Создать учетную запись

Михаил Сырниченко, Айрат Хайдаров

История MV-Tuning: “За несколько кликов eBay дал нам возможность найти покупателей в любом уголке земного шара”

mv-tuning

Россия

Компания MV-Tuning начиналась пятнадцать лет назад как небольшая автомастерская, а сейчас это крупный онлайн-бизнес с клиентами по всему миру. На eBay Айрат и его партнёр Михаил пришли в 2015 году, и теперь около 30% всех их продаж осуществляются именно там.

Посетите магазин
Artem Savateev_SAVA8761.jpg

Когда Михаил открывал свою тюнинговую мастерскую в 2005 году, он и подумать не мог, что в результате будет руководить предприятием с 30 сотрудниками и продавать запчасти в отдаленные уголки земли.

Прежде чем начать работать в автомобильной промышленности, Михаил и его коллега Айрат сменили множество работ, в том числе таких, как крупье в казино и менеджер в клубе онлайн-игр. Живя в Тольятти, родном городе завода “АВТОВАЗ”, одного из ведущих автомобильных предприятий России, Михаил с детства мечтал, что у него будет собственная тюнинговая мастерская.

Первые годы ведения бизнеса были трудными. Михаилу пришлось продать свою машину и даже занять денег у тещи. Позже оригинальный дизайн и высокое качество продукции начали привлекать внимание клиентов, но, поскольку Тольятти — довольно маленький город, продажи запчастей были по-прежнему ограниченными. В 2015 году Айрат, партнер Михаила по бизнесу, будучи активным покупателем на eBay, предложил попробовать выставить некоторые товары на площадке.

“eBay всегда был на слуху. На тот момент это был первый мощный аукцион, который превратился в такой огромный маркетплейс. Я просто подошел к директору компании и предложил попробовать вкладывать силы в развитие магазина на eBay”, — рассказывает Айрат.

Через несколько дней было продано первое изделие, и с того момента стало понятно, что маркетплейсы — это отличный канал для выхода на новые рынки. Михаил с Айратом набирались опыта путем проб и ошибок: сами учились создавать эффективные листинги, продумывали стратегию работы на внешних рынках и систему повышения доверия покупателей, разрабатывали наиболее подходящую упаковку для своих товаров. С тех пор оборот их бизнеса только растет, и даже коронавирус не смог помешать им: “Несмотря на карантин, заказы пошли, причём лучше, чем зимой до пандемии. В целом, мы не заметили спада продаж. Мы сделали скидки для российского рынка и смогли таким образом поддержать спрос на нашу продукцию. А с международным рынком вообще всё в порядке”.

Сейчас MV-Tuning считает eBay одним из основных источников дохода. За последние годы среднее количество розничных заказов через маркетплейс составляет около 4,5 тысяч, что уже переросло средние показатели бизнеса по России. На данный момент более 70% всех продаж компании приходится на внешние рынки.

“Мы отправляем наши запчасти клиентам со всех континентов — даже на Сейшельские и Гавайские острова. За несколько кликов eBay дал нам возможность найти покупателей в любом уголке земного шара. Но чтобы удержаться на вершине, вы должны быть готовы взять на себя ответственность за свою продукцию, за качество и сервис, предоставляемые покупателю. Всегда относитесь к своим клиентам наилучшим образом и гордитесь своей продукцией”,— делятся Михаил и Айрат своим секретом успеха.