צמצום פריטים שלא שולמו עבור פריטים בעלי ההצעה הטובה ביותר וקנה עכשיו
סקירה כללית
- מה שאתם/ן צריכים/ות לדעת
- שינויים ברכישות של 'קנה עכשיו'
- עדכוני ההצעה הטובה ביותר
- שאלות נפוצות
מה שאתם/ן צריכים/ות לדעת
אנו יודעים את האתגרים ארוכי השנים שגרמו פריטים שלא שולמו לרבים מכם ועבדנו ללא הרף כדי לבצע שיפורים לחוויית מכירה טובה יותר. כבר נקטנו בצעדים להפחתת פריטים שלא שולמו עבור מכירות 'קנה עכשיו', ואנחנו עובדים כעת על הרחבת העדכונים הללו גם לרשומות ההצעה הטובה ביותר. בבדיקה ראשונית, כבר ראינו שיפורים משמעותיים בתשלומים מוצלחים עבור פריטי ההצעה הטובה ביותר, וממשיכים לעקוב אחר מגמות אלו בזמן שאנו משיקים את התכונות הללו.
שינויים ברכישות של 'קנה עכשיו'
בעת רכישת פריט 'קנה עכשיו', הקונים יועברו ישירות לצ'ק אאוט, שם הם נדרשים לספק אמצעי תשלום על מנת לאבטח את הפריט.
עדכוני ההצעה הטובה ביותר
אנו בודקים תכונה חדשה המחייבת את הקונים להוסיף אמצעי תשלום בקובץ לפני שמציעים הצעות לרשומות ההצעה הטובה ביותר. לאחר קבלת ההצעה, eBay תגבה תשלום מאמצעי התשלום של הקונה באופן אוטומטי והקונים לא יצטרכו לחזור ל- eBay כדי להשלים את הרכישה. במהלך השבועות הקרובים נמשיך להפיץ את התכונה הזו לרוב רשומות ההצעות הטובות ביותר.

לאחר ההשקה, שינויים אלו יחולו על רוב הצעות הקונים, כך שלא תצטרכו לעדכן או לבצע שינויים ברשומות ההצעה הטובה ביותר שלכם/ן. אנחנו גם עובדים על התאמת תכונה זו להצעות והצעות נגד ביוזמת המוכר.
שאלות נפוצות
מהו פריט שלא שולם?
לאחר קבלת הצעה, זה בדרך כלל תהליך חלק להשלמת העסקה עם הקונה, אך לפעמים הקונה יכול לא לשלם עבור הפריט שהציע לקנות. אלה נקראים פריטים ללא תשלום.
האם תוכנית זו אומרת שלא יהיו לי עוד פריטים ללא תשלום עבור הצעות?
אנחנו מנסים להתמודד עם פריטים ללא תשלום בכל מקום אפשרי ולמנוע את האתגרים שהם מביאים. אתם/ן צריכים/ות לצפות לפחות פריטים שלא שולמו מהצעות כאשר אנו מגדילים את התוכנית הזו; עם זאת, הם עשויים להמשיך להתרחש מעת לעת בתרחישים מסוימים, כגון הצעות עם מחיר הצעה גבוה מאוד. שימו לב ששינויים אלה לא יחולו על רשומות מכירות פומביות בשלב זה.
מתי אוכל לצפות שהשינויים הללו ייכנסו לתוקף?
שינויים אלו כבר פעילים עבור רשומות 'קנה עכשיו'. המטרה שלנו היא להשלים את השינויים עבור רשומות ההצעה הטובה ביותר בחודשים הקרובים.
האם אני עדיין צריך/ה לבטל פריטים שלא שולמו אם הם קורים?
אם פריט לא שולם, עליכם/ן להמשיך לבטל את ההזמנה ולשתף את הסיבה כ'פריט שלא שולם'. אתם/ן יכולים/ות גם לציין את ההעדפה שלכם/ן אם אתם/ן רוצים/ות פריטים שלא שולמו יבטלו אוטומטית לאחר ארבעה ימים.
האם אני יכול/ה לשלוט האם הקונים שלי יתבקשו למסור פרטי תשלום ומשלוח עבור רשומות ההצעה הטובה ביותר שלי?
כן. אתם/ן יכולים/ות לבטל את הסכמתכם/ן לתכונה זו בדרישות תשלום לקונה. אם תבטלו את הסכמתכם/ן, קונים זכאים לא יתבקשו לספק פרטי תשלום ומשלוח מראש כאשר הם שולחים הצעות לרשומות שלכם/ן. אנו ממליצים לכם/ן להישאר עם הצטרפות כדי שהפריטים שלכם/ן ישולמו והזמנות ייווצרו במהירות.
האם אני עדיין יכול/ה לעזור לקונים שלי המבקשים משלוח משולב?
אנו יודעים שחלק מהקונים שלנו אוהבים לבקש משלוח משולב כאשר הם מציעים הצעות על מספר פריטים מאותו מוכר. אנו עובדים על פיתוח הפתרון הנכון שיענה על משלוח משולב מבלי לגרום לפריטים לא משולמים.
האם שינויים אלו חלים על מכירות בינלאומיות?
נכון לעכשיו, שינויים אלו חלים רק על קונים בארה"ב. אנו עובדים על השקת שינויים אלו ברחבי העולם בחודשים הקרובים.