Įdėdami savo prekės skelbimą rinkodarą per „eBay“ jau pradėjote. Sandorio sėkmė priklauso nuo to, kiek jūsų prekės aprašas yra aiškus ir informatyvus. Dar reikšmingesnis yra jūsų reklamavimo strategijos pasirinkimas.
Reklamuoti savo „eBay“ skelbimus galite pačioje svetainėje ir už „eBay“ ribų.
Reklamavimas per „eBay“
Pagrindinės taisyklės
Padidinkite savo skelbimų matomumą
Kai skelbimas yra deramai užpildytas, jis ne tik padeda pirkėjams jį greitai suprasti, bet ir pagerina jūsų reitingą „eBay“ paieškos rezultatų sąraše.
Pradėkite nuo informatyvios skelbimo antraštės. „eBay“ duomenys rodo, kad skelbimai su ilgesnėmis nei 60 simbolių antraštėmis, padidina pardavimo tikimybę 1,5 karto.
Sukurkite išsamų ir išskirtinį prekės aprašą, naudokite populiarius raktinius žodžius, aprašykite siuntimo parinktis.
Paskelbkite savo prekę per dvi ar daugiau kategorijų, kad ji būtų rodoma įvairiuose paieškos rezultatų puslapiuose. Už antros kategorijos įtraukimą mokėsite įdėjimo mokestį. Šis mokestis taikomas ir tada, kai naudojatės nemokamo skelbimo funkcija.
Atkreipkite dėmesį į nuotraukų kokybę
„eBay“ duomenys rodo, kad kokybiškos nuotraukos padidina pardavimo tikimybę 5 %. Parodykite savo prekę įvairiais rakursais, iš nuotraukos pašalinkite visus kitus daiktus, kad pirkėjai susitelktų tik į pačią prekę.
Kad pirkėjų nesuklaidintumėte, labai svarbu prekę pavaizduoti tokią, kokia ji yra, nebandant paslėpti ar retušuoti nepatrauklių smulkmenų. Sąžiningai padarytos nuotraukos ne tik paspartins sandorį, bet ir sumažins grąžinimo tikimybę: Analizės bendrovė „Invesp“ nurodo, kad 22 % pirkėjų prekes grąžina todėl, kad jos neatitinka nuotraukų.
Siūlykite nemokamą siuntimą
70 % prekių „eBay“ yra siūlomos su nemokamu siuntimu. Pirkėjai yra linkę rinktis prekę, su kuria suteikiamas nemokamas siuntimas, o ne prekę, kurios siuntimas mokamas, net jei bendroji kaina yra tokia pati. „eBay“ duomenys rodo, kad 20 % pirkėjų prekių neužsakinėja, jei siuntimo kaina aukšta. Todėl siuntimo išlaidas rekomenduojame įtraukti į prekės kainą, kad siuntimas pirkėjui būtų nemokamas.
Siūlykite nemokamą grąžinimą
Siūlome suteikti pirkėjams galimybę prekę grąžinti nemokamai. Lanksti ir klientų poreikiams pritaikyta grąžinimo politika gali padėti padidinti jūsų pardavimo apimtį. Savo skelbimų konversijų rodiklį taip galite padidinti nuo 5 % iki 25 %. Be to, 30 dienų nemokamo grąžinimo politika yra privaloma sąlyga norintiems gauti statusą „Top Rated Plus“ (aukščiausiai įvertintas plius).
Veiksmingi „eBay“ įrankiai
Su „Promoted Listings“ (reklamuojamais skelbimais) padidinkite savo prekių matomumą
Kaip rodo „eBay“ duomenys, naudojant Promoted Listings (reklamuojamus skelbimus) sulaukiama 36 % daugiau peržiūrų. Mokėti „Promoted Listings“ (reklamuojamų skelbimų) mokestį reikia tik tada, kai prekė nuperkama.
Šį įrankį gali naudoti visi „eBay Store“ („eBay“ parduotuvės) prenumeratoriai ir visi pardavėjai, turintys Above average (viršijančio standartinius rodiklius) arba Top Rated / Top Rated Plus (aukščiausiai įvertinto / aukščiausiai įvertinto plius) statusą.
Jei norite savo skelbimą reklamuoti, naudokite funkciją „Sell It Faster“ (parduoti sparčiau), esančią „Sellers Hub“ (pardavėjų centre) arba, naudodamiesi kampanijos konstravimo įrankiu, 3 paprastais veiksmais nustatykite kampaniją.
Analizuoti savo skelbimų veiksmingumą, gerinti strategiją ir rinktis geriausius skelbimus, kuriuos toliau reklamuoti, galite pasinaudoję skydeliu „Performance“ (našumas). Peržiūrėkite arba atsisiųskite savo pardavimo ataskaitas su išsamiais duomenimis.
Atidarykite „eBay Store“ („eBay“ parduotuvę)
eBay Store („eBay“ parduotuvė) – tai tarsi jūsų nuosava elektroninė parduotuvė, tačiau nėra jokių tobulinimo ir priežiūros išlaidų. Turėdami „Store Subscription“ (parduotuvės prenumeratą) gaunate ženklodaros įrankius, padedančius susikurti išskirtinį jūsų puslapio stilių, savo pačių parduotuvės pagrindinį puslapį su jūsų vardu ir trumpąjį interneto svetainės adresą (URL). Jei per mėnesį įdedate daugiau nei 200 skelbimų, „Store Subscription“ (parduotuvės prenumerata) sumažina skelbimų dėjimo ir pardavimo išlaidas.
Be to, „eBay Store“ („eBay“ parduotuvės) prenumeratoriai gauna nemokamą prieigą prie Terapeak — išskirtinio „eBay“ įžvalgų įrankio, skirto analizuoti rinką. Sekite savo konkurentų veiklą, veiksmingumą ir kainas, prognozuokite pardavimą pagal tendencijas ir visada būkite žingsniu priekyje.
Pritraukite pirkėjų specialiaisiais pasiūlymais, naudodami „Promotions Manager“ (akcijų valdymo priemonę)
Promotions Manager (akcijų valdymo priemonė) – tai kompleksinis sprendimas su paruoštais naudoti rinkodaros įrankiais, skirtais „eBay Store“ („eBay“ parduotuvių) prenumeratoriams. Išparduokite prekių likučius, pridėkite kuponų (be kodų), kad padidintumėte lojalumą, skelbkite nuolaidas ir specialiuosius pasiūlymus perkantiems iškart kelias prekes, ir padidinkite pardavimo apimtį apskritai.
Išplėskite pardavimo geografiją aktyviai parduodami internetu
Savo prekių skelbimus dėkite ne tik į pasaulinę svetainę ebay.com, bet ir į „eBay“ kitų valstybių svetaines (ebay.co.uk JK, ebay.de Vokietijoje ir panašiai). Vietinėje svetainėje paskelbtos prekės tos konkrečios valstybės paieškos rezultatuose reitinguojamos geriau.
Naudokite oficialius „eBay“ įrankius: eBaymag ir Webinterpret automatizuoja skelbimų įdėjimo į kitų valstybių svetaines procesą ir sutaupo jums laiko.
Junkitės prie „eBay Academy“ („eBay“ akademijos)
Plėtokite savo „eBay“ verslą naudodamiesi ekspertų nurodymais apie įrankius ir strategijas, padedančius padidinti srautą į jūsų skelbimus tiek iš pačios „eBay“ sistemos, tiek iš už jos ribų, plėsti jūsų inventorių, savo veiklos apimtį, parduoti visame pasaulyje ir atstovauti savo verslui. Gaukite prieigą prie įvairių nemokamų ir interaktyvių kursų!
Reklamavimas už „eBay“ ribų
Naudokite savo socialinių tinklų paskyras
Organizacija „Digital Marketing Institute“ nurodo, kad 74 % pirkėjų sprendimus dėl pirkimo priima pagal informaciją, gautą iš socialinių tinklų. Štai kodėl rekomenduojame nuorodas į jūsų skelbimus skelbti per oficialius jūsų prekės ženklo puslapius socialiniuose tinkluose. Nepamirškite „Stories“: trečdalis žiūrimiausių „Stories“ vaizdo įrašų yra iš prekių ženklų. Geras vaizdo įrašas už jus atlieka pusę reklamavimo darbo.
Be to, galite siūlyti Coded Coupons (kuponus su kodais) savo socialinių tinklų kanalų sekėjams, kurie šiuos kuponus galėtų panaudoti jūsų prekėms pirkti per „eBay“. Taip padidinate savo auditorijos lojalumą ir pardavimo apimtis be reikšmingų išlaidų reklamai.
Socialiniuose tinkluose kurkite pritaikytas reklamas
Net jei oficialaus puslapio jokiame socialiniame tinkle nevaldote, vis tiek galite pasiekti jo naudotojus tikslinės reklamos įrankiais, skirtais tai platformai.
Detalus taikymas, kurį galima nustatyti socialiniame tinkle, jums suteikia galimybę kurti specializuotas reklamas kiekvienam savo auditorijos segmentui, atsižvelgiant į to segmento interesus ir įpročius. Išbandykite įvairius atvaizdus ir aprašus, naudokite lyginamuosius bandymus, kad atrastumėte veiksmingiausias versijas, o geriausias reklamas rodykite tik tiems pirkėjams, kurie yra labiausiai linkę jūsų pasiūlymą priimti. Žinoma, toks reklamavimo tipas reikalauja daug jūsų laiko, todėl, jei parduodate daug įvairių prekių, galbūt jums būtų verta pasisamdyti socialinių tinklų rinkodaros agentūrą arba ekspertų, galinčių ir tvarkyti jūsų puslapį, ir užsiimti jūsų prekės ženklo taikomos reklamos valdymu.
Naudokite mokamą reklamą paieškos sistemose
Mokama reklama paieškos sistemose jums gali padėti pasiekti būtent tuos naudotojus, kurie naudojasi paieškos sistemomis ir ieško prekių, panašių į parduodamas jūsų. „Google“ turi specialiai tam skirtą platformą Google Ads, kuri gali patenkinti bet kokio lygio reklamuotojų poreikius. Jos sąsaja yra patogi naudotojui, ji paaiškina tolimesnius žingsnius ir moko, kaip reklamą („Google“ ją vadina skelbimais) nustatyti teisingai. Jei neturite pakankamai laiko, kad šias paslaugas galėtumėte tvarkyti patys, galite šią užduoti deleguoti trečiajai šaliai.
Išbandykite dinaminio pakartotinio taikymo galimybes
Žmonės, perkantys internetu, pirkimo sprendimų paprastai nepriima iš karto. Tačiau jei rodysite jiems savo reklamą pakartotinai, per įvairias interneto svetaines, galite sulaukti norimo rezultato. Jei norite reklamas rodyti žmonėms, kurie jau parodė susidomėjimą jūsų arba panašiomis prekėmis, naudokite dinaminio pakartotinio taikymo platformas, tokias kaip Google Marketing Platform arba Criteo. Šios sistemos įsimena naudotojus, kurie neseniai lankėsi jūsų svetainėje arba ieškojo prekių, panašių į parduodamas jūsų, tada jūsų reklamas jiems rodo tiesiogiai. Nukreipkite juos į savo „eBay Store“ („eBay“ parduotuvės) puslapį, kad pirkti iš jūsų jie galėtų neatlikdami jokių papildomų žingsnių.
Optimizuokite savo reklamą paieškos sistemoms
Pagrindinis „Google“ paieškos sistemos atrankos kriterijus yra taip vadinamoji geriausia atitiktis. „eBay“ paieškos reitingavimas yra pagrįstas tuo pačiu kriterijumis, todėl jei savo prekių skelbimus dedate vadovaudamiesi patarimais apie skelbimų optimizavimą, jūsų skelbimas jau yra optimizuotas pagal pagrindines taisykles. Tačiau gali būti net geriau!
Skirkite laiko raktiniams žodžiams atrinkti ir išbandyti, tada antraštėje ir produkto apraše naudokite pačius veiksmingiausius iš jų. Jei norite pasirinkti populiariausius raktinius žodžius, galite pasitikėti „Google“ raktinių žodžių planavimo priemonę (tam, kad galėtumėte prie jos prieiti, jums reikės „Google Ads“ paskyros). Jei norite išplėsti semantinį branduolį, peržiūrėkite susijusias paieškas pirmojo „Google“ paieškos rezultatų puslapio apačioje – tai jums gali suteikti įžvalgų bei idėjų.
Siūlykite integracijas „Instagram“ ir „YouTube“ nuomonių formuotojams, kurie galėtų teikti tiesiogines nuorodas į jūsų „eBay“ parduotuvę
„Mediascope“ duomenys rodo, kad nuomonės formuotojo asmeninė rekomendacija gali padėti pasiekti geresnius rezultatus nei mokama reklama. Galite pasitelkti bet kokį nuomonės lyderį veikiantį jūsų konkrečioje srityje arba apžvalgininką, kuris užsiima prekių iš populiariausių internetinės prekybos platformų išpakavimu ir bandymu.
Tinklaraštininkui, kurį pasirinkote, už apžvalgą duokite nemokamą prekę (paprastai pradedantiesiems arba nuomonių mikroformuotojams to užtenka) arba pasikalbėkite apie mokamos integracijos galimybės.
Naudokite Coded Coupons (kuponus su kodais), kad suteiktumėte nuolaidą konkretiems klientams ir taip padidintumėte konversijų rodiklį.
Jūsų prekių reklamavimas užima daug laiko ir tam reikia daug pastangų. Vis dėlto gerai apgalvota kampanija – tai dalykas, kurio imtis verta. Išbandykite skirtingus įrankius, sujunkite juos, testuokite ir rinkitės optimalią strategiją.
Linkime sėkmingos prekybos!