Se você vende vários produtos, use a opção de baixar/carregar arquivos e poupe tempo ao administrar seus negócios no eBay. Com essa opção, você pode editar em grupo as características dos itens dos anúncios com a ajuda de grandes listas no formato CSV.
O que são características do item?
As características do item são palavras-chave descritivas que informam o comprador sobre o item. Elas podem incluir marca, tamanho, comprimento, largura, altura, tipo, cor e estilo e variam de acordo com o item vendido.
É muito importante usar características do item corretas e detalhadas no eBay. Juntamente com os identificadores de produto, elas são a maneira mais importante de ajudar compradores a encontrar o que estão procurando. Quanto mais características do item você fornecer, melhor o eBay poderá relacionar seu item com o item que o comprador está procurando.
Os compradores usam as características do item para filtrar os resultados de pesquisa. Seu item só aparecerá nos resultados filtrados se você tiver adicionado as características correspondentes.
Vantagens das características do item:
- Maior visibilidade para seus anúncios nos resultados de pesquisa
- Mais chance de o item ser encontrado no eBay, no Google Shopping e nos resultados de pesquisas externas
- Mais chance de compradores encontrarem seus anúncios quando filtrarem resultados de pesquisa , principalmente em dispositivos móveis
Por que é importante atualizar as características do item? O eBay está sempre tentando melhorar os resultados de pesquisa. É por isso que às vezes são adicionados novos campos de características do item a determinadas categorias: para refletir melhor as necessidades dos compradores e facilitar o processo de pesquisa. O desempenho dos anúncios que não contêm essas informações pode ser prejudicado. No entanto, se você tem uma loja grande, atualizar vários anúncios manualmente pode ser muito trabalhoso. Para simplificar e otimizar essa tarefa, acesse o Portal do Vendedor (Seller Hub).
Como atualizar características do item em grupo usando arquivos CSV
1. Acesse a guia Anúncios (Listings) no Portal do Vendedor (Seller Hub).
2. Na seção Ativos (Active), clique no botão Baixar (Download) para abrir um menu suspenso e selecione a opção Características do item obrigatórias ou recomendadas estão faltando (Missing required or recommended item specifics).
3. Selecione as características do item que quer atualizar e as categorias associadas aos seus anúncios. Não escolha muitas categorias; isso pode dificultar o gerenciamento das características do item.
4. Clique em Baixar o selecionado (Download selected) para começar a baixar o arquivo que contém as características dos itens dos seus anúncios. Isso pode demorar um pouco, mas você pode fazer outras tarefas enquanto isso e, mais tarde, procurar o arquivo na pasta Downloads do navegador.
5. Quando concluir o download, você poderá abrir o arquivo no Excel. Você verá uma guia para anúncios e uma guia para instruções. As células vermelhas representam características obrigatórias do item, as células amarelas representam características que serão obrigatórias em breve, e as células azuis representam características recomendadas.
6. Quando você clicar em uma célula, será exibido um menu suspenso com as características do item obrigatórias ou recomendadas. Depois de fornecer as características do item, você deverá salvar o arquivo do Excel em formato CSV, pois essa é a única maneira de carregá-lo de volta no Portal do Vendedor (Seller Hub).
7. Clique no menu Carregar (Upload) para carregar o arquivo CSV.
8. O recebimento da mensagem O carregamento foi concluído (Your upload is completed) indica que as características do item foram atualizadas. Clique em Baixar resultados (Download results) para ver o que mudou exatamente.
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