Объявления и реклама
ru

Объявления и реклама

Отдельные функции инструмента Менеджер продаж Про теперь доступны бесплатно 

Когда: февраль 2022 года

Где: на всех региональных сайтах 

В ближайшие несколько недель большая часть функций инструмента Менеджер продаж Про (Selling Manager Pro) станет доступна большинству продавцов бесплатно. Ранее эти функции предоставлялись только по подписке. Управлять бизнесом на eBay будет эффективнее и проще. 

  • Все продавцы теперь смогут автоматически оставлять отзывы о своих покупателях. 
  • Вы сможете автоматически восстанавливать свои объявления, опубликованные в формате аукциона, в Центре продавцов (Seller Hub). 
  • В Отчете о продажах (Sales report), доступном на вкладке Показатели работы (Performance) в Центре продавцов, появятся новые функции и более подробные данные. 
  • Функции управления ассортиментом по-прежнему будут доступны только тем, кто подписан на инструмент Менеджер продаж Про. 

Автоматически оставляйте отзывы о ваших покупателях

Размещение отзывов о покупателях станет проще. С помощью автоматической опции обратной связи вы сможете написать и сохранить до 10 положительных комментариев о покупателях. Кроме того, вы сможете настроить порядок их размещения на eBay (после того, как покупатель произведет оплату, или после оплаты и публикации покупателем положительного отзыва о вас). Эта функция доступна всем продавцам в разделе Настройки продаж (Selling preferences).   

selling manager pro 1.png

Если вы уже пользовались этой функцией благодаря подписке на инструмент Менеджер продаж Про, то оцените ее новый упрощенный интерфейс. Ранее созданные вами автоматические настройки продаж не изменятся.

Автоматически восстанавливайте свои объявления в формате аукциона через Центр продавцов

Теперь вы сможете автоматически повторно публиковать свои объявления в формате аукциона через Центр продавцов. Размещать объявления на eBay станет проще.

В любой момент вы можете включить или отключить автоматическое восстановление любого доступного объявления из списка Активных (Active Listings) в Центре продавцов. Вы можете выбрать:

  • Размещать объявление повторно, пока товар не будет продан.
  • Размещать объявление повторно вне зависимости от того, будет ли продан товар.  

selling manager pro 2.png

Если автоматическое восстановление объявлений уже было настроено в рамках активной подписки на инструмент Менеджер продаж Про, то вы обратите внимание, что eBay упростил доступные опции повторного размещения объявлений, а также сделал интерфейс более удобным для пользователя. 

Получите доступ к дополнительным параметрам отчетности на вкладке Показатели работы в Центре продавцов 

Теперь наиболее востребованные функции Отчета о продажах Плюс (Sales Report Plus) и Отчета о продажах, доступного в подписке на инструмент Менеджер продаж Про, будут представлены в Центре продавцов.  

Ваш Отчет о продажах на вкладке Показатели работы в Центре продавцов будет содержать более подробную информацию, в том числе: 

  • данные о продажах по категориям eBay и по формату объявлений (объявления в формате аукциона или с фиксированной ценой);
  • данные о продажах по категориям вашего Магазина;
  • общее количество покупателей и число покупателей, сделавших повторную покупку;
  • данные о запросах по заголовку объявления, номеру товара. 

Что изменится для продавцов, уже использующих инструмент Менеджер продаж Про? 

eBay постепенно отказывается от инструмента Менеджер продаж Про, большинство его функций переносятся в Центр продавцов и становятся бесплатными. Те продавцы, которые сейчас пользуются инструментом Менеджер продаж Про по отдельной подписке или в рамках подписки на Магазин eBay по тарифу Премиум или выше, смогут продолжать пользоваться функциями управления ассортиментом бесплатно до марта 2022 года. После марта 2022 года обновленные варианты подписки на Магазин не будут содержать этот функционал.  

Что необходимо предпринять продавцу? 

Вам не нужно ничего предпринимать — эти опции станут доступны автоматически в течение ближайших недель. Ознакомьтесь с разделом Настройки продаж, вкладками Объявления о товарах и Показатели работы в Центре продавцов, чтобы узнать, как эти функции позволят вам управлять своим бизнесом более эффективно.  

Обновление и расширение инструмента Рекламируемые объявления 

Когда: февраль 2022 года

Где: ebay.com, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.au, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es

В течение ближайших недель вы получите доступ ко многим дополнительным функциям и возможностям управления кампаниями в обеих версиях инструмента Рекламируемые объявления (Promoted Listings). Платная реклама на eBay станет еще эффективнее и ближе к отраслевым стандартам.

  • В инструменте Базовые рекламируемые объявления (Promoted Listings Standard) eBay запускает новый Отчет кампании (Campaign Dashboard). Используя фильтры, вы сможете увидеть, что работает хорошо, а что требует улучшения в каждой кампании. Также вы сможете вносить изменения в кампании непосредственно в этом Отчете. 
  • Рекламируемые объявления Экспресс (Promoted Listings Express). Этот инструмент для продвижения объявлений в формате аукциона теперь доступен и в десктопной версии. Вы сможете рекламировать свои объявления в формате аукциона как с компьютера, так и из приложения eBay. Получать отчеты теперь также можно с помощью приложения. Скоро эта опция появится и в десктопной версии.  
  • Широкое соответствие (broad match) при настройке ключевых слов в инструменте Продвинутые рекламируемые объявленияBETA (Promoted Listings AdvancedBETA) позволит чаще показывать ваши объявления актуальным покупателям. Также eBay работает над внедрением фразового соответствия для минус-слов (negative phrase match): по поисковому запросу с определенными словами и словосочетаниями ваши объявления показываться не будут. Кроме того, в ближайшее время продвинутые рекламируемые объявления будут размещаться не только в топовом слоте, но и на других позициях поисковой выдачи.

Обновление инструмента Базовые рекламируемые объявления

В инструменте Базовые рекламируемые объявления (Promoted Listings Standard) появился Отчет кампании (Campaign Dashboard). Теперь вы сможете редактировать свою кампанию непосредственно в нем, не проходя при этом все три этапа ее настройки. Метрики кампании и данные конкурентного анализа в Отчете будет быстрее найти и удобнее оценивать. eBay и далее будет расширять возможности инструмента для исследования рынка. Пожалуйста, обратите внимание, что Панель кампании сейчас недоступна для любых автоматизированных кампаний. 

Расширение доступа к инструменту Рекламируемые объявления Экспресс

eBay также расширяет доступ к инструменту Рекламируемые объявления Экспресс (Promoted Listings Express). Это вид рекламной кампании, который поможет повысить видимость ваших объявлений в формате аукциона. За фиксированную предоплату вы сможете разместить их в качестве спонсируемых на страницах аналогичных объявлений. 

Ранее инструмент был доступен только в мобильном приложении eBay. В этом году появятся новые возможности воспользоваться им и с десктопа: 

  • при создании нового объявления в формате аукциона (в классической карточке создания объявлений);
  • в разделе Активные (Active) на вкладке Продажи (Selling) и Краткий обзор (Overview) в Мой eBay (My eBay);
  • из инструмента для быстрого создания объявлений (quick listing tool).

Более того, отчеты по кампаниям, созданным при помощи инструмента Рекламируемые объявления Экспресс, уже доступны в приложении eBay и скоро появятся в десктопной версии.     

Новые возможности таргетирования ключевых слов инструмента Продвинутые рекламируемые объявленияBETA

eBay работает над расширением механизмов соответствия ключевых слов в инструменте Продвинутые рекламируемые объявленияBETA (Promoted Listings AdvancedBETA), чтобы обеспечить лучшую видимость ваших объявлений для покупателей. С помощью механизмов соответствия вы можете контролировать, будут ли ваши объявления появляться в поисковой выдаче покупателя в зависимости от заданных ключевых слов. 

На данный момент система предлагает таргетирование по точному и фразовому соответствию. Уже в ближайшее время eBay планирует начать тестирование возможностей таргетирования по широкому соответствию. Таким образом, видимость ваших объявлений увеличится. Они будут видны и в тех случаях, когда ключевое слово содержится в любой части поискового запроса покупателя, а не только при их точном совпадении. 

Например, вы назначаете ставку на ключевое слово “красная обувь”.

  • При точном соответствии ваше объявление будет появляться в выдаче, если поисковый запрос покупателя в точности соответствует ключевому слову — “красная обувь”
  • При фразовом соответствии ваше объявление будет появляться в выдаче, если запрос покупателя содержит и другие слова, расположенные до и/или после вашего ключевого слова — например, “красная обувь 39 размера”.
  • При широком соответствии ваше объявление может появиться в выдаче, если заданное ключевое слово встречается в любой части поискового запроса — например, “красная спортивная обувь”.

При добавлении ключевых слов вы сможете решить, насколько вы хотите быть точны, и выбрать, на что вы хотите сделать ставку: на широкое, фразовое или точное соответствие каждому ключевому слову. 

Помимо этого, eBay работает над развитием фразового соответствия для минус-слов (negative phrase match). Это позволит вам контролировать выдачу ваших объявлений только в релевантных запросах. Сейчас вы можете указать ключевые слова, при наличии которых в запросе покупателя ваше объявление не будет отображаться в выдаче, однако соответствие в этом случае должно быть точным. Например, если в качестве минус-слов вы указали “красные босоножки”, то ваше объявление не попадет в поисковую выдачу, только если запрос будет сформулирован именно так. 

С фразовым соответствием для минус-слов вы сможете выбирать определенные фразы, при наличии которых в запросе ваше объявление не будет появляться в выдаче. Оно не будет показываться, даже если в запросе покупателя содержатся дополнительные слова, при условии, что минус-слова расположены в запросе в указанном вами порядке. Например, если покупатель вводит запрос “красные босоножки 39 размера”, ваше объявление в выдаче не появится.  

Дальнейшие обновления инструмента Продвинутые рекламируемые объявленияBETA

eBay расширит диапазон слотов в поисковой выдаче, доступных для продвижения объявлений с помощью инструмента Продвинутые рекламируемые объявленияBETA. До настоящего момента ваши объявления могли появиться в результатах поиска только в топе выдачи. В скором времени вы сможете показать свои объявления и на других позициях, увеличив их видимость и обеспечив себе больше возможностей привлечь внимание покупателей во время поиска.  

Теперь вы также можете перейти на сайт Академии рекламы* (Ads Academy) непосредственно из Конструктора кампании (Campaign Manager) в личном кабинете. Академия рекламы — это платформа электронного обучения. Ее интерактивные курсы разработаны специально для изучения всех возможностей Рекламируемых объявлений. Если вы осваиваете область CPC-продвижения или ищете информацию о специальных функциях маркетинговой модели, этот доступный ресурс поможет вам на каждом этапе.

*Материалы Академии только на английском языке.

Что необходимо предпринять продавцу? 

Некоторые из этих изменений будут доступны в течение ближайших месяцев. Уже сейчас вы можете воспользоваться десктопной версией инструмента Рекламируемые объявления Экспресс и создать новое рекламируемое объявление в формате аукциона со своего компьютера с помощью привычной карточки создания товара. Также вы можете задействовать новую возможность инструмента Базовые рекламируемые объявления — Отчет кампании. Чтобы перейти в Отчет кампании, выберите название кампании из списка на Панели рекламы (Advertising Dashboard). 

Пока eBay работает над расширением возможностей инструмента Продвинутые рекламируемые объявленияBETA, вы можете ознакомиться с обучающими курсами — перейдите на сайт Академии рекламы* из Конструктора кампании в личном кабинете. 

*Материалы Академии только на английском языке.