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Cómo configurar la regla avanzada “Agree to Replace an Item Automatically” ("Aceptar reemplazar un artículo automáticamente")

Una vez configurada y aplicada esta regla, se enviará automáticamente al comprador la aprobación del reemplazo del artículo.

En el campo "Select a return shipping address" ("Seleccionar una dirección de envío para devoluciones"), utiliza el menú desplegable para seleccionar la dirección de envío requerida a la que el comprador puede devolver el artículo. En el menú desplegable se mostrarán todas las direcciones de envío que tengas registradas en tu cuenta.

Aquí también puedes permitir que el comprador se quede con el artículo marcando (✔) en la casilla correspondiente. Esta opción se recomienda si los gastos de devolución son superiores al valor del artículo.

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Si la dirección de devolución aún no está configurada, haz clic en Change (Cambiar).

A continuación, llena el formulario con los datos de la dirección a la que quieres que se envíen las devoluciones. Aquí también puedes asignar esta dirección como la principal marcando (✔) en la casilla correspondiente. Haz clic en Save (Guardar).

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