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Gestor de ventas Pro: funcionalidades gratis disponibles

Cuándo: febrero de 2022

Dónde: todos los sitios

Durante las próximas semanas, muchas de las funcionalidades del Gestor de ventas Pro — hasta ahora exclusivas para suscriptores — estarán disponibles de forma gratuita. Esto significa que contarás con más opciones para simplificar y agilizar la gestión de tu negocio en eBay.

  • Todos los vendedores podrán dejar automáticamente comentarios a los compradores.
  • También podrás volver a poner en venta automáticamente tus artículos en formato Subasta a través del Cuadro de mandos del vendedor.
  • Tu informe de ventas, en la pestaña Rendimiento del Cuadro de mandos del vendedor, incluirá nuevas funcionalidades e información más detallada.
  • Las funcionalidades de gestión de inventario seguirán estando disponibles exclusivamente para los vendedores con acceso al Gestor de ventas Pro.

Dejar votos a los compradores automáticamente

Podrás agilizar la forma de dejar votos a tus compradores. La funcionalidad de votos automáticos te permite escribir y guardar hasta diez comentarios positivos, y decidir cuándo quieres que eBay los deje automáticamente a tus compradores (una vez han pagado, o después de que paguen y te dejen un voto positivo). Esta función pronto estará disponible para todos los vendedores a través de la página Preferencias de venta.

Si ya tenías acceso a esta funcionalidad por tener una suscripción al Gestor de ventas Pro, verás que su diseño se ha actualizado y simplificado. Tus preferencias de votos automáticos existentes no cambiarán.

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Volver a poner en venta artículos en formato Subasta automáticamente a través del Cuadro de mandos del vendedor

Podrás volver a poner en venta automáticamente tus artículos en formato Subasta mediante el Cuadro de mandos del vendedor, lo que optimiza el proceso de publicación de anuncios.

Puedes activar o desactivar la opción automática de volver a poner en venta un artículo en cualquier momento, y en cualquier anuncio que cumpla los requisitos, a través de la página Gestionar anuncios activos del Cuadro de mandos del vendedor. Puedes optar entre: 

  • Volver a poner en venta hasta que el artículo se venda
  • Volver a poner en venta se venda o no el artículo

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Si tienes configurada la opción automática de volver a poner en venta un artículo a través de una suscripción al Gestor de ventas Pro, observarás que tanto las opciones disponibles como el diseño son más fáciles de usar.

Más funcionalidades de informes en la pestaña Rendimiento del Cuadro de mandos del vendedor

Vamos a incorporar las funcionalidades más solicitadas de Informes de ventas avanzados y el Gestor de ventas Pro al Cuadro de mandos del vendedor.

Los datos de ventas, a los que puedes acceder desde la ficha Rendimiento del Cuadro de mandos del vendedor, incluirán información más detallada e informes, entre otros:

  • Ventas por categoría de eBay y por formato (precio fijo o subasta)
  • Ventas por categoría de tienda del vendedor
  • Número de compradores en general, y número de compradores recurrentes
  • Búsqueda por título del anuncio, número del artículo 

¿Qué va a cambiar para los vendedores que tienen el Gestor de ventas Pro?

Gradualmente, iremos eliminando el Gestor de ventas Pro. La mayoría de las funcionalidades del Gestor de ventas Pro estarán disponibles en el Cuadro de mandos del vendedor de forma gratuita. Los vendedores que actualmente tienen acceso al Gestor de ventas Pro a través de una suscripción independiente, de una suscripción a Tienda Avanzada o de una categoría superior a partir de marzo de 2022 seguirán teniendo acceso a las funcionalidades de gestión de inventario del Gestor de ventas Pro de forma gratuita. Después de marzo de 2022, las nuevas suscripciones a Tienda no incluirán esta funcionalidad.

Pasos siguientes

No se requiere ninguna acción por tu parte — podrás acceder automáticamente a estas funcionalidades en las próximas semanas. Visita la página de tus Preferencias de venta, así como las pestañas Anuncios activos y Rendimiento del Cuadro de mandos del vendedor para probar estas funcionalidades.

Novedades en Anuncios patrocinados

Cuándo: febrero de 2022

Dónde: ebay.com, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.au, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es

En las próximas semanas, dispondrás de nuevas funcionalidades, vías de acceso, opciones de gestión y más en cada versión de Anuncios patrocinados. Gracias a estas novedades, concebidas para impulsar tus ventas, eBay también consigue aproximarse a las normas del sector en lo que respecta a la publicidad de pago.

  • En el caso de Anuncios patrocinados: Estándar hemos introducido un nuevo Panel de control de la campaña donde podrás usar filtros para saber qué está dando los resultados previstos y ver qué aspectos hay que mejorar en cada campaña. También puedes realizar modificaciones en las campañas directamente desde el panel.
  • Ahora es posible acceder a Anuncios patrocinados: Exprés la herramienta publicitaria para anuncios en formato Subasta, desde la versión de escritorio. De este modo, podrás patrocinar los anuncios en formato Subasta en ambos canales (escritorio y app de eBay). Además, ya están disponibles los informes en la app de eBay y pronto lo estarán en la versión de escritorio.
  • For Promoted Listings AdvancedBETA, your listings will show up for relevant buyers more frequently when eBay introduces broad match. eBay will also be working to enhance your ability to control where your listings won’t show by introducing negative phrase match. Furthermore, you’ll soon have access to multiple search results slots - not just the top slot.

Novedades en Anuncios patrocinados: Estándar

En el caso de Anuncios patrocinados: Estándar, hemos mejorado las funcionalidades de gestión a través de un nuevo Panel de control de la campaña, gracias al cual podrás modificar una campaña directamente, ahorrándote los 3 pasos del proceso actual. Además, vamos a poner en marcha más funcionalidades de datos para mejorar tu experiencia. Ten en cuenta que el Panel de control de la campaña actualmente no está disponible para las campañas automatizadas.

Mayor disponibilidad de Anuncios patrocinados: Exprés

Vamos a ampliar también la disponibilidad de Anuncios patrocinados: Exprés. Se trata de un tipo de campaña que te permite aumentar la visibilidad de tus anuncios en formato Subasta con anuncios en páginas de anuncios similares previo pago de una tarifa plana.

Anteriormente solo se podía acceder desde la app de eBay, pero este año hemos añadido otras vías para que puedas acceder a la versión de escritorio: al crear un nuevo anuncio en formato Subasta (la herramienta clásica de creación de anuncios), desde Activos y Vista general en Mi eBay y desde la herramienta de anuncios rápidos. Y ahora también, los informes de Anuncios patrocinados: Exprés están disponibles en la app de eBay y próximamente en la versión de escritorio.

New keyword targeting capabilities for Promoted Listings AdvancedBETA

For Promoted Listings AdvancedBETA, eBay’s working to expand our keyword match types to provide more opportunities for your listings to get seen by buyers. Match types are used to control how your listings appear and/or don’t appear in buyers’ search results based on specified keywords.

eBay currently offers exact match and phrase match targeting but eBay plans to start testing broad match keyword targeting capability soon. This can help to increase the visibility of your listings by allowing your listings to surface when your keyword is included as part of a search phrase, not just an exact match. 

For example, if you bid on the keyword ‘red shoes’:

  • Exact match only allows your listing to appear for that exact keyword, so if the buyer’s exact search is 'red shoes’. 
  • Phrase match allows your listing to show if the buyer’s searched phrase includes other words before and/or after your keyword, such as ‘size 6 red shoes’.
  • Broad match means your listing could appear if ‘red shoes’ is anywhere in the search query, so if the buyer looks for ‘red running shoes’.

When adding keywords, you’ll be able to decide how specific you’d like to be by choosing whether to bid on each keyword as broad match, phrase match or exact match.

On top of this, eBay will also be expanding to negative phrase match targeting capability to give you more control and help your listings only appear for relevant searches. Currently, you are able to set negative keywords that you don’t want your listings to show up for, however this is only available for exact match. For example, if you marked ‘red sandals’ as a negative exact match, those exact keywords would have to be searched in order for your listing not to show.

With negative phrase match, you can choose specific phrases that you don’t want your listings to appear for. This prevents your listing from showing even if a buyer’s search includes additional words, as long as the negative phrase match keywords are in the same order. For example, if a buyer searches for ‘red sandals size 6’, your listing would still not appear.

Further enhancements to Promoted Listings AdvancedBETA

eBay’s going to be opening up additional slots for Promoted Listings AdvancedBETA. Until now, your listings were only featured in the very top slot of search results. You’ll soon get the chance to have more of your listings show in additional slots, increasing your visibility and providing you with more opportunities to compete for buyers' attention in search.

You can now also access Ads Academy straight from your Campaign Manager. Ads Academy is an e-learning platform, designed to help you get the most out of Promoted Listings through interactive courses. Whether you’re new to cost-per-click advertising or are searching for information on a specific feature, this resource is available to you at any time to help you along the way.

Pasos siguientes

Aunque alguno de estos cambios tendrán lugar en los próximos meses, ya puedes activar Anuncios patrocinados: Exprés en la versión de escritorio al inscribirte durante la creación de un anuncio en formato Subasta (herramienta de anuncios convencional). También puedes aprovechar las nuevas funcionalidades del Panel de control de la campaña para Anuncios patrocinados: Estándar. Para acceder al Panel de control de la campaña, ve al Panel de control publicitario y, en la sección donde figuran las campañas, pulsa en el nombre de la campaña que desees.