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Anúncios e promoções

Os recursos do Gerenciador de Vendas Pro agora estão disponíveis gratuitamente

Quando: Fevereiro 2022

Onde: Todos os sites

Nas próximas semanas, o eBay irá aproveitar ao máximo os recursos anteriormente exclusivos para assinatura do Gerenciador de Vendas Pro disponível para a maioria dos vendedores gratuitamente. Isso significa que você terá acesso a outros meios de simplificar a forma como você gerencia os seus negócios no eBay. 

  • Todos os vendedores agora poderão deixar um feedback automaticamente para os seus clientes
  • Você também poderá anunciar novamente os seus itens de leilão por meio do Portal do Vendedor
  • O seu Relatório de Vendas, na aba de Desempenho no Portal do Vendedor, terá novos recursos e informações mais detalhadas
  • Os recursos de gestão de inventário continuarão sendo disponibilizados exclusivamente para os vendedores com acesso ao Gerenciador de Vendas Pro.

Deixe feedback automaticamente para os seus clientes

Você poderá simplificar a forma como você deixa feedback para os seus clientes. O recurso de feedback automático permite que você escreva e salve até 10 comentários positivos e escolha quando o eBay irá deixar o feedback automaticamente para os seus clientes (após o cliente efetuar a compra ou após efetuar a compra e deixar um feedback positivo). Esse recurso está disponível para todos os vendedores nas suas Preferências de Vendas

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Se você já teve acesso a esse recurso por meio da assinatura do Gerenciador de Vendas Pro, você verá um design atualizado e simplificado. As suas preferências de feedback automático não serão alteradas. 

Anuncie novamente os seus itens de leilão no Portal do Vendedor de forma automática

Para ajudar você a simplificar a forma como você anuncia, você poderá anunciar os seus itens de leilão no Portal do Vendedor de forma automática. 

Você pode ativar ou desativar o anúncio automático a qualquer momento, em qualquer anúncio elegível, por meio dos seus Anúncios Ativos no Portal do Vendedor. Você pode optar por: 

  • anunciar novamente e de forma contínua até que o item seja vendido
  • anunciar novamente e de forma contínua, independentemente da venda do item

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Se você tiver o anúncio automático configurado por meio da assinatura do Gerenciador de Vendas Pro, você irá notar que o eBay irá simplificar as opções de anúncio disponíveis e fará a atualização para um design mais intuitivo. 

Acesso a outros recursos de relatório na aba de Desempenho do Portal do Vendedor 

O eBay irá levar os recursos mais demandados do Relatório de Vendas Plus e do Relatório de Vendas do Gerenciador de Vendas Pro para o Portal do Vendedor.

O seu Relatório de Vendas, na aba de Desempenho do Portal do Vendedor, terá informações e relatórios mais detalhados, incluindo: 

  • vendas por categoria do eBay e por formato (preço fixo ou leilão)
  • vendas por categoria de Loja do vendedor
  • o seu número de clientes gerais e o seu número de clientes recorrentes
  • pesquisa pelo título do anúncio ou número do item 

O que irá mudar para os vendedores que têm o Gerenciador de Vendas Pro?

O eBay está no processo de desativar o Gerenciador de Vendas Pro. No entanto, a maioria dos seus recursos ficará disponíveis gratuitamente no Portal do Vendedor. Os vendedores que atualmente têm acesso ao Gerenciador de Vendas Pro, por meio de uma assinatura independente, premium ou uma assinatura superior da loja, a partir de março de 2022, continuarão a ter acesso aos recursos da gestão de inventário do Gerenciador de Vendas Pro de forma gratuita. Após março de 2022, as novas assinaturas da Loja não incluirão essa funcionalidade.

Próximos passos

Não é necessário que você tome nenhuma ação. Nas próximas semanas, você poderá acessar automaticamente esses recursos. Acesse as suas Preferências de venda, a aba de Anúncios do Portal do Vendedor e a aba de Desempenho do Portal do Vendedor para ver quais desses recursos podem ajudar você a gerenciar os seus negócios de maneira mais eficiente.

Atualizações e expansão dos anúncios promovidos

Quando: Fevereiro 2022

Onde: ebay.com, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.au, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es

Nas próximas semanas, você verá recursos adicionais, pontos de entradas, recursos de gerenciamento e muito mais para cada versão dos anúncios promovidos. Esses novos elementos irão aproximar o eBay dos padrões do setor de publicidade paga e todos estão direcionados a impulsionar o seu sucesso. 

  • Para os Anúncios promovidos Standard, o eBay irá introduzir um novo Painel de Campanha, no qual você poderá usar filtros para ver o que está funcionando e saber o que precisa ser melhorado em cada campanha. Você também pode fazer atualizações para as suas campanhas diretamente nesse painel.

  • Anúncios promovidos Expresso:  a ferramenta de publicidade para anúncios de tipo leilão está expandindo-se para o computador para que você possa promover os seus anúncios de tipo leilão tanto no seu computador quanto no aplicativo do eBay. A funcionalidade de relatório agora está disponível no aplicativo do eBay e, em breve, estará disponível para computador.

  • Para Anúncios promovidos AvançadosBETA, os seus anúncios serão exibidos para os clientes relevantes com maior frequência quando o eBay implementar a correspondência ampla. O eBay também irá trabalhar para desenvolver a sua habilidade de controlar os lugares onde os seus anúncios não serão exibidos, ao implementar a correspondência de frase negativa. Além disso, em breve você terá acesso a diversas posições nos resultados de pesquisa e não apenas na posição principal.

Atualizações nos Anúncios promovidos Standard

Para os Anúncios promovidos Standard, o eBay irá lançar recursos aprimorados de gerenciamento por meio de um novo Painel de Campanha. Isso irá dar a você a capacidade de editar uma campanha no Painel de Campanha, sem ter que passar pelo fluxo de campanha de três etapas. Isso fará com que você economize tempo e dará a você visibilidade adicional das métricas, bem como insights competitivos de relatórios para ajudar você a chegar à frente. O eBay também irá implementar outros recursos de insights para fornecer a você uma melhor experiência. Tenha em mente que o Painel da Campanha ainda não está disponível para as Campanhas Automáticas.

Expansão dos Anúncios promovidos Expressos

O eBay também está expandindo a disponibilidade dos Anúncios promovidos Expressos. Os Anúncios promovidos Expressos são um tipo de campanha que ajuda você a impulsionar a visibilidade d os seus anúncios de tipo leilão com publicidade em páginas de anúncios similares, pagando uma tarifa fixa.

Anteriormente, era possível habilitá-los apenas no aplicativo do eBay. No entanto, esse ano, o eBay irá adicionar outras formas para que você possa optar por participar de múltiplos pontos de entradas para o seu computador. Você poderá acessá-lo:

  • ao criar um novo anúncio de leilão no computador (na ferramenta tradicional de anúncios)
  • no My eBay Active no computador 
  • da ferramenta de anúncios rápidos

Além disso, os relatórios para os Anúncios promovidos Expressos agora estão disponíveis no aplicativo do eBay e, em breve, estarão disponíveis para computador. 

Novos recursos de direcionamento de palavras-chave para Anúncios promovidos AvançadosBETA

Para os Anúncios promovidos AvançadosBETA, o eBay está trabalhando para expandir os tipos de correspondência de palavras-chave a fim de fornecer mais oportunidade para que os seus anúncios sejam exibidos para os clientes. Os tipos de correspondência determinam em que medida as palavras-chave na sua campanha irão corresponder aos termos de pesquisa do cliente para que o seu anúncio se qualifique para ser exibido.

Atualmente, o eBay oferece o direcionamento de correspondência exata e de frase. Mas em breve, o eBay planeja começar a testar o recurso de direcionamento de palavra-chave de correspondência ampla. Isso pode ajudar a aumentar a visibilidade dos seus anúncios, permitindo que sejam exibidos quando a sua palavra-chave estiver incluída na frase da pesquisa e não apenas em uma correspondência exata. 

Por exemplo, se você anunciar a palavra-chave “sapatos vermelhos”:

  • A correspondência exata permite apenas que o seu anúncio aparece para a palavra-chave exata, ou seja, se a pesquisa exata do cliente for “sapatos vermelhos". 
  • A correspondência de frase permite que a frase pesquisada pelo cliente inclua outras palavras antes e/ou depois da sua palavra-chave como, por exemplo, “sapatos vermelhos, tamanho 37”.
  • A correspondência ampla significa que o seu anúncio poderia aparecer se o termo “sapatos vermelhos” estiver em qualquer parte da pesquisa, ou seja, se o cliente estiver procurando, por exemplo, “sapatos vermelhos de correr”.

Ao adicionar as palavras-chave, você poderá decidir o nível de especificidade ao escolher anunciar cada palavra-chave como correspondência ampla, correspondência de frase ou correspondência exata.

Além disso, o eBay também ampliará o recurso de direcionamento de correspondência de frase negativa para dar a você maior controle e ajudar os seus anúncios a serem exibidos para pesquisas relevantes. Atualmente, você pode definir as palavras-chave negativas para as quais você não gostaria que o seu anúncio fosse exibido. No entanto, esse recurso está disponível apenas para correspondência exata. Se você marcar, por exemplo, “sandálias vermelhas” como uma correspondência exata negativa, essas palavras-chave exatas teriam de ser pesquisadas para que o seu anúncio não seja exibido.

Com a correspondência de frase negativa, você pode escolher frases específicas para as quais você não gostaria que os seus anúncios fossem exibidos. Isso impede que o seu anúncio seja exibido, ainda que a pesquisa de um cliente inclua palavras adicionais, desde que as palavras-chave da correspondência de frase negativa estejam na mesma ordem. Por exemplo, se um cliente pesquisar “sandálias vermelhas, tamanho 37”, o seu anúncio não seria exibido.

Outras atualizações nos Anúncios promovidos AvançadosBETA

O eBay irá abrir outras posições para os Anúncios promovidos AvançadosBETA. Até o momento, os seus anúncios eram destacados apenas na posição superior dos resultados de pesquisa. Em breve, você terá a oportunidade de ter mais anúncios exibidos nas posições adicionais, aumentando a sua visibilidade e fornecendo mais oportunidades para competir pela atenção dos clientes na pesquisa.

Agora você também pode acessar a Academia de Anúncios diretamente no seu Gerenciador de Campanhas. A Academia de Anúncios é uma plataforma de e-learning projetada para ajudar você a tirar o melhor dos Anúncios promovidos por meio de cursos interativos. Independentemente de você estar começando na publicidade por clique ou estar pesquisando informações sobre um recurso específico, esse recurso estará sempre disponível para você.

Próximos passos 

Algumas dessas alterações serão implementadas nos próximos meses, mas você já pode começar a habilitar os Anúncios promovidos Expressos no seu computador, optando por participar ao criar um novo anúncio de leilão no computador (na ferramenta tradicional de anúncios). Você também pode usar os novos recursos do Painel de Campanhas para os Anúncios promovidos Standard. Para acessar o Painel de Campanhas, acesse o Painel de Publicidade e clique no nome da campanha na grade da sua campanha.

Embora o eBay continue trabalhando para expandir os recursos de Anúncios promovidos AvançadosBETA, recomendamos que você acesse a Academia de Anúncios* por meio do Gerenciador de Campanhas e pesquisar os nossos cursos.

* Conteúdo em Inglês