דרופשיפינג

• מה זה "דרופשיפינג"?
• קריטריוני אכיפה
• דרופשיפינג: יתרונות וחסרונות
• שאלות נפוצות

מה זה "דרופשיפינג"?

דרופשיפינג, שנקרא גם "מיקור מוצרים" או הסדר שבו צד שלישי מספק הזמנות בשמכם, הוא דרך פופולרית לפתוח עסק בלי השקעה כספית גדולה: אתם רוכשים מלאי מספק ועובדים איתו כדי לשלוח את הפריטים ישירות לקונים, בלי לטפל בפריטים בעצמכם.

דרופשיפינג מותר ב-eBay אם הפריטים שייכים לכם לפני שהעליתם אותם למכירה או אם יש לכם הסכם עם ספק סיטונאי לפרסום ולמכירה של הפריטים שלו. הסכם משתמש של קמעונאי או שוק אחר אינו ממלא אחר דרישה זו.

מוכרים לא רשאים להעלות למכירה ב-eBay פריט שאינו ברשותם תמורת מחיר גבוה, ואז לרכוש את הפריט מקמעונאים או שווקים אחרים השולחים אותו ישירות ללקוחות שלהם. הדבר גורם לחוויות קנייה שליליות.

קריטריוני אכיפה

✅ מותר

● מוכר המשתמש בשירותי צד שלישי כדי לספק מלאי שנמצא בבעלותו, בכפוף לתנאים הבאים:

○ הוא מזוהה בבירור כמוכר בכל מפרטי התכולה והחשבוניות

○ עליו לוודא שהפריט מסופק בהתאם לתנאים שצוינו בדף הפריט

○ עליו לוודא שהספק המהווה צד שלישי כפוף לתנאי חוזי המונע ממנו להשתמש בפרטי הזמנות ב-eBay או לשתף פרטים אלה לכל מטרה מלבד אספקת ההזמנה הספציפית שבוצעה ב-eBay

● מכירת פריטים המסופקים על-ידי סיטונאי צד שלישי, כאשר יש למוכר חוזה עם הסיטונאי למכירת הפריטים הספציפיים לפני העלאתם למכירה ב-eBay.

❌ אסור

● מכירת פריטים שאינם בבעלות המוכר או שאין לו את הזכויות למכור

● מכירת פריטים שהמוכר רכש באתרי קמעונות או מקורות אחרים אחרי שהפריט נמכר ב-eBay

פעילות המהווה הפרה של מדיניות eBay עלולה להוביל להשלכות שונות, ביניהן סיום מנהלי או ביטול של פריטים, הסתרה או הורדה בדירוג של כל הפריטים בתוצאות החיפוש, הפחתת דירוג המוכר, החמרת הגבלות הקנייה או המכירה, ביטול הגנת המוכר או הקונה, או השעיית החשבון. כל העמלות שישולמו או יחויבו בנוגע לפריטים או חשבונות שלגביהם eBay תנקוט צעדים כלשהם לא יוחזרו או יזוכו בדרך אחרת בחשבון שלכם.

דרופשיפינג: יתרונות וחסרונות

דרופשיפינג הוא מודל עסקי מוצלח, בעיקר לקונים מתחילים:

• התהליך קל לארגון
• סף הכניסה נמוך (השקעה התחלתית מינימלית)
• אין צורך להקים מחסן או להשקיע כסף בשכירות של מחסן
• אין צורך לארוז הזמנות ולשלוח אותן לקונים בעצמכם
• בשוק גדול, מובטח שהפריטים שתעלו למכירה ישיגו תעבורת קונים אורגנית גם ללא הוצאות שיווק נוספות.

יחד עם זאת, למודל עסקי זה יש גם חסרונות - בעיקר רווחים מועטים ותחרות רבה. לכן בחירת הפריטים הנכונים ומהימנות הספקים חשובים כל כך למוכרים העובדים בשיטת הדרופשיפינג.

דברים שחשוב לזכור כשבוחרים פריטים:

• מוצרים וקטגוריות מסוימים נתונים לפיקוח הדוק מצד eBay. קראו את רשימת הפריטים המוגבלים או האסורים באתרי eBay השונים לפני שתחתמו על חוזה עם צד שלישי
• אם מדובר בעסק חדש לגמרי, מומלץ לבחור בפריטים הפופולריים ביותר
• בחרו פריטים שקל לשלוח - עם מינימום סיכון לשבירה או נזק במשלוח
• בחרו פריטים עם סיכון נמוך להחזרה

כשתחליטו לגבי המלאי, מצאו ספק המציע מחירים סיטונאיים טובים, מוניטין מעולה ושירות איכותי.

הציבו את שירות הלקוחות בראש סדר העדיפויות שלכם. השיבו לבקשות של קונים במהירות האפשרית. ספקו מידע מלא ועדכני לגבי הפריטים שלכם: בצעו התאמות ללא דיחוי בפריטים שהעליתם למכירה אם יחולו שינויים במאפיינים, במחיר או בתצורה של הפריט, וגם אם תפסיקו להציע פריט כלשהו. כדי לקבל מידע בזמן, שמרו על תקשורת פעילה עם הספק.

מוכרים מתחילים צריכים גם להביא בחשבון ש-eBay מטילה מגבלות מכירה על מתחילים.