אסטרטגיות לקידום מכירות

הגברת החשיפה של הפריטים שלכם

כאשר ממלאים היטב את כל המידע של פריט, הדבר עוזר לקונים להבין אותו וגם משפר את הדירוג שלו בתוצאות החיפוש ב-eBay.

התחילו עם כותרת פריט אינפורמטיבית. לפי נתוני eBay, פריטים שהכותרת שלהם מכילה יותר מ-60 תווים נמכרים טוב יותר בשיעור של פי 1.5.

כתבו תיאור פריט מקיף וייחודי, השתמשו במילות מפתח פופולריות, תארו את אפשרויות המשלוח.

העלו את הפריט למכירה בשתי קטגוריות או יותר כדי שהוא יופיע בכמה דפים של תוצאות החיפוש. תשלמו עמלת העלאה עבור ההכללה בקטגוריה שנייה - עמלה זו תחול גם בעת השימוש בפריט בחינם.

לפי נתוני eBay, תמונות באיכות גבוהה תורמות לגידול של 5% במכירות. הציגו את הפריט מזוויות שונות והוציאו מהתמונה כל חפץ אחר כדי שהקונים יתמקדו בפריט עצמו.

כדי לא לבלבל את הקונים, חשוב להציג את הפריט כמו שהוא, בלי לנסות להסתיר או לשפץ פרטים לא אטרקטיביים. תמונות מהימנות יזרזו את סגירת העסקה וגם יפחיתו את הסיכון להחזרות: חברת Invesp העוסקת בניתוח הנתונים מדווחת ש-22% מהקונים מחזירים פריטים משום שהם לא זהים לתמונות.

70% מהפריטים ב-eBay מוצעים למכירה עם משלוח חינם. הקונים צפויים לבחור פריט עם משלוח בחינם במקום פריט עם דמי משלוח, גם אם המחיר הכולל זהה. לפי נתוני eBay‏, 20% מהקונים לא יזמינו פריטים עם דמי משלוח גבוהים. לכן מומלץ לכלול את דמי המשלוח במחיר הפריט, כך שמבחינת הקונה המשלוח יהיה בחינם.

אנו ממליצים להעניק לקונים החזרות בחינם. מדיניות החזרות גמישה וידידותית ללקוחות יכולה לסייע בהגדלת נפח המכירות שלכם. תוכלו להגדיל את שיעור ההמרות של הפריטים שלכם מ-5% ל-25%. בנוסף, החזרות בחינם למשך 30 יום הן תנאי הכרחי לקבלת מעמד Top Rated Plus (דירוג גבוה פלוס).

לפי נתוני eBay, פריטים מקודמים משיגים 36% יותר צפיות. תשלמו עמלת 'פריטים מקודמים' רק כאשר הפריט יימכר.

כלי זה זמין לכל המנויים לחנות eBay ולכל המוכרים במעמד Above average (מעל הממוצע) או Top Rated/Top Rated Plus (דירוג גבוה / דירוג גבוה פלוס).

כדי לקדם את הפריט שלכם, השתמשו באפשרות Sell It Faster (למכור מהר יותר) ב-Sellers Hub (המרכז למוכרים) או הגדירו קמפיין בשלושה צעדים פשוטים באמצעות Campaign Builder (הכלי ליצירת קמפיינים).

בלוח הבקרה של הביצועים תוכלו לנתח את יעילות הפריטים שהעליתם למכירה, לשפר את האסטרטגיה שלכם ולבחור את הפריטים המוצלחים ביותר לקידום נוסף. כמו כן, תוכלו להציג או להוריד דוחות מכירות עם מדדים מפורטים.

ניהול של חנות eBay הוא כמו להחזיק חנות מקוונת משלכם, ללא עלויות הפיתוח והניהול. עם מינוי לחנות, תקבלו כלי מיתוג ליצירת סגנון ייחודי לדף שלכם, חלון ראווה משלכם שבו יופיע השם שלכם וכתובת אתר (URL) מקוצרת. אם תעלו יותר מ-200 פריטים למכירה בחודש, המינוי לחנות יחסוך לכם כסף בעמלות העלאה ומכירה.

בנוסף, המנויים לחנות eBay מקבלים גישה בחינם ל-Terapeak - כלי בלעדי של eBay להפקת תובנות לצורך חקר שוק. הוא יאפשר לכם לעקוב אחר הפעילות, היעילות והתמחור של המתחרים, לחזות מכירות על בסיס טרנדים ולהישאר תמיד צעד אחד לפני כולם.

מנהל הקידומים הוא פתרון מורכב הכולל כלי שיווק מוכנים לשימוש, המיועדים למנויים לחנות eBay. הוא מאפשר למכור את כל המלאי, להציע שוברי הנחה ללא קוד לקידום נאמנות הלקוחות, להכריז על הנחות ומבצעים בקניית פריטים מרובים - ולהגביר את המכירות שלכם.

אל תסתפקו בהעלאת פריטים למכירה באתר הגלובלי ebay.com - העלו אותם גם באתרי eBay הבינלאומיים (ebay.co.uk בבריטניה, ebay.de בגרמניה וכו'). פריטים המוצעים למכירה באתר מקומי מדורגים במיקום גבוה יותר בתוצאות החיפוש עבור המדינה הספציפית.

השתמשו בכלים הרשמיים של eBay‏: eBaymag ו-Webinterpret כדי להפוך את תהליך העלאת הפריטים למכירה באתרים בינלאומיים לאוטומטי ולחסוך זמן.

נסו את eBaymag

נסו את Webinterpret

קדמו את העסק שלכם ב-eBay בעזרת הדרכה מקצועית בכלים ובאסטרטגיות להגברת התעבורה אל הפריטים שלכם באתר eBay ומחוצה לו, להגדלת המלאי ולהרחבת הפעילות שלכם, למכירה ברמה הגלובלית ולחיזוק המוניטין של העסק שלכם. קבלו גישה למגוון רחב של קורסים אינטראקטיביים בחינם!

לפי נתוני Digital Marketing Institute‏, 74% מהקונים מקבלים החלטות רכישה על בסיס מידע המופיע ברשתות חברתיות. לכן אנו ממליצים לפרסם בדפי המותג הרשמיים שלכם ברשתות חברתיות קישורים אל הפריטים שאתם מעלים למכירה. אל תשכחו את הסטורי: שליש מהסרטונים הנצפים ביותר בסטוריז הם של מותגים. סרטון מוצלח יכול לעשות בשבילכם חצי מעבודת קידום המכירות.

יתירה מכך, תוכלו להציע לעוקבים ברשתות חברתיות שוברים עם קוד לרכישת המוצרים שלכם ב-eBay. כך תגבירו את נאמנות הקהל ותמכרו יותר בלי לבצע השקעה משמעותית בקידום מכירות.

גם אם אין לכם עמוד רשמי ברשת חברתית, עדיין תוכלו להגיע למשתמשי הרשתות באמצעות הכלים למודעות ממוקדות עבור פלטפורמה זו.

המיקוד המפורט שאפשר להגדיר במדיה החברתית מעניק לכם הזדמנות ליצור מודעות ספציפיות לכל פלח של הקהל שלכם, על בסיס תחומי העניין וההרגלים הייחודיים שלו. נסו תמונות ותיאורים שונים, הריצו בדיקות A/B כדי לקבוע מהן הגרסאות האפקטיביות ביותר והציגו את המודעות המוצלחות ביותר רק לאותם קונים שצפויים לקבל את ההצעה שלכם. כמובן שפרסום מסוג זה מצריך השקעה של זמן רב, לכן , אם אתם מוכרים פריטים רבים ושונים, שקלו לשכור סוכנות או מומחים לשיווק במדיה חברתית, המסוגלים לטפל בעמוד הרשמי שלכם ולנהל את המודעות הממוקדות עבור המותג שלכם.

מודעות בתשלום בחיפוש יכולות לעזור לכם להגיע לקונים הספציפיים שמשתמשים במנועי חיפוש כדי למצוא פריטים כמו אלה שאתם מוכרים. Google מספקת את פלטפורמת Google Ads הייחודית שלה, המתאימה לצרכים של מפרסמים בכל הרמות. זהו ממשק ידידותי למשתמש עם הנחיות לגבי השלבים הבאים והדרכה כיצד להגדיר את המודעות בצורה נכונה. אם אין לכם זמן לעבוד עם השירותים בעצמכם, תוכלו להוציא את המשימה הזו למיקור חוץ.

קונים באינטרנט לא צפויים לקבל החלטת רכישה באופן מיידי, אך אם "תרדפו" אחריהם עם מודעות באתרים שונים, ייתכן שתשיגו תוצאות. כדי להציג מודעות לגולשים שכבר הביעו עניין במוצרים שלכם או במוצרים דומים, השתמשו בפלטפורמות למיקוד דינמי מחדש, כגון Google Marketing Platform או Criteo. מערכות אלה זוכרות את המשתמשים שביקרו באתר שלכם לאחרונה או חיפשו פריטים הדומים לאלה שאתם מוכרים - ומציגות את המועדות שלכם ישירות לאנשים הללו. הובילו אותם אל דף החנות שלכם ב-eBay כדי שהם יוכלו לקנות מכם בלי שלבים נוספים.

הקריטריון המרכזי במנוע החיפוש של Google הוא ההתאמה הטובה ביותר. הדירוג בחיפוש ב-eBay מבוסס על אותו קריטריון, לכן אם תעלו את הפריטים שלכם למכירה לפי הטיפים למיטוב פריטים, הם כבר יעמדו בכללי המיטוב הבסיסיים. ועדיין, אפשר לעשות יותר!

השקיעו זמן בבחירה ובבדיקה של מילות מפתח, והשתמשו במילים האפקטיביות ביותר בכותרת ובתיאור המוצר. כדי לבחור את מילות המפתח הפופולריות ביותר, ניתן להסתמך על הכלי לתכנון מילות מפתח של Google (נדרש חשבון Google Ads כדי לגשת לכלי זה). כדי להרחיב את הבסיס הסמנטי, עיינו בחיפושים הקשורים בתחתית דף התוצאות הראשון של חיפוש Google - שם תוכלו למצוא תובנות ורעיונות רבים.

לפי Mediascope, המלצה אישית של משפיענים יכולה להניב תוצאות טובות יותר ממודעות בתשלום. תוכלו להשתמש במובילי דעה הפועלים בתחום הספציפי שלכם או במבקרי מוצרים המציגים תוכן המבוסס על פתיחת אריזות ובדיקת מוצרים הנמכרים בפלטפורמות קניות באינטרנט.

תנו בחינם פריט לבלוגרים שתבחרו (זה בדרך מספיק למשפיענים מתחילים או מיקרו-משפיענים) או שוחחו על שיתוף פעולה בתשלום.

השתמשו בשוברים עם קוד כדי להציע הנחה ללקוחות ספציפיים ולהגדיל את שיעור ההמרות.