Quando você se cadastra como vendedor do eBay ou atualiza informações relevantes da conta, o eBay confirma sua identidade verificando os detalhes da conta para recebimento de pagamentos e os dados da empresa (se aplicável).
O eBay envia uma notificação para as mensagens do Meu eBay (My eBay) e um alerta para a sua conta do eBay para avisar que o site está com dificuldades para confirmar seus dados. Nessas notificações, o eBay fornece detalhes sobre as informações adicionais que você precisa fornecer, além de instruções sobre como enviá-las.
Os vendedores individuais precisam fornecer:
- Nome completo
- Endereço
- Data de nascimento
- Número do Social Security (SSN)
Empresas registradas (proprietário individual/sociedade limitada unipessoal, corporação/sociedade limitada multipessoal, firma comercial) precisão fornecer:
- Informações de identificação de pessoas físicas para beneficiários efetivos, executivos, diretores ou gerentes de contas
- Nome comercial registrado
- Nome fantasia (se houver)
- Número de identificação do empregador (EIN)
- Endereço comercial
- Telefone
Selecione o tipo adequado de empresa:
Se seu objetivo é vender no eBay como pessoa jurídica, selecione a primeira opção. Em seguida, selecione o tipo de pessoa jurídica.
Adicione os dados da empresa. Se sua empresa for pública, você deverá adicionar informações sobre ações (bolsa de valores, país da bolsa de valores, abreviatura da empresa na bolsa de valores). Além disso, você deverá confirmar seu endereço e seu número de telefone.
Fornecimento de comprovação de identificação
Se o sistema não conseguir confirmar sua identidade usando as informações acima, o eBay solicitará que você envie a foto de um documento de identificação válido. Para lembrar você do que é necessário, o eBay lhe enviará um e-mail e adicionará à sua conta uma notificação incluindo instruções de como carregar a imagem.
O eBay aceita os seguintes documentos como forma válida de identificação:
- Carteira de identidade/passaporte
Antes de carregar a foto do documento de identidade, confira se a imagem está nítida, pois é possível que o sistema não consiga verificar suas informações se a imagem estiver embaçada ou se as informações estiverem cortadas. Estes são os formatos de imagem aceitos: JPEG, JPG, PDF e PNG. O tamanho máximo do arquivo é 10 MB.
Para receber pagamentos, você deverá vincular sua conta corrente à sua conta do eBay. Garanta que os nomes exibidos nas duas contas sejam iguais.
Se tiver uma conta pessoal e quiser mudar para uma conta profissional, faça isso nas configurações da conta.
Se está criando uma conta pessoal
Seu nome e sobrenome devem ser os mesmos na conta corrente e na conta do eBay.
Se está criando uma conta profissional
O nome de empresa associado à conta corrente deve ser o mesmo nome de empresa cadastrado do eBay.
Por exemplo, se o nome da empresa exibido na conta corrente for "Joe's Hobby Shop", esse deverá ser o nome cadastrado na sua conta profissional do eBay.
Além disso, é importante verificar se o tipo de conta cadastrado no eBay corresponde ao tipo de conta corrente. Por exemplo, você precisará de uma conta corrente de pessoa jurídica para cadastrar uma conta de vendedor profissional no eBay.
Para verificar sua conta bancária, o eBay precisa das seguintes informações:
- Nome do titular da conta corrente
- Nome do banco
- Número de routing (código de identificação bancária)
- Número da conta
- Extrato bancário
Verifique se o extrato bancário:
- corresponde à conta que você quer cadastrar
- corresponde a uma conta da qual você é titular e exibe seu nome e sobrenome ou o nome comercial registrado
- mostra seu endereço e o número da sua conta
- tem menos de 3 meses
- contém o logotipo e o nome do banco
- contém transações recentes sem valores
- é um extrato bancário, e não uma carta do banco
Carregue uma foto colorida em um dos seguintes formatos: JPEG, JPG, PDF ou PNG. O tamanho máximo do arquivo é 10 MB.
Se o extrato bancário não mostrar o endereço e as transações recentes na mesma página porque as informações estão divididas em várias páginas, crie um único PDF com essas páginas e carregue o documento. No entanto, é muito importante que o número das páginas esteja claramente visível.
Vincule sua conta bancária, revise e confirme as informações.
Lista de outras maneiras de confirmar a conta bancária
1. Acessar o banco
Durante o processo de confirmação da conta, se seu banco estiver disponível na lista Adicionar conta bancária (Add a bank account), você poderá selecionar essa opção e fazer login usando suas credenciais bancárias. Essa é a maneira mais rápida de confirmar a conta corrente.
2. Usar microdepósitos
Como alternativa, você pode confirmar sua conta usando microdepósitos. Se você escolher essa opção, o eBay enviará microdepósitos (pequenos pagamentos) para a conta corrente vinculada. Dependendo da instituição financeira, poderá levar alguns dias para que os microdepósitos apareçam na sua conta corrente. Assim que eles aparecerem na conta, entre em Meu eBay (My eBay) ou no Portal do Vendedor (Seller Hub) e siga as instruções do banner para inserir e confirmar os valores dos microdepósitos e confirmar sua conta.
Após a conclusão da verificação, os microdepósitos serão retirados da sua conta corrente.
Depois que o eBay verificar suas informações, você receberá um e-mail informando que já está tudo certo.
Quando o comprador confirmar o pedido, o eBay iniciará o processo de pagamento no prazo de 2 dias úteis. Geralmente, leva de 1 a 3 dias úteis para os fundos serem disponibilizados na conta corrente.