RU
EN
Создать учетную запись

Как сфотографировать товар

Удачные фото товара сделают ваше объявление более привлекательным. Согласно исследованию eBay, качественные фотографии могут повысить продажи до 5%*. Каждый покупатель хочет перед покупкой рассмотреть товар в деталях, даже если заказывает онлайн. Предоставьте ему эту возможность: сделайте фото, которые скажут больше, чем тысячи слов, и покупатель будет возвращаться к вам снова и снова. 


Подсказки для продавцов

Чем более качественными и четкими будут фотографии, тем проще будет покупателям найти ваш товар и остановить свой выбор именно на нем. Прочитайте советы о том, как сделать продающие фотографии, и возьмите их на вооружение. 


Фон

Чтобы привлечь внимание к товару, а не к тому, что его окружает, расположите его на белом или светлом фоне. При фотографировании можно использовать подручные предметы: например, закрепить в качестве фона белую доску для объявлений или большой лист ватмана. 

Для блестящих предметов — украшений, монет и т. п. — иногда лучше использовать черный фон.

Выбирайте простой фон без лишних деталей: так вы подчеркнете достоинства товара.

1.png




Освещение

Тени, отражения, блики сделают ваш снимок менее привлекательным. Откажитесь от вспышки — лучше используйте несколько источников рассеянного света. 

Существует несколько способов создать рассеянное освещение, даже если вы не профессионал: 

  1. Поместите лист бумаги, марлю или матовое стекло перед источником света. 
  2. Направьте свет не на объект фотографирования, а на рассеиватели рядом с ним: отраженные лучи выгодно подсветят товар. 
  3. Сделайте своими руками или купите софтбокс: с его помощью можно добиться очень мягкого рассеянного света.

Выключите вспышку. Используйте мягкое рассеянное освещение, чтобы избежать появления тени.

2.png


Еще один момент, касающийся освещения, — оттенок фото. Он зависит от типа ламп: люминесцентные дают голубоватый подтон, обычные лампы накаливания — желтый. Если вы используете цифровую камеру, отрегулируйте оттенок фотографии с помощью функции “Автоматический баланс белого” (AWB). Эта настройка обеспечивает нейтральную цветокоррекцию.

Опция “Автоматический баланс белого” вернет фотографии естественный оттенок.

3.png


Использование штатива

Дрожание рук может испортить любое фото. Выход — зафиксировать камеру при помощи штатива. Если штатива нет, для предотвращения размытости можно установить камеру на ровную поверхность и использовать функцию автоспуска затвора.

Фото не должно быть размытым — используйте штатив.

4.png


Разрешение

Фотографии с высоким разрешением позволят вам использовать опцию Галерея плюс (Gallery Plus) — покупателю она дает возможность увеличить фрагмент фотографии при наведении на нее курсора — и рассматривать товар в деталях. Среднего или большого размера файла, выставленного в настройках камеры, будет достаточно, чтобы качество фото не страдало при увеличении. На eBay можно добавлять фотографии до 7 МБ.

Снимайте с высоким разрешением — фото будут выглядеть привлекательно на экранах любого размера.

5.png


Композиция

Фотографируемый товар должен занимать 80–90% кадра. Разместите товар посередине изображения, следите за тем, чтобы он поместился хотя бы на одной фотографии целиком. 

Если вы продаете новый товар, не удаляйте этикетки и наклейки, свидетельствующие о его новизне. Для покупателя это будет еще одним подтверждением, что товар не был в употреблении.

Не оставляйте слишком много пространства вокруг объекта: товар должен занимать 80–90% кадра.

6.png


Детализация

Сделайте не одно, а несколько фото крупным планом. Покажите товар с разных ракурсов и сторон. Для фотографирования важных деталей используйте режим макросъемки. 

Если вы продаете товар с дефектами — поломками, пятнами, потертостями и т. д. — обязательно покажите их на фото как можно подробнее. Кроме того, не забудьте описать все недочеты при составлении объявления. 

Читайте больше о том, как правильно оформить объявление.

Покажите товар сверху, снизу, сбоку, под разными углами.

7.png


Масштаб

Если по фото сложно определить размер предмета, положите рядом с ним что-нибудь для понимания масштаба: монету, спичечный коробок, линейку — и сфотографируйте еще раз.

Позвольте покупателю оценить реальный размер товара.

8.png


Дополнительный реквизит 

Мы не рекомендуем использовать дополнительный реквизит при съемке: он может загородить, затенить, изменить внешний вид товара. Кроме того, дополнительный реквизит вводит покупателя в заблуждение относительно того, что входит в комплект лота.

Не используйте дополнительный реквизит при съемке товара.

9.png


Имена файлов

Присвойте загруженным файлам с фотографиями такие имена, которые отражали бы существенные детали товара. Включите в имя нумерацию — она поможет разместить фотографии в нужной вам последовательности.

10.png



Фотографии, сделанные с помощью телефона

Для фотографий, сделанных с помощью камеры телефона, применяются все те же правила:

  • Установите телефон на держатель, чтобы снимки не получились размытыми.
  • Выключите вспышку.
  • Снимайте товары на простом фоне без лишних деталей: светлом — для цветных предметов, темном — для белых, металлических, блестящих.
  • Используйте опцию автоматической фокусировки.

Гаджеты, созданные после 2002 года, обычно не требуют дополнительной настройки размера и разрешения снимков, но вы по-прежнему можете изменить эти параметры, подобрав оптимальный вариант для идеальных фотографий.

Используйте высокое разрешение, чтобы получить четкие и точные снимки.

11.png

О том, как оптимизировать фотографии для корректного отображения на мобильных устройствах, читайте в нашей статье “Как адаптировать объявления для мобильных устройств”.


Требования eBay к размещению фотографий

  • В каждом объявлении должна быть хотя бы одна фотография товара. 

Если ваш товар невозможно сфотографировать: к примеру, вы продаете туристический пакет или услуги по ремонту, найдите в интернете изображения, которые смогут проиллюстрировать ваше предложение. Обратите внимание: некоторые изображения могут находиться под защитой авторских прав.

  • Размещаемое изображение должно быть не менее 500 пикселей по длинной стороне. 

Это минимум. Для оптимизации изображения к экранам разных размеров постарайтесь, чтобы его размер по длинной стороне составлял 1600 пикселей. Объем фото не должен превышать 7 МБ.

  • Не используйте фото из каталогов и фотобанков для иллюстрации товаров, бывших в употреблении.

Фотографии такого типа могут быть использованы только для новых товаров. Однако помните, что покупатели хотели бы оценить реальный товар, а не его идеальное изображение. 

  • Не помещайте изображения в рамки.

Рамки запрещены, кроме случаев, когда граница получается сама собой — при фотографировании квадратного или прямоугольного товара на нейтральном фоне.

  • Не размещайте на фото текст или дополнительные иллюстрации. 

Непосредственно на фото не должно быть надписей (например, “Бесплатная доставка!”, “Распродажа” и т. д.), логотипов или других картинок. Чтобы описать товар используйте заголовок, подзаголовок и поле для текста.


Как добавить фотографии к объявлению

Подробную инструкцию о том, как добавить фотографии к объявлению, смотрите в разделе Как разместить объявление: пошаговая инструкция.



Как заменить или удалить фотографии 

Управлять загруженными в объявление фотографиями можно из раздела Мой eBay или из Центра Продаж (Seller Hub). 

  • Чтобы заменить или удалить фотографию в Moй eBay:
  1. Зайдите в личный кабинет Мой eBay.
  2. Перейдите на вкладку Все действия (Activity) > Продажи (Selling) > Активные (Active).
  3. Найдите интересующее вас объявление.
  4. Зайдите в него и выберите Редактировать объявление о товаре. 
  5. В открывшемся окне удалите ненужные и загрузите новые фотографии. 

Listing.png

  • Чтобы заменить или удалить фотографию в Центре Продаж (Seller Hub):
  1. Зайдите в Центр Продаж (Seller Hub).
  2. Во вкладке Listings выберите Active.
  3. Найдите нужное вам объявление, зайдите в него и выберите Редактировать объявление о товаре. 
  4. В открывшемся окне удалите ненужные и загрузите новые фотографии.
  • Чтобы заменить фото, загруженное с какого-либо веб-адреса, вам понадобится новый URL изображения. 
  • Чтобы изменить главную фотографию Галереи: 
  1. Выберите фото, которые вы хотели бы добавить в Галерею. 
  2. Поместите его на верхнюю левую позицию. 

Для объявлений в формате Аукциона вы можете заменить фото Галереи, пока нет ни одной ставки, а до конца аукциона остается не менее 12 часов.

Если вы заменяете размещенное на фотохостинге и не соответствующее требованиям eBay фото товара на новое, не забудьте обновить его URL в объявлении. Наша система не сможет обнаружить новое фото, если ссылка останется прежней, и объявление может быть удалено.


Проблемы с загрузкой фотографий

Если с загрузкой объявлений возникли проблемы, убедитесь что: 

  • вы используете один из разрешенных на eBay форматов: JPEG, PNG, GIF, TIFF или BMP;
  • объем загружаемого файла не превышает 7 МБ. Если вы копируете изображение с какого-либо веб-адреса, его размер может быть до 12 МБ.

Также при сбоях загрузки могут помочь: 

  • использование последних версий браузеров Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari;
  • очистка кэша;
  • временное отключение блокировки всплывающих окон. 

Кроме того, помните, что eBay хранит изображения в течение 90 дней. Убедитесь, что ваша фотография не заархивирована и не просрочена.

* Данные на основе исследования eBay, в котором было рассмотрено 6,8 млн объявлений, что привело к увеличению продаж на 4,5% за этот период; “превосходное качество фотографий” относится к фотографиям, которые имеют разрешение 500 или более пикселей по самой длинной стороне, не несут добавленного текста или графики и загружены с помощью сервиса изображений eBay. В отдельных случаях результаты могут отличаться, а кроме того, предполагается, что продавцы не увеличивают цену товара при внесении этих изменений.

Видео скоро появится

На самом деле, мы тестируем его необходимость.
Ваш голос учтен!
А подробная текстовая версия доступна уже сейчас.

Видео скоро появится

На самом деле, мы тестируем его необходимость.
Ваш голос учтен!
А подробная текстовая версия доступна уже сейчас.