Keuntungan yang didapat
Mengelola pembayaran menyederhanakan pengalaman jual beli di eBay dengan menghadirkan berbagai peningkatan sebagai berikut.
Pilihan
Buyer memiliki beragam opsi pembayaran (kartu kredit dan debit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, serta metode pembayaran lokal yang diterima, tergantung situs listing).
Kemudahan
Akses semua yang kamu butuhkan dalam satu tempat: biaya yang digabung, laporan yang disesuaikan, perlindungan yang disederhanakan, pengembalian dana, dan retur. Jika kamu menggunakan tools pihak ketiga, cara penggunaannya tidak berubah.
Laporan
Laporan terbaru tersedia untuk diunduh dan diekspor dari Seller Hub. Contoh laporan meliputi laporan bulanan, pembayaran, pesanan, laporan pasca-transaksi, dan insight performa.
Operasional yang efisien
Dapatkan nomor pesanan unik untuk mempermudah rekonsiliasi dan proses retur.
Integrasi API
Bagi yang terhubung melalui API eBay dapat melihat langsung informasi pembayaran.
Bagaimana cara kerjanya?
Langkah 1.
Buyer membeli salah satu produkmu.
Langkah 2.
eBay mengelola transaksi pembayaran.
Langkah 3.
Kamu menerima pembayaran:
- Langsung ke rekeningmu, tanpa perlu mentransfer dana antar rekening atau
- Melalui akun Payoneer ke rekeningmu.
Bagaimana cara mendaftar?
Kamu menerima pembayaran di rekening bankmu
Saat kamu mendaftar, kami perlu memverifikasi identitasmu, detail rekening bank, dan perusahaanmu (jika ada), agar kami dapat memulai pengiriman pembayaran ke rekening bank yang kamu pilih.
Kamu dapat menautkan rekening bank saat proses pendaftaran pembayaran terkelola.
Bagaimana jika eBay tidak dapat memverifikasi informasimu? eBay akan memberi tahumu melalui pesan di My eBay dan memberikan notifikasi di akun eBay bahwa kami mengalami kesulitan memverifikasi informasi. Dalam notifikasi tersebut, eBay akan menjelaskan detail informasi tambahan yang dibutuhkan beserta instruksi cara mengirimkannya ke eBay.
Metode pembayaran yang diterima
Buyer dapat memilih salah satu metode pembayaran berikut.
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- PayPal
- PayPal Credit
- Apple Pay (hanya melalui aplikasi eBay dan situs web mobile)
- Google Pay (melalui aplikasi eBay, serta situs web mobile dan desktop)
Metode ini akan otomatis ditambahkan ke listing-mu dan muncul sebagai opsi pembayaran saat checkout.
Menerima pembayaran
Dengan pembayaran terkelola, kamu akan menerima dana penjualan di rekening bank pilihanmu, terlepas dari metode pembayaran yang digunakan oleh buyer.
eBay akan mengirimkan pesan saat buyer sudah membayar dan pesanan siap untuk dikirimkan. eBay akan mencairkan dana dari penjualanmu dalam waktu 2 hari kerja setelah pembayaran buyer dikonfirmasi. Kamu dapat memilih untuk menerima pencairan dana yang tersedia secara harian, mingguan, dua mingguan, atau bulanan.
Jika ada penahanan dana, pencairan dana mungkin akan tertunda. Kamu dapat melihat seluruh aktivitas pencairan di tab Payments di Seller Hub atau di menu Payments pada My eBay.
Tersedia berbagai laporan yang dapat diunduh oleh semua seller untuk membantu merekonsiliasi transaksi penjualan di eBay.
Frequently asked questions
Apakah saya harus membuat akun Payoneer?
Hanya jika kamu menerima notifikasi bahwa pencairan dana akan dikirim ke rekening bank melalui akun Payoneer. Kamu harus membuat akun Payoneer baru untuk setiap akun eBay, meskipun kamu sudah memiliki akun Payoneer sebelumnya. Hasil penjualan di eBay, terlepas dari metode pembayaran yang digunakan buyer, akan langsung disetorkan ke akun Payoneer kamu dalam mata uang Dolar AS.
Perlu dicatat bahwa nama bisnis di akun eBay kamu harus sama dengan nama di akun Payoneer kamu.
Ketentuan di atas tidak berlaku jika kamu menerima pemberitahuan bahwa pencairan dana akan dikirim langsung ke rekening bank.
Kapan dan bagaimana saya akan menerima pencairan dana?
Kamu dapat memilih untuk menerima pencairan dana yang tersedia secara harian, mingguan, dua mingguan, atau bulanan.
eBay akan memotong biaya dan pengeluaran yang terkait dengan penjualanmu dari dana tersebut sebelum pencairan. Misalnya biaya penjualan di eBay seperti insertion fees, promoted listings, listing upgrades, dan store subscription fees.
Detail pencairan danamu (termasuk semua biaya dan ongkos penjualan terkait) dapat dilihat di bagian Reports pada Seller Hub atau My eBay.
- Jika kamu menerima pencairan dana ke akun Payoneer
Setelah pencairan dana dimulai, dana akan tersedia di akunmu dalam hitungan menit. - Jika kamu menerima pencairan dana ke rekening bank
Jika kamu memilih pencairan dana harian, eBay akan mengirimkan dana yang tersedia ke rekening bankmu dalam waktu 2 hari kerja setelah pembayaran dari buyer dikonfirmasi. Jika bertepatan dengan hari libur bank, eBay akan melakukan pencairan pada hari kerja berikutnya.
Perlu dicatat: eBay hanya mengirimkan pencairan dana ke rekening bank pada hari kerja (Senin sampai Jumat, tidak termasuk hari libur bank). eBay akan memotong biaya dan pengeluaran yang terkait dengan penjualanmu dari dana tersebut sebelum pencairan. Misalnya biaya penjualan di eBay seperti insertion fees, promoted listings, listing upgrades, dan store subscription fees.
Jika kamu memilih pencairan dana mingguan, eBay akan mengirimkan dana yang tersedia ke rekening bankmu setiap hari Selasa. Jika hari Selasa bertepatan dengan hari libur bank, pencairan akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.
Setelah eBay mengirimkan dana, bank kamu biasanya memerlukan waktu tambahan 1-3 hari kerja untuk membuat dana tersebut tersedia di rekeningmu.
Apakah eBay menawarkan perlindungan bagi seller?
Ya, selama akunmu dalam kondisi baik di eBay, kamu memenuhi syarat untuk mendapatkan perlindungan seller. Perlindungan seller dari eBay dirancang untuk membantumu mengamankan penjualan online dan mencegah kerugian akibat chargeback maupun klaim eBay Money Back Guarantee. Pelajari lebih lanjut di Kebijakan Perlindungan Seller eBay.