Запись вебинара eBay и Почты России
Экспорт в условиях карантина: как адаптироваться к новым реалиям
В рамках вебинара были затронуты практические вопросы об адаптации бизнеса к условиям карантина, решении проблем с обработкой заказов и логистикой.
В дискуссии приняли участие:
- Илья Кретов, генеральный директор eBay в России и на глобальных развивающихся рынках;
- Игорь Яшин, руководитель направления развития экспорта, Почта России;
- Роман Пустовалов, менеджер по развитию eBay в России;
- Айрат Хайдаров, директор по продажам MV-Tuning, экспортирующий товары через eBay.
Отправляйте посылки, не выходя из дома
На сайте или в приложении Почты России можно вызвать курьера EMS.
Также вы можете оформить и оплатить посылку онлайн, чтобы отправить ее без очереди в отделении почты.
Скачать последнюю версию приложения Почты России: AppStore, Google Play
Отправлять заказы можно также курьерскими службами, доступными в вашем регионе.
Установите увеличенное время обработки заказа
В разделе Условия доставки (Shipping Details) Карточки товара выберите необходимое количество рабочих дней (от 1 до 30) в выпадающем меню Время обработки заказа (Handling time).
Обязательно добавьте упоминание об увеличенном сроке обработки заказов в описания товаров в ваших объявлениях.
Узнайте, какие товары сейчас лучше всего продаются, и размещайте товары в этих категориях
По статистике eBay, особенно активно растут продажи в категориях:
- Здоровье и красота (Health Care Products);
- Компьютеры/планшетные ПК и сети (Computers/Tablets & Networking);
- Товары для дома и сада (Home & Garden);
- Спортивные товары (Sporting Goods);
- Видеоигры и приставки (Video Games);
- Игрушки и увлечения (Toys & Hobbies)
Обратите внимание, что одновременно мы предпринимаем ряд мер для защиты покупателей eBay. Мы блокируем или удаляем объявления, в которых продавцы гарантируют защиту от заболеваний или выздоровление благодаря своим товарам. Эта же мера применяется к объявлениям с завышенной ценой. По состоянию на 26 марта мы удалили или заблокировали более 500 000 таких объявлений.
В их числе:
- медицинские маски, в том числе N95/N100 и хирургические маски;
- дезинфицирующие средства / гель для рук;
- дезинфицирующие салфетки.
Мы также начали ограничивать публикацию объявлений о продаже:
- туалетной бумаги;
- подгузников;
- смесей для детского питания;
- детских гигиенических салфеток;
- тампонов.
Переведите Магазин eBay в режим отпуска
Если вы временно не можете обрабатывать заказы покупателей, переведите свой Магазин eBay в режим отпуска. В этом случае вашим покупателям не придется ждать товар, который вы не сможете отправить вовремя. Режим отпуска доступен только подписчикам Магазина.
Все обновления eBay ищите на export.ebay.com
Добавьте в закладки страницу COVID-19: защита продавцов, и у вас всегда будет под рукой самая свежая информация о мерах eBay по поддержке продавцов.
Вступайте в наши официальные сообщества Facebook и ВКонтакте, чтобы не пропустить важные новости.