ru

Модуль 6. Сервис продавца

Серия видеоуроков посвящена правилам обработки заказов и общения с покупателями, разрешению споров и требованиям eBay к качеству сервиса*.

1. Коммуникация с покупателями

Роман Пустовалов, партнер eBay по интеграции и развитию бизнеса продавцов

2. Работа с возвратами

Роман Пустовалов, партнер eBay по интеграции и развитию бизнеса продавцов

3. Работа с диспутами (cases)

Роман Пустовалов, партнер eBay по интеграции и развитию бизнеса продавцов

4. Статус продавца

Роман Пустовалов, партнер eBay по интеграции и развитию бизнеса продавцов

5. eBaymag для управления объявлениями и логистики

Павел Медников, менеджер по логистике eBay в России и на развивающихся рынках Европы

Следующий модуль

* Размеры упоминаемых в видео сборов eBay и квот на размещение объявлений приведены по состоянию на 2019 год. Актуальную информацию вы можете найти в разделах Лимиты и Сборы, платежи, налоги нашего сайта.