ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ
การจัดการการชำระเงินช่วยทำให้ประสบการณ์การซื้อและขายบน eBay ง่ายขึ้น ด้วยการปรับปรุงหลายด้าน เช่น
ตัวเลือกการชำระเงิน
ผู้ซื้อมีตัวเลือกการชำระเงินหลากหลาย (บัตรเครดิตและเดบิต, Apple Pay, Google Pay และ PayPal รวมถึงวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับในท้องถิ่น ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่ลงประกาศ)
ความสะดวก
เข้าถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการได้ในที่เดียว: ค่าธรรมเนียมที่ถูกรวมไว้ รายงานที่ปรับแต่งได้ การคุ้มครองที่ง่ายขึ้น การคืนเงินและการคืนสินค้า หากคุณใช้เครื่องมือจากบุคคลที่สาม วิธีการใช้งานจะไม่เปลี่ยนแปลง
รายงาน
รายงานที่อัปเดตพร้อมให้ดาวน์โหลดและส่งออกจาก Seller Hub ตัวอย่างรายงาน ได้แก่ รายงานสรุปยอดรายเดือน การจ่ายเงิน คำสั่งซื้อ รายงานหลังการทำธุรกรรม และข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ
การจัดการงานที่ง่ายขึ้น
รับหมายเลขคำสั่งซื้อที่ไม่ซ้ำกันเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบยอดและการประมวลผลการคืนสินค้า
การผสานการทำงานผ่าน API
ผู้ที่เชื่อมต่อผ่าน eBay API สามารถดูข้อมูลการจ่ายเงินได้
วิธีการทำงาน
ขั้นตอนที่ 1
ผู้ซื้อทำการสั่งซื้อสินค้าของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
eBay จัดการธุรกรรมการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 3
คุณจะได้รับการจ่ายเงิน:
- ในบัญชีเช็คกิ้งของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องโอนเงินระหว่างบัญชี
หรือ
- ในบัญชีเช็คกิ้งของคุณผ่านบัญชี Payoneer
วิธีการลงทะเบียน
เมื่อคุณลงทะเบียน เราจะต้องยืนยันตัวตน รายละเอียดบัญชีเช็คกิ้ง และข้อมูลบริษัท หากมี เพื่อให้เราสามารถเริ่มการจ่ายเงินไปยังบัญชีเช็คกิ้งที่คุณเลือกได้
คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีเช็คกิ้งของคุณได้ในระหว่างการลงทะเบียนการจัดการการชำระเงิน
ถ้า eBay ไม่สามารถยืนยันข้อมูลของคุณได้ eBay จะแจ้งให้คุณทราบในข้อความ My eBay และจะแสดงการแจ้งเตือนบนบัญชี eBay ของคุณเพื่อบอกว่ามีปัญหาในการยืนยันข้อมูล ในการแจ้งเตือนนั้น eBay จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องการจากคุณ และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีส่งข้อมูลเหล่านั้นให้กับ eBay
วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
ผู้ซื้อของคุณสามารถเลือกชำระเงินด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- PayPal
- PayPal Credit
- Apple Pay (ผ่านแอป eBay และเว็บไซต์บนมือถือเท่านั้น)
- Google Pay (ผ่านแอป eBay เว็บไซต์บนมือถือ และเดสก์ท็อป)
วิธีการเหล่านี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการขายของคุณโดยอัตโนมัติ และจะแสดงเป็นตัวเลือกการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน
การรับเงิน
ด้วยการจัดการการชำระเงิน คุณจะได้รับการจ่ายเงินเข้าบัญชีเช็คกิ้งที่คุณเลือก โดยไม่ขึ้นอยู่กับว่าผู้ซื้อของคุณเลือกวิธีการชำระเงินแบบใด
eBay จะส่งข้อความแจ้งเมื่อผู้ซื้อชำระเงินแล้ว และถึงเวลาที่คุณต้องจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ eBay จะทำให้เงินจากการขายของคุณพร้อมใช้งานภายใน 2 วันทำการ หลังจากยืนยันการชำระเงินของผู้ซื้อแล้ว คุณสามารถเลือกให้จ่ายเงินเข้าบัญชีเป็นรายวัน รายสัปดาห์ รายสองสัปดาห์ หรือรายเดือนก็ได้
หากมีการระงับการชำระเงิน อาจทำให้การจ่ายเงินล่าช้า คุณสามารถดูประวัติการจ่ายเงินทั้งหมดได้ในแท็บ Payments ใน Seller Hub หรือใน Payments ใน My eBay
ผู้ขายทุกคนสามารถดาวน์โหลดรายงานหลายรูปแบบเพื่อช่วยในการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมการขายบน eBay ได้
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องเปิดบัญชี Payoneer ไหม
คุณต้องเปิดบัญชี Payoneer ก็ต่อเมื่อคุณได้รับแจ้งว่าการจ่ายเงินของคุณจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารผ่านบัญชี Payoneer คุณต้องสร้างบัญชี Payoneer ใหม่สำหรับทุกบัญชี eBay แม้ว่าคุณจะมีบัญชี Payoneer อยู่แล้วก็ตาม รายได้จากการขายบน eBay ไม่ว่าผู้ซื้อจะเลือกวิธีการชำระเงินแบบใด จะถูกฝากเข้าบัญชี Payoneer ของคุณโดยตรงในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
โปรดทราบว่าชื่อธุรกิจของคุณในบัญชี eBay ต้องตรงกับชื่อในบัญชี Payoneer
สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นจะไม่ใช้กับคุณ หากคุณได้รับแจ้งว่าการจ่ายเงินของคุณจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคาร
ฉันจะได้รับการชำระเงินเมื่อไหร่และอย่างไร
คุณสามารถเลือกให้จ่ายเงินจากยอดคงเหลือที่มีอยู่ได้เป็นรายวัน รายสัปดาห์ รายสองสัปดาห์ หรือรายเดือน
eBay จะหักค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขายออกจากยอดเงินของคุณก่อนการจ่ายเงิน ตัวอย่างของค่าธรรมเนียมการขายบน eBay ได้แก่ ค่าลงประกาศ ค่าลงโฆษณา (Promoted Listings) ค่าการอัปเกรดประกาศ และค่าการสมัครใช้ร้านค้า
คุณสามารถดูรายละเอียดของการจ่ายเงิน (รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายการขายทั้งหมด) ได้ในส่วนรายงาน (Reports) ของ Seller Hub หรือใน My eBay
- หากคุณได้รับการจ่ายเงินไปยังบัญชี Payoneer
เมื่อมีการเริ่มการจ่ายเงิน เงินจะพร้อมใช้งานในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที - หากคุณได้รับการจ่ายเงินไปยังบัญชีธนาคาi
หากคุณเลือกให้จ่ายเงินเป็นรายวัน eBay จะโอนเงินที่มีอยู่ไปยังธนาคารของคุณภายใน 2 วันทำการ หลังจากยืนยันการชำระเงินของผู้ซื้อ หากตรงกับวันหยุดธนาคาร eBay จะทำการโอนเงินในวันทำการถัดไป
โปรดทราบ: eBay จะทำการโอนเงินไปยังธนาคารของคุณเฉพาะในวันทำการ (วันจันทร์ถึงศุกร์ ยกเว้นวันหยุดธนาคาร) eBay จะหักค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขายออกจากยอดเงินของคุณก่อนการจ่ายเงิน ตัวอย่างของค่าธรรมเนียมการขายบน eBay ได้แก่ ค่าลงประกาศ ค่าลงโฆษณา (Promoted Listings) ค่าการอัปเกรดประกาศ และค่าการสมัครใช้ร้านค้า
หากคุณเลือกให้จ่ายเงินเป็นรายสัปดาห์ eBay จะโอนเงินที่มีอยู่ไปยังธนาคารของคุณทุกวันอังคาร หากวันอังคารตรงกับวันหยุดธนาคาร eBay จะทำการโอนเงินในวันทำการถัดไป
เมื่อ eBay ทำการโอนเงินแล้ว ธนาคารของคุณมักจะใช้เวลาเพิ่มอีก 1–3 วันทำการในการทำให้เงินจากการจ่ายเงินเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับคุณ
eBay มีการคุ้มครองผู้ขายหรือไม่
มี หากบัญชีของคุณอยู่ในสถานะปกติ คุณจะมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองผู้ขาย การคุ้มครองผู้ขายจาก eBay ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปกป้องการขายออนไลน์ และป้องกันการสูญเสียเงินจากการเรียกเก็บเงินคืนจากผู้ให้บริการ (chargebacks) และข้อเรียกร้องภายใต้ eBay Money Back Guarantee ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายการคุ้มครองผู้ขายของ eBay