en

Daniel Dahan

Diana Rafael

eBay  הפכה אותי לתכשיטן שאני אומר דניאל דהן בעל החנות Diana Rafael לטבעות אירוסין, ותכשיטי יהלומים בעיצוב אישי. דניאל, בן 32, גר בגבעתיים, בעל מותג תכשיטים בבורסה ליהלומים ברמת גן ועוסק מזה 10 שנים בתחום התכשיטנות והיהלומים.

Diana Rafael

את דרכו התחיל כאיש מכירות ליהלומים (מתווך יהלומים בבורסת היהלומים בישראל) כאשר בשנת 2014 החליט  להתנסות בסחר המקוון ופתח חנות ב eBay. הבחירה באיביי הגיעה משני טעמים: האפשרות לסחור במרקטפלייס גלובאלי ולא לפעול כחנות אינטרנטית באתר עצמאי. והסיבה השנייה הייתה החשיפה של דניאל לאיביי כמקום עיקרי בו ניתן למכור תכשיטי יהלומים.

"המקצוע שלי מצא אותי" אומר דניאל שהינו בעל תואר בכלכלה ובמינהל עסקים, "מעולם לא עסקתי בתחום הלימודים שלי, היו לי נסיונות שונים להשתלב בתחום הפרסום, נדל"ן, אבל מצאתי את עצמי בתחום היהלומים כאשר יש רצון מתמיד לגדול ולהתפתח בתחום הזה. ואיביי בהחלט היוותה מנוע צמיחה אישי ועסקי כאשר היום התכשיטים שלי חשופים ללקוחות מארה"ב, קנדה, אוסטרליה ואירופה והחנות באיביי נמצאת בצמיחה.

המכירות הראשונות באתר היו קטנות, זה התחיל עם טבעות אירוסין ודי מהר התפתח למכירות גדולות יותר. אני זוכר שמכרתי יהלום יקר בכ- 12,000$ ומאז הפעילות של החנות רק הלכה ותפסה תאוצה.

"החזון שלי כיום הוא ללוות את הלקוחות שלי בכל השמחות בחיים שלהם, משלב הצעת הנישואין ועד הלידה, יום נישואין או כל שמחה אחרת שקיימת. עבורי, ההתחלה של זה הייתה באיביי מאחר ובעצם הנגיעה הראשונה שלי במכירת תכשיטים הייתה דרך החנות באתר. ככל שעסקתי יותר בתחום, ועם כל תכשיט חדש שנוצר עבור לקוח חדש, התשוקה שלי לקחת את העסק כמה צעדים קדימה הלכה וגברה וכך נולדו תכשיטים בעיצוב מיוחד, כאשר בכל תכשיט מושקעת מחשבה בשיבוץ האבן ובעיצוב.

"לשמחתי, גם הפן העסקי לא נשאר מאחור  והעסק גדל משמעותית דרך לקוחות שבאים למשרד שלנו ובמסחר המקוון כולל באיביי. בעקבות משבר הקורונה, פעילות החנות באתר קיבלה משמעות חדשה, הכרחית ממש. בתקופה שבה הכל הוקפא בבת אחת, אירועי החתונות בוטלו, חנויות נסגרו ולא ניתן היה לפגוש אנשים, תחום האיקומרס הפך לערוץ הכרחי לעסק שחפץ חיים.

בזכות הפעילות באתר והליווי המקצועי שקיבלתי מצוות החטיבה העסקית של איביי בישראל במסגרת תכנית ההכשרה לעסקים קטנים ובינוניים הצלחנו לשמור על שורת הרווח של העסק ואפילו לצמוח!!  השקענו עבודה רבה על מנת לבלוט גם בתקופה הזו, עבודה שכללה פרסום, שליחת מיילים ללקוחות והשקת תכשיטים חדשים. העבודה וההשקעה הביאו תוצאות ופעילות המותג צמחה החל מחודש אפריל בין 7%-9% כל חודש.

אני חושב שהיום זו לא אפשרות לא להיות נוכח בפלטפורמות המסחר המקוון, אחד הדברים שהקורונה לימדה את בעלי העסקים, היא לחלק את ההשקעה של העסק בכמה מישורים/ אמצעים, הפיזי והמקוון, וללמוד את היתרונות של כל אחד מהם ודרכם לתת לעסק ולעצמך לפרוח.