en

כיצד להפוך את הפריטים שלכם ליותר ידידותיים לנייד

יותר ממחצית מהעסקאות ב-eBay מוצגות במכשיר נייד לפני הרכישה, ולכן חשוב לוודא שהפריטים שלכם ייראו נהדר במכשירים אלו.

במכשירים ניידים, אנו מציגים את תיאורי הפריטים בצורה מעט שונה. הקונים בנייד יראו גרסה קצרה יותר של התיאור שלכם, שנקראת סיכום התיאור לנייד.

ההנחיות שלנו נועדו לסייע לכם להתאים את הרישומים שלכם כך שהם יוצגו בצורה נכונה, בכל מכשיר שבו הקונה ישתמש.

גופן

eBay ממליצה להשתמש בגודל גופן בסיסי של 16 פיקסלים ולהישאר עם גודל גופן אחד או שניים.

01.jpg

מומלץ לא להשתמש בגודל גופן של פחות מ-12 פיקסלים, משום שבגודל זה הקונה ייאלץ להגדיל את התצוגה כדי לקרוא את תוכן הפריט שלכם.

עיצוב

מומלץ להשתמש ברקע לבן ובגופן שחור. אותיות צבעוניות מעמיסות על הפריט ומסיחות את הדעת מהתוכן שלו. בתיאור הפריט, השתמשו ברשימת נקודות כדי שניתן יהיה לסרוק את המידע בקלות. זכרו ששורות ארוכות עלולות להופיע בצורה שגויה על-גבי המסך של מכשיר נייד. הימנעו משימוש לרעה בעריכת HTML.

02.jpg

מומלץ לשמור על עיצוב נקי של הפריט, ולא להעמיס עליו כמות מוגזמת של מידע חזותי.

תמונות הפריט

לעתים קרובות במהלך היצירה של פריט, המוכר מוסיף תמונות בחלק של תיאור הפריט (Item Description). אך במקרה זה, ייתכן שהקונה כלל לא יראה את התמונות משום שהוא לא יגלול אליהן. בנוסף, שיטה זו של מיקום תמונות עלולה לעוות את עיצוב הדף וליצור, למשל, מראה של גלילה אופקית.

מומלץ להשתמש בכלי העלאת התמונות של eBay, במקום להציג תמונות בתיאור.

eBayמאפשר לכם להעלות 12 תמונות ללא תשלום אל הגלריה. במקרה זה, הן מופיעות בחלק המוכר של הפריט והקונה יודע היכן לחפש אותן.

03.jpg

ככל שהתמונה גדולה יותר, כך טוב יותר, והגודל המינימלי המומלץ הוא 500 פיקסלים עד 1,600 פיקסלים.

בצעו את ההנחיות בנושא כיצד לצלם תמונות מושלמות של הפריטים שלכם.

גלילה אופקית

כדי שהפריט יוצג בצורה נכונה במכשירים ניידים שונים, יש לקבוע את קנה המידה בצורה נכונה. לשם כך, eBay משתמשת במטה-תג בשם viewport, שהוא אלמנט שירות מיוחד של סימון הדף.

המלצה שלנו: בדקו תמיד כיצד הפריטים נראים בנייד שלכם כדי לבדוק אם יש מקום לשיפור. אם תחשבו שעליכם לקצר את תיאור הפריט או לשנות את העיצוב שלו בדרך אחרת, עשו זאת. ככל שהפריט שלכם יהיה ברור יותר, כך יגדל הסיכוי למכירה מוצלחת.

בעבר, מוכרי eBay השתמשו בכלי לבדיקת ההתאמה לנייד (Mobile Friendly Checker) כדי לבדוק אם יש להוסיף את המטה-תג viewport לפריטים שלהם, על-מנת אותם לידידותיים למכשירים ניידים. אך החל מחודש יוני 2019, המוכרים לא צריכים לעדכן פריטים שהיו פעילים בעבר ושהמטה-תג viewport חסר בהם, משום שהתג נוסף בזמן אמת כשהקונה טוען את דף הצגת הפריט (View Item).

המלצה שלנו: אם התיאור מכיל תמונות מוטבעות, הכלי יזהיר את המוכרים אם לתמונות המוטבעות יש ערכי רוחב קבועים שאינם ידידותיים לנייד. אם התיאור לא מכיל תמונות מוטבעות, אין צורך להשתמש בכלי לבדיקת ההתאמה לנייד.

נתונים מובנים בתיאור הפריט

כשהקונים יחפשו באמצעות מסננים, הפריטים שלכם יוצגו בתוצאות רק אם תבחרו את קטגוריית הפריט (Item Category) הרלוונטית ותציינו את הפרטים הספציפיים (Item Specifics) המתאימים. אם לא תוסיפו את הפרטים הספציפיים המתאימים, ייתכן שהפריט שלכם לא ייכלל בתוצאות החיפוש המסוננות. בחרו קטגוריה באמצעות הקטלוג של eBay, במקום להזין אותה באופן ידני באזור הפרטים הספציפיים (Item Specifics) של טופס מכירת הפריט (Sell Your Item).

המלצה שלנו: הוסיפו לפריט את מזהי המוצר (מספרי ISBN‏, GTIN‏, UPC וכו') אם יש לכם אותם. למידע נוסף על מזהי מוצר.

תוכן פעיל

'תוכן פעיל' הוא מושג נרחב הכולל כל סוג של טקסט שאינו סטנדרטי שניתן לכלול בתיאורים של פריטים כדי לספק פונקציונליות נוספת. דוגמאות לתוכן פעיל כוללות JavaScript‏, Flash, פעולות בטופס ותוספים, שיכולים לשמש ליצירת תכונות כגון מודולים לקידום מכירות צולב או נגני וידאו.

המלצה שלנו: אל תשתמשו בתוכן פעיל, כולל JavaScript‏, Flash, פעולות בטופס, מודלים תלת-ממדיים, מוזיקה, כרטיסיות או מונים.

מאז חודש יוני 2017, השימוש בתוכן פעיל בפריטים שהועלו למכירה ב-eBay אסור. אנו מסירים או חוסמים פריטים עם תוכן פעיל.

המלצה שלנו: אם אתם מנויי חנות eBay, תוכלו להשתמש ביתרונות של חנות eBay כשתעלו את הפריטים שלכם למכירה. לדוגמה, תוכלו להציע לקונים להירשם לידיעון החנות שלכם או להשתמש במנהל הקידומים (Promotions Manager) למכירה צולבת של פריטים קשורים.

מידע בנושא תשלומים, משלוחים והחזרות

לעתים, במהלך ההעלאה של פריט למכירה, מוכרים מתעלמים מהשדות המיוחדים בטופס מכירת הפריט (Sell Your Item) ומנסים לכתוב את כל המידע בשדה תיאור הפריט (Item Description). ברוב המקרים הם עושים זאת עם מדיניות התשלומים, המשלוחים וההחזרות.

המלצה שלנו: השתמשו בשדות הפריט שלנו כדי לציין מידע בנושא משלוחים, תשלומים והחזרות. זוהי שיטה אפקטיבית בהרבה מהניסיון לדחוס את כל המידע לתוך התיאור שלכם.

04.jpg

משום שתיאור הפריט מופיע בנוסח מקוצר במכשירים ניידים, הדבר יגרום לכך שהמידע יוצג לקונה בצורה מעוותת או חלקית. במהלך ההעלאה של פריט למכירה, ספקו מידע בנושא תשלומים, משלוחים והחזרות בשדות המיוחדים של טופס מכירת הפריט (Sell Your Item). אל תכללו מידע זה בתיאור הפריט (Item Description).