- Kiểm tra các hạn chế mặt hàng theo từng khu vực
- Tuân thủ luật địa phương và quy định của eBay
- Loại trừ những khu vực bạn không thể giao hàng
- Ghi nhãn và đóng gói đúng cách đối với các mặt hàng nguy hiểm
Chọn loại hình vận chuyển của bạn
Miễn phí vận chuyển
Tăng tỷ lệ bán hàng bằng cách người bán chịu phí vận chuyển
Người mua thường mong đợi được miễn phí vận chuyển. Thực tế, họ có xu hướng chọn sản phẩm được miễn phí vận chuyển hơn là sản phẩm có tính phí, ngay cả khi tổng chi phí là như nhau. Hãy chiều chuộng người mua bằng cách thiết lập miễn phí vận chuyển và cộng chi phí vận chuyển đó vào giá bán sản phẩm.
Vận chuyển có phí
Người mua trả phí vận chuyển thấp nhờ Nhãn vận chuyển eBay
Với lựa chọn này, hệ thống sẽ tự động tính phí vận chuyển cho người mua dựa trên vị trí của họ, thông tin gói hàng bạn cung cấp và dịch vụ giao hàng được chọn
Vận chuyển đồng phí
Đơn giản hóa bằng cách áp dụng mức phí vận chuyển cố định cho người mua
Nếu bạn bán những sản phẩm tương tự, như áo thun, bạn có thể đặt cùng một mức phí vận chuyển cho tất cả. Như vậy, bạn không phải lo điều chỉnh phí mỗi khi đăng sản phẩm mới.
Tóm tắt
- Miễn phí vận chuyển giúp thu hút sự chú ý của người mua
- Vận chuyển đồng giá giúp bạn đơn giản hóa thao tác
Cho người mua lựa chọn
Tóm tắt
- Cung cấp đa dạng dịch vụ vận chuyển: thêm các lựa chọn giao hàng nhanh bên cạnh vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí.
Giúp người mua tiết kiệm chi phí vận chuyển
Gộp vận chuyển
Hãy để người mua tận dụng chiết khấu vận chuyển khi mua từ hai sản phẩm trở lên. Bạn có thể tính phí vận chuyển cao hơn cho sản phẩm đầu tiên, sau đó áp dụng mức phí thấp hơn cho từng sản phẩm thêm vào. Cuối cùng, gộp tất cả sản phẩm vào một lô hàng để đóng gói và vận chuyển chung. Gộp vận chuyển là lựa chọn tối ưu nếu bạn bán những mặt hàng có thể dễ dàng đóng gói chung, chẳng hạn như sách, tạp chí, đĩa CD, đồ chơi và nhiều sản phẩm nhỏ nhẹ khác.
Chiết khấu vận chuyển
Cung cấp chiết khấu vận chuyển cho người mua khi họ đạt một ngưỡng nhất định, khuyến khích họ chi tiêu nhiều hơn hoặc tạo cảm giác cấp bách để thúc đẩy quyết định mua hàng. Các chương trình chiết khấu vận chuyển này được hiển thị nổi bật tại nhiều vị trí trên eBay: kết quả tìm kiếm, trang chi tiết sản phẩm, giỏ hàng, trang thanh toán, trang Chiết khấu của cửa hàng và trang Tất cả ưu đãi của cửa hàng. Bạn có thể tạo và chỉnh sửa các chiết khấu vận chuyển này trong tab Marketing trên Seller Hub.
Đặt ngưỡng hơi cao hơn so với giá trị đơn hàng trung bình hoặc số lượng đơn hàng trung bình để khuyến khích người mua chi tiêu nhiều hơn nhằm được nâng cấp vận chuyển.
Người mua thường phản ứng tích cực với miễn phí vận chuyển, vì vậy hãy cân nhắc cung cấp Vận chuyển Tiết kiệm hoặc Vận chuyển Nhanh miễn phí khi họ đạt đến một ngưỡng nhất định.
Các nâng cấp lên dịch vụ vận chuyển cao hơn là cách tuyệt vời để tăng giá trị và kích thước đơn hàng; bạn có thể cung cấp những nâng cấp này miễn phí hoặc với mức phí đồng giá ưu đãi.
Tóm tắt
- Cung cấp gộp vận chuyển và thiết lập chiết khấu vận chuyển
Giữ đúng cam kết giao hàng và tránh chậm trễ
Lưu ý: Nếu bạn gửi hàng trong thời gian xử lý đã cam kết, cung cấp mã quét xác nhận và tải lên thông tin theo dõi hợp lệ, thì việc giao hàng trễ sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất bán hàng của bạn.
Khi nào cần xác nhận chữ ký
Đối với các đơn hàng có giá trị cao, đạt hoặc vượt một ngưỡng nhất định (750 USD trên ebay.com), người mua sẽ được yêu cầu xác nhận bằng chữ ký khi nhận hàng. Chữ ký của người mua trên thông báo giao hàng sẽ giúp bạn giành lợi thế trong trường hợp có tranh chấp thanh toán và tránh phải trả thêm các khoản phí liên quan đến tranh chấp.
Tóm tắt
- Tuân thủ thời gian xử lý để tránh chậm trễ và giữ cho tài khoản người bán ở trạng thái tốt
- Yêu cầu xác nhận chữ ký khi giao các đơn hàng có giá trị cao
Giao hàng quốc tế thật dễ dàng
Bán hàng quốc tế chưa bao giờ dễ dàng đến thế với Chương trình Vận chuyển Quốc tế của eBay*. Chương trình này giúp bạn tiếp cận người mua toàn cầu mà không cần tự quản lý việc vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan hay xử lý trả hàng. Khi sản phẩm của bạn được bán cho một người mua quốc tế, eBay sẽ cung cấp địa chỉ trung tâm vận chuyển nội địa. Việc bạn cần làm chỉ là gửi sản phẩm đã bán đến trung tâm vận chuyển nội địa trước ngày giao hàng dự kiến — phần còn lại về vận chuyển quốc tế và thủ tục hải quan sẽ được eBay lo.
Nếu bạn đủ điều kiện, bạn sẽ được tự động tham gia chương trình. Nếu bạn đã cung cấp tùy chọn vận chuyển quốc tế tự thực hiện trong các tin đăng hiện tại và sản phẩm của bạn đủ điều kiện tham gia eBay International Shipping, người mua sẽ có thể chọn dịch vụ mà họ muốn.
*Áp dụng cho các người bán CBT đủ điều kiện có hàng hóa tại kho ở Mỹ.Tóm tắt
- Chương trình Vận chuyển Quốc tế của eBay giúp việc giao hàng toàn cầu trở nên dễ dàng hơn, nhưng chỉ người bán đủ điều kiện mới có thể sử dụng.
Đóng gói hàng hóa an toàn để vận chuyển
Lưu ý các yêu cầu của dịch vụ giao hàng
Tiêu chuẩn về kích thước
Để sử dụng không gian an toàn và hiệu quả trong quá trình xếp dỡ và vận chuyển, nên (không bắt buộc) dùng thùng và bao bì có kích thước tiêu chuẩn. Hãy tham khảo hướng dẫn của dịch vụ bưu chính địa phương về quy định kích thước và trọng lượng kiện hàng.
Không có dấu hiệu đã sử dụng
Đảm bảo kiện hàng không còn nhãn, ký hiệu hay dấu vết đã sử dụng trước đó như vết băng keo. Bạn có thể lộn mặt trong của bao bì đã dùng ra ngoài nếu mặt trong đáp ứng yêu cầu của dịch vụ bưu chính. Ngoài ra, việc bọc kín kiện hàng bằng giấy dày trơn (không dùng băng dán có in chữ) cũng có thể được chấp nhận.
Độ bền chắc của bao bì
Bao bì phải đảm bảo an toàn cho sản phẩm bên trong, không bị lỗi hoặc hư hỏng. Nó cần bảo vệ hàng hóa không chỉ khỏi hư hại mà còn tránh bị khui hàng.
Yêu cầu an toàn
Kiện hàng của bạn phải giữ an toàn đối với các kiện khác, cũng như tài sản của đơn vị vận chuyển. Các chất lỏng phải được đựng trong dụng cụ kín chặt, nắp chống rò rỉ, và đóng gói trong hộp hoặc túi có dán nhãn “Fragile” (Dễ vỡ).
Mỗi dịch vụ bưu chính có thể có quy định riêng về cách đóng gói hàng hóa. Bạn có thể kiểm tra thông tin trên website đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính tại địa phương.
Xem xét các yếu tố rủi ro trong quá trình vận chuyển
Ngay cả khi bạn tin rằng đơn vị vận chuyển sẽ xử lý kiện hàng cẩn thận, vẫn luôn tồn tại rủi ro rằng sản phẩm bên trong có thể bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển. Dưới đây là 6 yếu tố rủi ro bạn cần cân nhắc để đảm bảo kiện hàng được giao an toàn và chắc chắn.
Bị rơi
Đảm bảo kiện hàng đủ bền chắc và có một lớp vật liệu mềm bên trong để giảm chấn động khi bị va đập hoặc rơi.
Bị nén ép
Đảm bảo kiện hàng không bị đè bẹp từ trên xuống hoặc móp méo các góc cạnh bên bởi các kiện hàng khác trong quá trình vận chuyển.
Rung lắc
Băng chuyền và phương tiện vận chuyển có thể gây rung, dẫn đến các vấn đề như ốc vít bị lỏng, linh kiện bị bung, vật liệu mềm bị mài mòn thành bụi và nhiều hư hỏng khác.
Nhiệt độ
Tăng – giảm nhiệt độ do quá trình vận chuyển, khí hậu hoặc thay đổi địa điểm có thể làm hư hỏng hoặc phá hủy sản phẩm, đặc biệt khi hiện tượng này diễn ra lặp đi lặp lại.
Độ ẩm
Độ ẩm cao có thể làm hỏng bao bì và gây ngưng tụ nước bên trong, làm hỏng sản phẩm.
Áp suất không khí
Sự thay đổi áp suất trong quá trình vận chuyển (ví dụ: khi đi máy bay hoặc thay đổi độ cao) có thể khiến bao bì và sản phẩm bên trong bị phồng lên và vỡ.
Nếu sản phẩm của bạn có thể bị hư hại do ẩm ướt, thay đổi áp suất hoặc nhiệt độ, hãy cân nhắc lựa chọn phương thức vận chuyển có thể tránh được các rủi ro này, ví dụ như vận chuyển đường bộ thay vì đường hàng không.
Chọn vật liệu đóng gói phù hợp
Bao bì bên ngoài
Túi nhựa hoặc túi nhựa tráng bạc (phù hợp cho các mặt hàng nhẹ)
Ống đóng gói (dành cho bản vẽ, poster và tài liệu)
Hộp carton một lớp nhỏ (dành cho các mặt hàng nhỏ)
Hộp carton lớn 2 hoặc 3 lớp (dành cho các mặt hàng nặng và cồng kềnh)
Hộp gỗ (dành cho các vật nặng và sắc nhọn)
Vật liệu chống sốc / giảm chấn
Lót bên trong làm từ nhựa xốp khí, carton hoặc styrofoam
Xốp viên rời
Màng bọc khí / xốp bong bóng
Giấy gói hàng
Túi khí / túi hơi
Giấy kraft hoặc giấy nhăn trơn
Băng keo đóng gói
Băng keo nhựa màu nâu
Băng keo điện (băng keo vinyl)
Băng keo bố (băng giấy gia cường sợi)
Lưu ý cách đóng gói các mặt hàng cần đặc biệt cẩn thận
Có nhiều phương pháp đáng tin cậy để đóng gói các sản phẩm dễ vỡ, và bạn có thể kết hợp nhiều cách để đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa.
Bao bì bong bóng khí
Một loại vật liệu đóng gói tiêu chuẩn và đã được chứng minh là màng bọc bong bóng khí , giúp bảo vệ sản phẩm một cách đáng tin cậy. Trên thị trường hiện nay có nhiều loại vật liệu này:
- Màng bọc bong bóng (Bubble wrap): Được cung cấp dạng cuộn với kích thước từ 0.45 m đến 1.5100 m, thích hợp để đóng gói cả hàng hóa nhỏ và lớn. Màng bong bóng có thể 2 lớp hoặc 3 lớp, cung cấp bảo vệ an toàn cho sản phẩm và chống ẩm, bụi bẩn.
- Túi màng bong bóng sẵn (Ready-made film bags): Các túi nhỏ với kích thước tiêu chuẩn, lý tưởng để vận chuyển các thiết bị điện tử nhỏ như điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ, v.v.
- Phong bì túi khí Mail Lite (Mail Lite airbag envelopes): Thích hợp để gửi các mặt hàng nhỏ dễ vỡ. Phong bì được làm từ giấy kraft bền, bên trong có lớp màng bong bóng khí bảo vệ sản phẩm.
Bao bì bằng xốp (Foam packs)
Các gói hàng sử dụng xốp chuyển đổi (transformer foam) rất tiện lợi để đóng gói các mặt hàng dễ vỡ và có giá trị cao. Gói hàng chứa một viên nang đặc biệt, khi kích hoạt sẽ phồng ra và lấp đầy không gian bên trong bằng bọt polymer nhựa, giúp hấp thụ va chạm và bảo vệ sản phẩm.
Đặt mỗi món hàng trong một hộp riêng
Nếu kiện hàng của bạn chứa nhiều sản phẩm riêng biệt, hãy nhớ rằng chúng có thể di chuyển và va chạm với nhau trong quá trình vận chuyển. Đóng gói riêng từng món hàng và thêm một lớp ngăn cách giữa các sản phẩm sẽ giảm nguy cơ hư hỏng. Các sản phẩm nhạy cảm với độ ẩm hoặc bụi bẩn nên được bọc thêm trong túi nhựa kín bên trong bao bì để bảo vệ tốt hơn.
Phương pháp “hộp trong hộp” (Box-in-box method)
Phương pháp hộp trong hộp giúp bảo vệ hiệu quả các sản phẩm dễ vỡ hoặc có giá trị cao.
Hộp bên ngoài phải đủ lớn để cung cấp lớp đệm cần thiết cho hộp bên trong. Tốt nhất nên để 5-6 cm vật liệu giảm chấn xung quanh hộp bên trong. Giữ cân bằng hợp lý giữa lớp đệm và kích thước hộp: bạn sẽ tiết kiệm chi phí nếu kiện hàng chiếm ít không gian hơn.
Ngoài việc tăng cường bảo vệ, phương pháp “hộp trong hộp” còn được khuyến nghị khi hộp bên trong là hộp thương hiệu của bạn và cần được giao nguyên vẹn. Đặt hộp có thương hiệu vào một hộp lớn trơn cũng giúp giảm nguy cơ bị trộm: người ngoài sẽ khó đoán được giá trị thực của kiện hàng.
Thực hiện theo các bước đóng gói sau
- Chọn hộp hoặc bao bì: Chọn hộp hơi lớn hơn sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ bền (ví dụ: sách), bạn có thể dùng hộp vừa khít với kích thước sản phẩm.
- Lấp đầy khoảng trống: Dùng vật liệu giảm chấn để lấp hết không gian trống. Nếu đóng gói nhiều sản phẩm lớn cùng hộp (lọ hoa, đĩa), hãy lấp đầy các khoảng trống giữa chúng. Tránh cắt xén hay dùng mẹo đóng gói nhanh (ví dụ: nhét hộp nhỏ vào túi), vì có thể gây hư hại sản phẩm, làm khách hàng không hài lòng và tăng chi phí phát sinh. Chưa dán kín hộp vào bước này.
- Mang kiện hàng đến bưu điện: Nhân viên sẽ kiểm tra nội dung và tuân thủ quy định đóng gói. Nếu mọi thứ hợp lệ, dán kín kiện hàng hoặc quấn giấy nếu muốn. Sử dụng băng keo trong suốt, nâu hoặc băng keo gia cường rộng 5 cm. Không sử dụng băng keo giấy, dây thừng, dây gai. Dán nắp hộp và gia cố tất cả các đường nối, góc hộp.
- Điền thông tin địa chỉ: Ghi rõ địa chỉ trên kiện hàng hoặc hộp và không quên địa chỉ trả lại. Bạn có thể kèm danh thiếp của doanh nghiệp và thông tin người nhận để dự phòng.
Gửi hàng quốc tế: Cần điền tờ khai hải quan: nêu rõ loại kiện hàng, số lượng, tên các sản phẩm và giá trị.
Lưu ý: Không dán nhãn trên nếp gấp hoặc mép hộp, vì sẽ cản trở việc quét mã vạch.
Tóm tắt
- Tuân thủ pháp luật địa phương và yêu cầu của dịch vụ vận chuyển.
- Xem xét các yếu tố rủi ro trong quá trình vận chuyển.
- Kiểm tra cách đóng gói các mặt hàng cần cẩn thận đặc biệt.
Chọn bao bì giúp quảng bá thương hiệu của bạn
Ipsos, một công ty nghiên cứu thị trường và dư luận đa quốc gia, đã tiến hành một khảo sát [1] đối với người tiêu dùng Mỹ và phát hiện rằng:
72%
người tiêu dùng Mỹ đồng ý rằng thiết kế bao bì sản phẩm thường ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.
81%
số người tham gia thừa nhận rằng thiết kế bao bì có thể ảnh hưởng đến việc chọn quà tặng của họ.
67%
người tham gia tin rằng bao bì giấy và carton làm sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn so với các vật liệu đóng gói khác.
63%
người tham gia khảo sát sẽ mua các sản phẩm được đóng gói bằng giấy hoặc carton để có thể tái sử dụng bao bì.
Và tất nhiên, đừng quên tính lợi nhuận. Đôi khi việc gửi một kiện hàng thiết kế hoàn hảo có thể không mang lại lợi ích kinh tế.
Mục tiêu của bạn là giảm thiểu rủi ro hư hỏng sản phẩm, đảm bảo khách hàng hài lòng với đơn hàng, nhưng không làm phát sinh chi phí vận chuyển quá cao.
Tóm tắt
- Bao bì đẹp tăng khả năng khách hàng quay lại mua hàng.
Tải thông tin theo dõi (Upload tracking information)
Tóm tắt
- Cung cấp thông tin theo dõi hợp lệ để giảm các khiếu nại “Hàng chưa nhận được”.
Duy trì chất lượng vận chuyển bất kể tình huống
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển và số lượng đơn hàng tăng lên, việc duy trì chất lượng dịch vụ cao sẽ trở nên khó khăn hơn. Trong trường hợp này, bạn có thể:
- Thuê thêm nhân viên để hỗ trợ đóng gói, logistics, theo dõi đơn hàng, v.v. Tìm hiểu thêm về cách tổ chức làm việc nhóm trên eBay.
- Tìm đối tác eBay đáng tin cậy có các giải pháp chuyên nghiệp giúp tự động hóa và đơn giản hóa logistics cũng như quy trình xử lý đơn hàng.
Tóm tắt
- Phân công công việc và sử dụng các giải pháp chuyên nghiệp để quản lý hiệu quả trong thời gian bận rộn.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể cung cấp giảm giá vận chuyển khi người mua đã thanh toán phí vận chuyển không?
Có, bạn vẫn có thể cung cấp giảm giá vận chuyển bằng cách gửi hoàn tiền một phần cho người mua từ tab Orders trong Seller Hub hoặc My eBay Sold.
Tôi không thiết lập giảm giá vận chuyển kết hợp, tại sao eBay vẫn ghép các đơn hàng này?
Với vận chuyển tính phí theo cân nặng/địa điểm (calculated shipping), hầu hết người bán và người mua thích gửi nhiều sản phẩm trong cùng một hộp để giảm chi phí và theo dõi đơn hàng dễ dàng hơn với một mã theo dõi duy nhất. Tuy nhiên, nếu người bán không muốn ghép các đơn hàng sử dụng calculated shipping, vẫn có cách tắt tính năng này cho từng sản phẩm mong muốn.
Các loại vật liệu nguy hiểm (hazmat) phổ biến nhất là gì?
Các loại vật liệu nguy hiểm phổ biến nhất trên eBay bao gồm: pin lithium, nước hoa, sơn móng tay, keo xịt tóc, đồ vệ sinh, bật lửa và phụ tùng ô tô.
Đây chưa phải danh sách đầy đủ, bạn có thể gặp các loại vật liệu nguy hiểm khác tùy thuộc vào sản phẩm bạn bán.
Hãy tham khảo tất cả các chính sách về mặt hàng bị cấm và bị hạn chế trên eBay.
Ai chịu trách nhiệm trong việc hiểu và chuẩn bị các kiện hàng hazmat?
Các cơ quan chính phủ xem người bán/người gửi hàng là người chịu trách nhiệm trong việc xác định sản phẩm có phải là hazmat hay không, cách chuẩn bị và vận chuyển chúng. Một trong những cách tốt nhất để xác định sản phẩm có nguy hiểm hay không là tìm Bảng Dữ liệu An toàn (SDS) hoặc Bảng Dữ liệu An toàn Vật liệu (MSDS) và kiểm tra Mục 14 (Vận chuyển). Một tìm kiếm nhanh trên mạng thường có thể giúp bạn tìm được tài liệu liên quan.
Tôi có cần tuân theo Chính sách Hazmat khi vận chuyển quốc tế không?
Có, người bán vẫn cần tuân thủ các quy định trong nước và quốc tế và dán nhãn chính xác cho kiện hàngđể eBay có thể nhận biết rằng kiện hàng chứa vật liệu nguy hiểm.
Nếu tôi tuân thủ tất cả các quy định, liệu dịch vụ chuyển phát vẫn có thể từ chối kiện hàng của tôi không?
Có, các công ty chuyển phát thiết lập tiêu chuẩn riêng của họ bên cạnh các quy định nghiêm ngặt hiện có. Họ muốn bảo vệ nhân viên và tài sản vật chất khỏi các rủi ro. Do đó, họ có thể cấm vận chuyển một số loại hàng hóa trên máy bay, tàu hoặc xe tải. Ví dụ, một số công ty sẽ không nhận vận chuyển pin lithium rời do lo ngại về nguy cơ cháy nổ.
Nguồn:
- Most Americans Say That the Design of a Product’s Packaging Often Influences Their Purchase Decisions | Ipsos. URL: https://www.ipsos.com/en-us/news-polls/Most-Americans-Say-That-the-Design-of-a-Products-Packaging-Often-Influences-Their-Purchase-Decisions (Truy cập ngày 06 tháng 4 năm 2025)